房间干净整洁服务态度良好，如果保存英文出行的，可以帮助前台工作人员更快速确认入住信息，整体是不错的体验，前台酒吧也很不错。
这简直是诈骗！
我最近入住了地拉那VH欧洲之星会议酒店及水疗中心，这真是一次糟糕透顶的经历。从我们抵达的那一刻起，就很明显这家酒店根本不重视客户服务和清洁。
首先，房间很脏。没有毛巾，床单上还有虫子，让人根本无法感到舒适。尽管我们预订的是包含停车、晚餐和早餐的套餐，但前台却告诉我们这是错的，我们需要额外付费。这简直是明目张胆的诱导欺诈！
我们房间的空调坏了，结果我们整晚都冻得发抖。更糟糕的是，提供的毯子上还有臭虫，这太不卫生了，简直无法接受。当我们试图解决这些问题时，却遭到了敌意对待。酒店要求我们支付100欧元的现金押金，而之前从未提及过。
当我们表达担忧并要求投诉时，工作人员却以威胁和攻击性的行为回应。我们要求与前台主管谈谈，结果来了一个男人，用阿尔巴尼亚语气势汹汹地说话，谎称自己是主管。结果他只是个维修工，然后他在凌晨1点试图修理空调。到那时，我们已经根本无法入睡了。
总而言之，这是我有史以来最糟糕的酒店经历。糟糕的服务、肮脏的房间，加上工作人员的攻击性行为，简直是一场噩梦。我强烈建议任何考虑这家酒店的人另寻他处。
他们竟然向我们收取了10欧元的停车费，而这本来应该是免费的，而且在停车场的入口处，全天停车只收费4欧元。这真是个骗局。
这都是Trip.com的错，他们提供的酒店房间根本不符合合同规定，也没有任何服务支持。我要求退款，因为这次经历与我在Trip.com预订时所期望的完全不符，我为了停车、晚餐和早餐这些服务支付了更多的钱。
他们没有履行承诺，没有提供迎宾水果，信用卡支付时汇率也远高于市场价。甚至有陌生人进入我的房间，因为酒店把房间也给了他们。一次糟糕的经历，我不会向任何人推荐这家酒店。
1、卫生情况非常差，床上大量头发
2、退房时告诉mini bar少了一瓶水，要从押金里扣，我是没有喝房间里的任何东西，酒店前台反复质问为何少了一瓶水，，，
我来你们国家旅游，难道连一瓶水都要说谎赖帐吗？
这家酒店如果曾经有过辉煌，那也只是活在过去了。
我预订的房间和实际给的不符，夜班前台的工作人员态度非常恶劣。房间里有个风扇，下面还放着一碗水，我这辈子都没见过这种操作。空调坏了，泳池和桑拿也不能用，水疗简直就是一场灾难。
酒店完全没有安保措施，半夜有人敲我的门，我当时吓坏了，给前台打电话，对讲机也不管用。第二天早上，我让白班前台去查查是谁敲我的门。
他们根本就没有监控，走廊上的摄像头都是假的。安全系数为零，住在这家酒店里根本不安全。
这家酒店应该被关掉。
携程（Trip.com）应该展示这些评论，以防止其他人遇到我这样糟糕的经历，我到现在还没缓过来。那个固定的、不会转动的风扇上都是灰尘，弄得我鼻子和喉咙都很难受，呼吸一直不顺畅，再加上半夜有人敲了15分多钟的门，把我从睡梦中惊醒，导致我恐慌发作。
酒店没有我的预订信息，我不得不额外支付65欧元才能住到对面楼的房间。这样一来，我支付的就不是Trip.com上显示的那个价格，而是一个更贵的新预订。这完全不能接受，我以后再也不会用Trip.com预订了，我损失了预订的钱。
服务很好，前台工作人员也很棒。
服务方面还有很大的进步空间，尤其是在待人接物上。食物很不错。酒店设施急需维护。泳池的瓷砖都快掉光了，走在上面都得小心别被划伤。
如果你不想遇到令人失望、毫无经验、粗鲁且只认钱的前台接待员和员工，那绝对不要预订这家酒店。太糟糕了，他们的一切都是谎言……
房间可能没有达到四星级酒店的预期（墙壁有损坏和污渍），但住一晚完全没问题，而且步行7-10分钟就能很快到达市中心。
