1.不熟悉的没来过的，地方不好找，建议先加客服微信，如果是坐广佛线从礌岗站出来，a口是最近的，要过个马路，大概500m，无树荫遮挡，很晒，d口要从有轨电车进，刷卡扣钱，路不通

2.11点问能不能提前入住，说客人没退房，我理解，3点半过来还是没收好，在大厅又等了十几分钟，都过了入住时间还没收好，那就不是客人的问题了吧

3.注意⚠️房间投影无幕布，有点简陋，有点显脏，介意慎住，我就是为投影选的这家宾馆，感觉很失望

4.携程订房选择了免费升级房型的功能，房间和图片布景差异有点大，但看床形大小1.5m，个人是觉得没有升级(或者不明白哪里升级了)，携程显示14点退房，店家公告写的12点，会问续不续住，超过12点没赶人

5.床板有点硬，是两块拼起来的，我住这一栋靠近马路，打开窗会很吵

4.优点:楼下吃的很多，商住一体，店家后面也有亲自带我去另一栋入住，教我认路，回复也算耐心，冰箱洗衣机都有，算性价比不错的了

本人作为多次预定这个酒店的客户第一次出现这么差的居住体验，之前居住体验环境都比较舒适。才又选择来这里预定房间，定的三天，但是房间在第二天就出现了蟑螂爬上床和浴室里出现蟑螂的情况。客服和我们说这边的天气原因可以理解，并且阿姨会去做消杀。

然后当天晚上就出现睡觉蟑螂爬上身的情况，手上也有出现红点，非常不满。我去找酒店前台她只有安抚并把情况归咎到各种环境情况。甚至他在提出了退单的说法之后我说退单她开始破防觉得我很过分。并且我是定了两间房的，另外一间也有这样的问题我们才勉强挤到一间来住。才有了退了一晚的说法给我。

并且这个升级的房型房间wif是没网的连上也用不了，在这里住的时候都是连隔壁房间的wif来用的。并且一开始连不上并没有检查网络可不可以用，还要质疑是我的手机叫我重启试试，最后结果都是连了其他房间的Wi-Fi。

一开始就主动找我说可以主动升级房型这个事情本来是高兴的，但是在出事后一直在说这种事情来绑架我。还说给我优惠了已经，觉得我不能这么做。甚至我对平台客服想反映卫生问题的时候叫我别这样说。而且我一共就说了三天的行程被说成四五天，我对这个酒店的信任和理解变成她说一开始出现问题叫我们不要住的话，这些所有的卫生情况我都可以容忍且理解，但是酒店客服说话的态度实在是不可以容忍。