一切都很好，直到倒数第二晚。我们预订了周五到周五的房间，周四回到房间时，我们以为房间会干净，因为他们每隔一天就会打扫一次，但我们很不满意，很晚才回到房间，却发现房间并不干净。我们需要洗澡，却没有干净的毛巾。退房那天早上，一位路过的女服务员拿走了毛巾。退房时，我提出意见，他们完全不理睬，根本不在意我的意见。只是告诉我祝你一路平安。我不知道是不是因为我们是通过第三方预订的，他们看到了，但对我们假期的结局真的很失望，因为其他时间都很棒。

行李员和咖啡厅的工作人员都很友善热情，但下午前台的工作人员却非常不友好。真后悔没有记下他们的名字。

结束一天的行程后，我大约下午5点回到酒店，试图打开房门，但门打不开。我去前台换了钥匙，但换了钥匙后，门仍然打不开。我又去了前台，他们解释说门锁需要充电，并说会派一名工程师来我的房间。等了20多分钟，没有人出现，我再次询问，被告知他们很快就会来。我又等了一会儿，还是没有人来，于是我又问了一次。这次，他们说他们记错了房间号，尽管在姓名核对过程中已经确认过房间号。当我投诉时，他们没有道歉，反而说“谁都会犯错”，这让我非常生气。

房间的清洁度也令人失望：我发现换下的毛巾上沾着红色口红印，换下的水瓶也已经打开，里面装的是旧水。总而言之，这是一次不愉快的体验，我以后再也不会来了。