入住体验超预期,管家式服务特别棒,地理位置超好。
整体很不错,订的亲子双床房,前台客服很客气热情,房间设施齐全,卫生整洁,热水水量大,空调很暖和,住了三天,四楼有个平台,孩子可以玩。关键是地理位置很优越,离钟楼小区美食街也就几十米,不行可以到湘子庙,永宁门,回民街,关中书院及西安碑林等最繁华的景点。周边美食也很多。
这次出行选的酒店体验棒!酒店装修简约大气,氛围感很舒服。房间布局合理,空间够用,床睡得特别踏实,缓解了旅途疲惫。电视屏幕清楚,大落地窗“鸟笼沙发椅”不错!坐着舒服,房间卫生条件无可挑剔,用品干净放心。地理位置优越,周边餐饮选择多,出行便捷,退房流程也快,真心满意,值得再来!
不推荐、不推荐、不推荐!
每年都带孩子出门旅行,住了这么多酒店,每次选酒店我也是看评论,但是个人认知各有不同,每个酒店都有差评,每次我都忽略差评,按照自己的意愿选择了,但这次这个酒店,我真的理解了差评的旅客的心情,差评不是没有原因的,真心不推荐不这个酒店,原因如下: 1、酒店的地理位置就是个BUG,携程上显示到地铁口550米8分钟,大家都是飞机来的吧,实际地铁2号线C口到酒店的步行距离是784米13分钟,对于每天早出赶景点,游玩后疲惫晚回的旅客,这个距离很尴尬,打车吧不值,走路吧走不动还赶时间。酒店一定会说地理位置优越,周围有钟楼小区、德福巷啥的,请问旅客难道天天就逛这两个地方吗?
2、酒店设施陈旧,整体是昏暗的灯光,房间的走廊灯居然是感应的,真的很讨厌,本来洗漱区就暗,要借助走廊灯,得不停的跺脚才能洗漱完。房间的插座也是松动的。再说下楼道里的昏暗灯光,我看有评价说因为灯光暗刷错门,我也完美的经历了,半夜12点,刷房门不停的按门把手,像上一个差评的旅客说的,如果灯光够亮大概不会有这个情况发生。另外,酒店电梯是不需要刷卡乘坐的,外卖随便上楼,可能有人觉得方便,我相信大多数在外的人,都会觉得不安全。
3、态度问题,也是我最想说的。这家酒店整体的态度,就像之前有人评价的,热情但很虚,根本不解决问题!其一:有天游玩回来取快递,我直奔前台,只是单纯的想问问快递架子在哪,没等我说完话,服务员直接指向另外一边:旅游咨询在那边。很怕我和她多说一句话的样子。其二:我旁边的房间每每半夜3、4点钟点外卖,声音非常大、且半夜刷错房门,我和前台反应,前台给我的第一答复,他是外籍,我呵呵了,然后告诉我会提醒,后来我觉得也不会了,因为没有变化。其三:我连住了9晚,因为飞机是晚上的,想争取一下是否可以延迟两个小时退房,同样还没等我说完,前台机械的背诵了延迟收费标准,还是有个男经理同意延迟了一个小时。实事求是,这里表扬男经理,我看别的评论也是他解决问题的。其四:所谓的回访就是摆设,建议取消得了,没意思。在我入住的第三天尾号9795的电话和我回访入住感受,当时我正在华山上,我说你稍后给我打电话,其实我当时真想说些感受,但没再接过电话;走的那天在机场,也接到了这个电话,听不清,我挂了重新打没有动静了,这大概就是回访结束了,有意思吗?其四:回家发现睡裙落在酒店了,很薄的一条,也不值钱,但是总要问一下吧,我清楚的记得就是裹在被里了,因为我铺的自己的床品走的时候把被卷起来了,和其他落东西的旅客结果一样,没有。
入住的第二天,孩子就和我说妈妈咱们换酒店吧,当时因为床品都铺好、行李摊开,且游玩很累就合计凑合吧,没想到发生了这么多,真应该听孩子的换地方。给后续的朋友们一个中肯的建议吧,还是选择品质稳定的酒店,如亚朵,或者就选择性价比高的酒店如家,再或者就是钟楼饭店这种星级酒店,千万不要选择这种哪一方面都不在线的酒店,真的会影响游玩的心情。
