入住这酒店体验很好。前台小伙热情，还给我免费从园景房升级为湖景房。房间宽敞明亮，站在房间的阳台，一眼望去是万绿湖的美景，有山有水🈶错落有致的别墅，心情大好。早餐很丰富，有西餐有中餐。出行去游万绿湖很方便，码头就在酒店附近。
设施：比较旧，房间的灯光问题比较暗，不太适合亲子家庭。电视也是很旧，昨天看了个春晚回播，感觉像回到2006年一样。
卫生：感觉一般吧，续住卫生上午出门安排结果一点回来都没有做。送个儿童拖鞋也没有，
环境：在山里，过年晚上没啥气氛。晚上有那个表演，有烟花秀，可是对于我们酒店不提供说，我看到大堂有烟花派送，可好像是给香港旅行团队的吧，
服务：我出门叫的外卖，我咨询过前台可以送。然后我吃完饭回到房间也没送进来，还在大堂。早餐去吃了个海鲜自助，金枪鱼上有毛发。总感觉这里的服务员很忙。前台也很忙，都没空服务，感觉房间数量和人员不配备，过年在河源还真的没有气氛，感觉像是花最贵的钱。进来山里自娱自乐，携程预定的晚安牛奶，也没见送，这个汤泉就三四个池，看起来邋里邋遢的。诶。。。。行李太多所以选择续住，
本来对这个酒店没有太大的期待，但很惊喜啊！首先房间设计各种小细节很合理，房间够大，还有个大沙发可以拼床边给小孩睡觉。小孩在浴缸游泳，大人可以当在床上透过浴室玻璃看到她，阳台万绿湖景色也很好。
工作人员服务态度很好，送的牛奶曲奇很好吃，早餐也很好吃，遛娃一流！
且离镜花缘景区就6分钟车程，有万绿湖住这家就很适合。
性价比很高，房间很大，服务很好，温泉设施比较破旧了，送的早餐和晚餐相比较于价格而言也没什么好挑剔的，温泉区太远了，没有室内的指示牌路线（实际上室内可以方便走过去，但是大堂的工作人员还是指引走外面马路过去），也没有接驳车。
既然要做新春送礼品活动为什么不能多为客人考虑，更诚心些呢？饮品需要现场调制，限定时间在大堂吧领也就算了。礼袋完全可以由前台发放，让客人离店时或者随时领取，有必要限定时间在大堂吧领取吗？发了礼券又不让领，还不如别发礼券了。
房间卫生和服务都需要有很大的进步空间，也许是酒店比较老旧的原因吧，房间里总感觉有点异味（不知道是不是看了之前评价说有下水道的味道）是以往住的同星级酒店最不满意的一家。酒店早餐也是太不尽人意了。
第一次给酒店差评，这算不上五星级酒店，就是一个招待所水平，设施太老了，卫生很差，浴盆跟阳台都很脏。环境确实不错，可以看到万绿湖，赠送的饮料券居然是粉冲的。。。早餐还凑合，可能预期比较低，
非常旧非常旧的酒店，空调不制冷换房去主楼有挂机独立空调。中央空调那种电流声朋显，关灯睡下就受不了。地理位置是独好，空气好景观好，那个温泉♨️也是小，毫无意思。
十年前来河源就住在这里，留下了比较好的印象、所以这次也选择了故地重游，毕竟十年了，以为会比较旧败了，但发现还不错，绝对是性价比很高的选择！加上地理位置优越，对于旅游者来说，是个不错的选择！
整体来说酒店蛮好的，值得推荐。
位署在万绿湖旁，房间露台就看到湖。环境很清静，空间也可以。只是设施有点老化，其他没有问题。
入住这酒店体验很好。前台小伙热情，还给我免费从园景房升级为湖景房。房间宽敞明亮，站在房间的阳台，一眼望去是万绿湖的美景，有山有水🈶错落有致的别墅，心情大好。早餐很丰富，有西餐有中餐。出行去游万绿湖很方便，码头就在酒店附近。
设施：比较旧，房间的灯光问题比较暗，不太适合亲子家庭。电视也是很旧，昨天看了个春晚回播，感觉像回到2006年一样。
卫生：感觉一般吧，续住卫生上午出门安排结果一点回来都没有做。送个儿童拖鞋也没有，
环境：在山里，过年晚上没啥气氛。晚上有那个表演，有烟花秀，可是对于我们酒店不提供说，我看到大堂有烟花派送，可好像是给香港旅行团队的吧，
服务：我出门叫的外卖，我咨询过前台可以送。然后我吃完饭回到房间也没送进来，还在大堂。早餐去吃了个海鲜自助，金枪鱼上有毛发。总感觉这里的服务员很忙。前台也很忙，都没空服务，感觉房间数量和人员不配备，过年在河源还真的没有气氛，感觉像是花最贵的钱。进来山里自娱自乐，携程预定的晚安牛奶，也没见送，这个汤泉就三四个池，看起来邋里邋遢的。诶。。。。行李太多所以选择续住，
本来对这个酒店没有太大的期待，但很惊喜啊！首先房间设计各种小细节很合理，房间够大，还有个大沙发可以拼床边给小孩睡觉。小孩在浴缸游泳，大人可以当在床上透过浴室玻璃看到她，阳台万绿湖景色也很好。
工作人员服务态度很好，送的牛奶曲奇很好吃，早餐也很好吃，遛娃一流！
且离镜花缘景区就6分钟车程，有万绿湖住这家就很适合。
性价比很高，房间很大，服务很好，温泉设施比较破旧了，送的早餐和晚餐相比较于价格而言也没什么好挑剔的，温泉区太远了，没有室内的指示牌路线（实际上室内可以方便走过去，但是大堂的工作人员还是指引走外面马路过去），也没有接驳车。
既然要做新春送礼品活动为什么不能多为客人考虑，更诚心些呢？饮品需要现场调制，限定时间在大堂吧领也就算了。礼袋完全可以由前台发放，让客人离店时或者随时领取，有必要限定时间在大堂吧领取吗？发了礼券又不让领，还不如别发礼券了。
房间卫生和服务都需要有很大的进步空间，也许是酒店比较老旧的原因吧，房间里总感觉有点异味（不知道是不是看了之前评价说有下水道的味道）是以往住的同星级酒店最不满意的一家。酒店早餐也是太不尽人意了。
第一次给酒店差评，这算不上五星级酒店，就是一个招待所水平，设施太老了，卫生很差，浴盆跟阳台都很脏。环境确实不错，可以看到万绿湖，赠送的饮料券居然是粉冲的。。。早餐还凑合，可能预期比较低，
非常旧非常旧的酒店，空调不制冷换房去主楼有挂机独立空调。中央空调那种电流声朋显，关灯睡下就受不了。地理位置是独好，空气好景观好，那个温泉♨️也是小，毫无意思。
十年前来河源就住在这里，留下了比较好的印象、所以这次也选择了故地重游，毕竟十年了，以为会比较旧败了，但发现还不错，绝对是性价比很高的选择！加上地理位置优越，对于旅游者来说，是个不错的选择！
整体来说酒店蛮好的，值得推荐。
位署在万绿湖旁，房间露台就看到湖。环境很清静，空间也可以。只是设施有点老化，其他没有问题。