酒店回复: 您好,John,感谢您分享您的体验。对于您遇到的不适以及我们团队缺乏同理心,我们深感抱歉。这不符合我们期望提供的关怀和细心程度。您的反馈已与我们的管理团队分享,以解决温度和服务方面的问题,因为这不符合我们一贯的标准。——EVEN Hotel Rochester - Mayo Clinic Area 员工
酒店回复: If you are not used to a downtown area, it can be a nuisance, we are happy that the noise was the only issue and hope you will stay with us again.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
停车问题。我至少花了两个小时才找到停车位,午夜过后不得不待在车里。
酒店回复: 很抱歉您遇到了停车问题。我们希望将来能为您提供更好的服务。
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
对停车场的可用性不诚实
展开
酒店回复: 您好,Ranya,感谢您的反馈。很遗憾听到您在停车方面遇到的问题,感谢您告知我们。我们会将您的意见分享给我们的团队,以确保后续沟通更加顺畅。——EVEN Hotel Rochester - Mayo Clinic Area 全体员工
挺不错的,房间大,房间里还有很多锻炼设施,环境很好,大堂也很漂亮
这是一家很棒的长期入住酒店。
与梅奥诊所区其他酒店相比,它最大的优势在于员工的友善和专业。
我接触过的每一位员工都非常出色。大多数四星级酒店都达不到我在StayBridge体验到的这种服务水平。
自助早餐非常棒。餐厅也很出色。前台员工的专业程度和友善度胜过我在明尼苏达州能想到的任何一家酒店。
它就在梅奥圣玛丽医院入口对面。
而且,在酒店两侧两街区内有几家非常好的餐厅。
在过去三年里,我在梅奥诊所接受治疗期间住过其他四家酒店,而这家酒店明显优于其他所有酒店。
Stefan Bracha 医生
来自檀香山的梅奥患者
经济实用,卫生条件可以,去诊所班车方便。
房间冰冷得要命(64度),停车位也停不下来,前台的女士也完全不在乎。除此之外……我下次不会再住了。而且我真心希望员工能认真倾听,关心一下,哪怕一点点也好。我问她为什么温度调得这么低……你们的维修人员难道一点儿也不在意吗?正如我所说,她表现得好像我应该明白这是有原因的:“天气太热太潮湿了”。
如果去梅奥诊所的话,这里是个不错的住宿地点
地板很薄,所以听起来就像楼上一群大象,矮矮的厕所总是让我感到不舒服。我永远不明白,当我去一家较新的酒店时,他们没有椅子高度的厕所,这些厕所特别矮,感觉就像在幼儿园里一样。除此之外,这是一家可爱的酒店。停车也应该是免费的
我喜欢每个房间的健身设施(虽然我没有用过,但有它还是不错的)。房间干净、舒适、非常现代。工作人员很棒,非常乐于助人。食物味道很好,上菜很快。住宿体验很棒。
太棒了!
我们在这里参加了一场篮球锦标赛。有很多孩子,他们很好地处理了混乱局面。总的来说,工作人员很棒,很乐意在需要时提供帮助!酒店房间非常干净和现代。
完美的住宿地点,方便前往圣玛丽医院和梅奥诊所。酒店非常干净。我们遇到的唯一问题是交通噪音。
停车问题。我至少花了两个小时才找到停车位,午夜过后不得不待在车里。
对停车场的可用性不诚实