再次表扬解决问题的男经理,是我在这个酒店看到的唯一解决问题的人。如果有负责任的管理层能看到这个评论,真心希望能有反思,那种机械的回答就算了。有天在餐厅听见两个服务员说店效益没有其他店好,一切都是有原因的。
还有一点,我退房是下午3点,早上7点就扣了我的房费,携程明明写的是“离店扣款”吧,是不是有点难看啊
住过好几次了,这家酒店的地理位置非常好,房间有自动的窗帘,用起来都很方便。“鸟笼沙发椅”外观设计独特!早餐也非常丰富,品种很多,在钟楼跟前地理位置不错,去钟楼,鼓楼,回民街都特别近,来西安旅游的话,选择这家酒店是不会错的,酒店退房效率高,免查房,再来西安还会入住
酒店还不错,就是停车场是和其他酒店共用,需要提前打电话,不在酒店门口,很近,面朝酒店右手边的地下停车场。
酒店早餐不错,还有自助下午茶,其实就是简单的干果水果和饮品粥类,可以消磨时光。
酒店在市中心,去哪都比较方便。
不过相比广州塔美豪丽致,各方面还是要逊色一点。
设施:达标,房间面积大
服务:免费升级,旅游接送均有
卫生:达标,放心
环境:周边闹市区,但店内安静。 总体感觉不错,碳水之都,三天没吃米
不错,离景点近,距地铁口也不远,步行就到了,附近美食也很多,斜对面钟楼小区里面陕菜馆和小吃店正宗特色,非常美味。酒店环境也挺好,素雅大气,灯光柔和,服务特别到位,尤其是前台的”管家式服务”。房间也很满意,宽敞明亮,床品舒适,干湿分离的卫浴。热水24小时都有,中央空调也很给力,网络也很好,又续住了一天推荐给大家。
设施:设施设备齐全,网络很好。夜景都是不错
卫生:干净整洁,打扫的一尘不染
环境:很好,原生态,青砖原木材质。
服务:管家式服务,热情周到,很亲民。
1.房间整体设备完善,还不错,就是晚上空调不暖和;
2.房间的洗漱台灯光那里有点暗,装点明亮的灯;
3.房间要是有穿衣镜就好了。
4.4楼的绿植台很好看呢。环境不错。
入住体验超预期,管家式服务特别棒,地理位置超好。
整体很不错,订的亲子双床房,前台客服很客气热情,房间设施齐全,卫生整洁,热水水量大,空调很暖和,住了三天,四楼有个平台,孩子可以玩。关键是地理位置很优越,离钟楼小区美食街也就几十米,不行可以到湘子庙,永宁门,回民街,关中书院及西安碑林等最繁华的景点。周边美食也很多。
这次出行选的酒店体验棒!酒店装修简约大气,氛围感很舒服。房间布局合理,空间够用,床睡得特别踏实,缓解了旅途疲惫。电视屏幕清楚,大落地窗“鸟笼沙发椅”不错!坐着舒服,房间卫生条件无可挑剔,用品干净放心。地理位置优越,周边餐饮选择多,出行便捷,退房流程也快,真心满意,值得再来!
不推荐、不推荐、不推荐!
每年都带孩子出门旅行,住了这么多酒店,每次选酒店我也是看评论,但是个人认知各有不同,每个酒店都有差评,每次我都忽略差评,按照自己的意愿选择了,但这次这个酒店,我真的理解了差评的旅客的心情,差评不是没有原因的,真心不推荐不这个酒店,原因如下: 1、酒店的地理位置就是个BUG,携程上显示到地铁口550米8分钟,大家都是飞机来的吧,实际地铁2号线C口到酒店的步行距离是784米13分钟,对于每天早出赶景点,游玩后疲惫晚回的旅客,这个距离很尴尬,打车吧不值,走路吧走不动还赶时间。酒店一定会说地理位置优越,周围有钟楼小区、德福巷啥的,请问旅客难道天天就逛这两个地方吗?