房间干净整洁服务态度良好，如果保存英文出行的，可以帮助前台工作人员更快速确认入住信息，整体是不错的体验，前台酒吧也很不错。
这简直是诈骗！
我最近入住了地拉那VH欧洲之星会议酒店及水疗中心，这真是一次糟糕透顶的经历。从我们抵达的那一刻起，就很明显这家酒店根本不重视客户服务和清洁。
首先，房间很脏。没有毛巾，床单上还有虫子，让人根本无法感到舒适。尽管我们预订的是包含停车、晚餐和早餐的套餐，但前台却告诉我们这是错的，我们需要额外付费。这简直是明目张胆的诱导欺诈！
我们房间的空调坏了，结果我们整晚都冻得发抖。更糟糕的是，提供的毯子上还有臭虫，这太不卫生了，简直无法接受。当我们试图解决这些问题时，却遭到了敌意对待。酒店要求我们支付100欧元的现金押金，而之前从未提及过。
当我们表达担忧并要求投诉时，工作人员却以威胁和攻击性的行为回应。我们要求与前台主管谈谈，结果来了一个男人，用阿尔巴尼亚语气势汹汹地说话，谎称自己是主管。结果他只是个维修工，然后他在凌晨1点试图修理空调。到那时，我们已经根本无法入睡了。
总而言之，这是我有史以来最糟糕的酒店经历。糟糕的服务、肮脏的房间，加上工作人员的攻击性行为，简直是一场噩梦。我强烈建议任何考虑这家酒店的人另寻他处。
他们竟然向我们收取了10欧元的停车费，而这本来应该是免费的，而且在停车场的入口处，全天停车只收费4欧元。这真是个骗局。
这都是Trip.com的错，他们提供的酒店房间根本不符合合同规定，也没有任何服务支持。我要求退款，因为这次经历与我在Trip.com预订时所期望的完全不符，我为了停车、晚餐和早餐这些服务支付了更多的钱。
他们没有履行承诺，没有提供迎宾水果，信用卡支付时汇率也远高于市场价。甚至有陌生人进入我的房间，因为酒店把房间也给了他们。一次糟糕的经历，我不会向任何人推荐这家酒店。
1、卫生情况非常差，床上大量头发
2、退房时告诉mini bar少了一瓶水，要从押金里扣，我是没有喝房间里的任何东西，酒店前台反复质问为何少了一瓶水，，，
我来你们国家旅游，难道连一瓶水都要说谎赖帐吗？
这家酒店如果曾经有过辉煌，那也只是活在过去了。
我预订的房间和实际给的不符，夜班前台的工作人员态度非常恶劣。房间里有个风扇，下面还放着一碗水，我这辈子都没见过这种操作。空调坏了，泳池和桑拿也不能用，水疗简直就是一场灾难。
酒店完全没有安保措施，半夜有人敲我的门，我当时吓坏了，给前台打电话，对讲机也不管用。第二天早上，我让白班前台去查查是谁敲我的门。
他们根本就没有监控，走廊上的摄像头都是假的。安全系数为零，住在这家酒店里根本不安全。
这家酒店应该被关掉。
携程（Trip.com）应该展示这些评论，以防止其他人遇到我这样糟糕的经历，我到现在还没缓过来。那个固定的、不会转动的风扇上都是灰尘，弄得我鼻子和喉咙都很难受，呼吸一直不顺畅，再加上半夜有人敲了15分多钟的门，把我从睡梦中惊醒，导致我恐慌发作。
酒店没有我的预订信息，我不得不额外支付65欧元才能住到对面楼的房间。这样一来，我支付的就不是Trip.com上显示的那个价格，而是一个更贵的新预订。这完全不能接受，我以后再也不会用Trip.com预订了，我损失了预订的钱。
服务很好，前台工作人员也很棒。
服务方面还有很大的进步空间，尤其是在待人接物上。食物很不错。酒店设施急需维护。泳池的瓷砖都快掉光了，走在上面都得小心别被划伤。
如果你不想遇到令人失望、毫无经验、粗鲁且只认钱的前台接待员和员工，那绝对不要预订这家酒店。太糟糕了，他们的一切都是谎言……
房间可能没有达到四星级酒店的预期（墙壁有损坏和污渍），但住一晚完全没问题，而且步行7-10分钟就能很快到达市中心。