酒店回复: Hi, Greetings from FuramaXclusive Resort and Villas, Ubud.Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear that you had a very good experience with us and enjoyed the large, clean room, as well as the cradle for the children. We’re also happy to know that you loved the family villa and its clean private pool. We truly appreciate your comments and wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
点评来源 Trip.com
5.0分
复式家庭泳池别墅
家庭亲子
相当不错的酒店 服务态度一流
因为回国的班机很早 酒店提供了打包服务 早上4点就准时较早 还安排车从房间接到大堂
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酒店回复: Hi, Greetings from FuramaXclusive Resort and Villas, Ubud.Thank you so much for your wonderful review!We're glad to hear that our team could assist with your early departure and make your journey more comfortable. Providing thoughtful service like this is what we strive for.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
It’s a beautiful place to relax and have a peaceful time.
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酒店回复: 尊敬的 Salem Abdullah 先生,
乌布富丽华豪华度假村及别墅向您问好。
感谢您对我们酒店的好评。
我们很高兴我们的氛围让您总体上感到满意。我们会将您的积极反馈分享给我们的团队。
对于您在入住期间遇到的任何不足,我们深表歉意。
我们认真对待您的意见,并将与我们的团队一起解决。我们将彻底检查并解决这些问题,以确保及时解决。
再次感谢您选择入住我们酒店并分享您的积极反馈。
祝您在巴厘岛度过美好的时光,我们期待很快再次欢迎您。
诚挚的,
Gusti Murthi
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
尊贵间
独自旅行
挺好的。服务很好,吃得也很开心😃
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酒店回复: Hi, Greetings from FuramaXclusive Resort and Villas, Ubud.Thank you for the great review of our resort. We’re happy to hear that you had a great experience, enjoyed the excellent service, and loved your meal.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
酒店回复: 尊敬的 Young Boss 先生,乌布富丽华豪华度假村及别墅向您问好。感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住的反馈。对于您在入住期间遇到的任何不足,我们深表歉意。我们认真对待您对污渍床单和清洁度的反馈。我们也感谢您对某些区域状况的观察。我们将彻底检查并解决这些问题,以确保及时解决。如果酒店的设施没有达到您的期望,我们深表歉意。我们会考虑您的反馈,继续改善我们的设施和服务。祝您在巴厘岛度过美好的时光,我们期待很快再次欢迎您。诚挚的,Gusti Murthi总经理
5.0分
复式家庭泳池别墅
代人预订
😗可以,推荐入住(^▽^)👍
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酒店回复: Hi, Greetings from FuramaXclusive Resort and Villas, Ubud.Thank you for your recommendation. We truly appreciate your kind support and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
非常好的体验,房间很大很干净,有摇篮,孩子们很喜欢。后面订的家庭别墅也很不错,私人泳池也很干净
相当不错的酒店 服务态度一流
因为回国的班机很早 酒店提供了打包服务 早上4点就准时较早 还安排车从房间接到大堂
房间非常漂亮,大小也合适。房间里有浴缸,我很喜欢。浴室有点异味,而且很暗。建议翻新一下浴室,这样才能和整个住处的漂亮程度相符。遗憾的是,早餐种类不多,菜单选择有限,而且烘焙食品也不新鲜。
It’s a beautiful place to relax and have a peaceful time.
挺好的。服务很好,吃得也很开心😃
酒店点评:冰火两重天的体验
绝佳地理位置:酒店的地理位置无与伦比。它靠近GWK神鹰广场、美丽的海滩,而且方便搭乘当地交通工具,这一点非常出色,绝对是亮点!
服务:喜忧参半
房间分配问题:尽管我们在办理入住时确认了需要一张特大号床,但最初给我们的房间却是两张单人床。房间距离很远,而且主房间的电话坏了,我们不得不使用浴室电话联系前台,这让不便加剧。
沟通不畅:我们对房间问题的反馈迟缓且令人困惑,一个服务员甚至不清楚自己的职责,这让情况更加混乱。
房间调换困惑:调换的下一个房间虽然设计相同,但只是把两张单人床拼在了一起,这其实在第一个房间也可以做到。这种布置让插座和开关尴尬地夹在床头板之间,进一步造成了不便。
清洁与维护:这方面有几个令人担忧的地方。
水壶误用:发现水壶以前被用来煮过面条,这让人很不舒服。
法压壶被忽视:法压壶里留有茶包,表明清洁不够彻底。
房间维护:狭小的淋浴间、坏掉的书桌LED灯,以及维修人员多次上门修理,都打扰了我们的舒适体验。
枕头差异:枕头数量很多,但只有两个是长方形的,这显得很奇怪。
设施:令人印象深刻,但也不尽如人意
美食享受:早餐,特别是牛油果吐司配水波蛋,非常美味。
娱乐空间:游戏室和巨大的石子康卡棋(congkak)很有趣,但塑料国际象棋棋子有点让人失望。
文化和休闲活动:酒店举办的Kecak舞表演、跳蚤市场和海滨餐饮增添了独特的魅力。
整体氛围:酒店散发着一种“老钱”的体验感,自行车租赁等设施更增添了这种感觉。
总结:这次住宿体验真是跌宕起伏。虽然地理位置和部分设施非常出色,但服务、房间舒适度和清洁度方面的问题,却让我们在烦恼和欣赏之间摇摆。这真是一次五味杂陈的经历。
很喜欢房间的内部装修,巴厘岛风格,还带浴缸。房间大小合适,价格也很实惠。不过酒店位置真的有点偏僻,附近没什么餐馆或便利店。幸好可以叫Grab外卖。但酒店里除了按摩和水疗也没什么活动了,泳池酒吧没开,也没人去泳池。因为靠近大自然,所以虫子有点多。
员工很友好也很乐于助人。酒店只有一个餐厅,价格不便宜,而且食物也不好吃。上菜前会给面包和黄油,但连黄油都索然无味,一点咸味都没有。咖喱也很稀。可能我们尝过太多亚洲美食了,口味比较挑剔,所以以这个价格来说,餐厅的食物并不能满足我们对美食的期待。
差评差评!
设施:酒店设施老化严重 所有东西破破烂烂 下面有图 看看躺椅
卫生:卫生让我简直无话可说 床单被罩估计十年不更新 很脏 有图!床头爬满蚂蚁
环境: 环境很差 泳池很小 脏 蚊虫极多
服务:这个酒店的工作人员简直无敌 很坑中国人 变着法想着找你要钱 会赖在你房间门口不走 找你要小费!
😗可以,推荐入住(^▽^)👍
我们一走进别墅就非常喜欢,本来打算多住几晚的,但住了一晚后就决定离开了。因为晚上的噪音太大,我们整晚都没睡着。
因为离Green School近,所以选择这家酒店,同学也有几个也在,所以顺便放学可以泳池一起玩耍。Villa面积大,但是卫生不太行,服务倒是蛮好的。打车比较麻烦,大门到Lobby有段具体在Grab上不显示,所以经常费口舌跟司机解释。