2、酒店设施陈旧,整体是昏暗的灯光,房间的走廊灯居然是感应的,真的很讨厌,本来洗漱区就暗,要借助走廊灯,得不停的跺脚才能洗漱完。房间的插座也是松动的。再说下楼道里的昏暗灯光,我看有评价说因为灯光暗刷错门,我也完美的经历了,半夜12点,刷房门不停的按门把手,像上一个差评的旅客说的,如果灯光够亮大概不会有这个情况发生。另外,酒店电梯是不需要刷卡乘坐的,外卖随便上楼,可能有人觉得方便,我相信大多数在外的人,都会觉得不安全。
3、态度问题,也是我最想说的。这家酒店整体的态度,就像之前有人评价的,热情但很虚,根本不解决问题!其一:有天游玩回来取快递,我直奔前台,只是单纯的想问问快递架子在哪,没等我说完话,服务员直接指向另外一边:旅游咨询在那边。很怕我和她多说一句话的样子。其二:我旁边的房间每每半夜3、4点钟点外卖,声音非常大、且半夜刷错房门,我和前台反应,前台给我的第一答复,他是外籍,我呵呵了,然后告诉我会提醒,后来我觉得也不会了,因为没有变化。其三:我连住了9晚,因为飞机是晚上的,想争取一下是否可以延迟两个小时退房,同样还没等我说完,前台机械的背诵了延迟收费标准,还是有个男经理同意延迟了一个小时。实事求是,这里表扬男经理,我看别的评论也是他解决问题的。其四:所谓的回访就是摆设,建议取消得了,没意思。在我入住的第三天尾号9795的电话和我回访入住感受,当时我正在华山上,我说你稍后给我打电话,其实我当时真想说些感受,但没再接过电话;走的那天在机场,也接到了这个电话,听不清,我挂了重新打没有动静了,这大概就是回访结束了,有意思吗?其四:回家发现睡裙落在酒店了,很薄的一条,也不值钱,但是总要问一下吧,我清楚的记得就是裹在被里了,因为我铺的自己的床品走的时候把被卷起来了,和其他落东西的旅客结果一样,没有。
入住的第二天,孩子就和我说妈妈咱们换酒店吧,当时因为床品都铺好、行李摊开,且游玩很累就合计凑合吧,没想到发生了这么多,真应该听孩子的换地方。给后续的朋友们一个中肯的建议吧,还是选择品质稳定的酒店,如亚朵,或者就选择性价比高的酒店如家,再或者就是钟楼饭店这种星级酒店,千万不要选择这种哪一方面都不在线的酒店,真的会影响游玩的心情。
再次表扬解决问题的男经理,是我在这个酒店看到的唯一解决问题的人。如果有负责任的管理层能看到这个评论,真心希望能有反思,那种机械的回答就算了。有天在餐厅听见两个服务员说店效益没有其他店好,一切都是有原因的。
还有一点,我退房是下午3点,早上7点就扣了我的房费,携程明明写的是“离店扣款”吧,是不是有点难看啊
住过好几次了,这家酒店的地理位置非常好,房间有自动的窗帘,用起来都很方便。“鸟笼沙发椅”外观设计独特!早餐也非常丰富,品种很多,在钟楼跟前地理位置不错,去钟楼,鼓楼,回民街都特别近,来西安旅游的话,选择这家酒店是不会错的,酒店退房效率高,免查房,再来西安还会入住
酒店还不错,就是停车场是和其他酒店共用,需要提前打电话,不在酒店门口,很近,面朝酒店右手边的地下停车场。
酒店早餐不错,还有自助下午茶,其实就是简单的干果水果和饮品粥类,可以消磨时光。
酒店在市中心,去哪都比较方便。
不过相比广州塔美豪丽致,各方面还是要逊色一点。
设施:达标,房间面积大
服务:免费升级,旅游接送均有
卫生:达标,放心
环境:周边闹市区,但店内安静。 总体感觉不错,碳水之都,三天没吃米
不错,离景点近,距地铁口也不远,步行就到了,附近美食也很多,斜对面钟楼小区里面陕菜馆和小吃店正宗特色,非常美味。酒店环境也挺好,素雅大气,灯光柔和,服务特别到位,尤其是前台的”管家式服务”。房间也很满意,宽敞明亮,床品舒适,干湿分离的卫浴。热水24小时都有,中央空调也很给力,网络也很好,又续住了一天推荐给大家。
设施:设施设备齐全,网络很好。夜景都是不错
卫生:干净整洁,打扫的一尘不染
环境:很好,原生态,青砖原木材质。
服务:管家式服务,热情周到,很亲民。
1.房间整体设备完善,还不错,就是晚上空调不暖和;
2.房间的洗漱台灯光那里有点暗,装点明亮的灯;
3.房间要是有穿衣镜就好了。
4.4楼的绿植台很好看呢。环境不错。