过年入住体验超棒!酒店服务热情周到,前台态度亲切,办理入住顺畅快捷。房间干净温馨,设施齐全,床品舒服,隔音效果好。位置便利,出行游玩都很方便。保洁细致,服务及时又有分寸,过年住得特别安心舒心。整体氛围温馨舒适,服务有温度、性价比高,非常满意,推荐给大家!❤️❤️❤️❤️~~。
地下停车很方便,房间设施现代化,环境雅致干净。加小孩共四人,特意又送了2份早餐。不得不说欢朋的早餐是真心棒👍🏻,中餐西餐品类非常多,可选择性太强了,口味业非常棒。前台服务也很热情超满意。退房时了解到2个孩子,特意多给了一份伴手礼,还送了一份酒店自作的,超友爱。
客房条件和保洁服务都没什么问题,前台态度亲切,办理入住顺畅快捷。房间干净温馨,床品舒服,隔音还行。位置也足够便利,出行游玩都很方便。
但是这家的餐食做的真的属于不走心的,有种所有经手人员都无所谓的感觉,而且都不是少数个例,例如:
春节档把没去虾线的冻虾拿出来供应,腥味十分明显,后厨没有人有疑问吗?西点区的黄油小羊角居然是硬的,香肠和培根是冷的。果汁机只能放出寡淡的兑水饮料,咖啡机状态也不稳定间歇性罢工,提供的杯子也很多带有豁口。这些表现水平真的对不上希尔顿的牌子。
能给好评的只有汤面档口和门口的黄油爆米花。
老牌靠谱酒店品牌,品质始终在线。环境雅致整洁,服务规范贴心,房间舒适安静,设施维护得很好。无论是商务出行还是休闲旅行都很适配,体验感稳定又出色,闭眼选都不会出错的优质选择!周边环境也不错,博物馆和公园就在周边,带孩子出行,赠了份早餐,还给孩子过年小礼包,感谢。
之前一直住亚朵和全季,第一次选希尔顿欢朋很惊喜,干净整洁,晚上很安静,客房打扫很及时,餐厅早餐种类丰富,房间小冰箱每天都有饮料补充,每天都有欢迎果盘,走的时候还送了伴手礼,以后出行又多了一个选择!
作为金钻会员,在携程第一次给差评。
家里老人来住,晚上发现灯关不掉,打电话给前台,前台不来房间看看情况,就说你长按就关掉了。
老人长按发现关不了,想试试就这样睡。实在睡不好,又打电话。前台还是不上来房间,说有的房间的确就是坏的,要不给你换一间。反正还是没来房间看。
老人说搬去太麻烦,不搬了。过一会门铃响了,以为店员来帮忙了。打开发现是机器人,里面是个眼罩。反正工作人员就是不愿意来房间,大概来房间一次太辛苦了吧。
早上下楼,老人到前台说这事,前台反应是:是不是你不会关啊?
这服务真的是差劲,店员真的是太懒了,这样对待住客的合理诉求。难以想象是希尔顿。
带孩子入住本酒店,孩子正常上卫生间,玻璃门突然整块脱落砸向孩子,孩子受到严重惊吓,身体也有磕碰,当时场面非常吓人。
前台人员水果经理经理会联系处理,事后只有行政经理电话简单敷衍几句,没有上门查看孩子情况,没有道歉态度,更没有任何实质性安抚,只轻飘飘说给房费打八五折就想了事。
作为亲子出行的客人,遇到这种严重安全隐患,酒店处理态度如此冷漠、不负责任,完全不顾及客人尤其是孩子的安全与感受。
为了所有带孩子、带老人、带家人出行的朋友安全,强烈不推荐入住,安全无保障,出事无人管,体验极差!
带父母出行订了两间豪华双床房,希尔顿的早餐还是比较丰盛的,有现煮的馄炖和面条,适合亲子出行。房间干净整洁,楼下有超市和水果店,吃饭非常方便,点外卖机器人可以送上楼,离店有伴手礼。
房间还是挺大的,有沙发有书桌,虽然也是希尔顿体系内的经济型,但总体感觉比国内经济品牌酒店要好。有健身房但比较小,和洗衣房连在一起,边洗衣服边健身也不错。早餐品种比较多。
这五分主要是打给服务人员的。前台小姑娘笑容甜美,声音柔和,解决问题的速度也很快。但这个希尔顿欢朋跟别的不一样,因为建的比较早吧,房间的光源有点少。
过年入住体验超棒!酒店服务热情周到,前台态度亲切,办理入住顺畅快捷。房间干净温馨,设施齐全,床品舒服,隔音效果好。位置便利,出行游玩都很方便。保洁细致,服务及时又有分寸,过年住得特别安心舒心。整体氛围温馨舒适,服务有温度、性价比高,非常满意,推荐给大家!❤️❤️❤️❤️~~。
地下停车很方便,房间设施现代化,环境雅致干净。加小孩共四人,特意又送了2份早餐。不得不说欢朋的早餐是真心棒👍🏻,中餐西餐品类非常多,可选择性太强了,口味业非常棒。前台服务也很热情超满意。退房时了解到2个孩子,特意多给了一份伴手礼,还送了一份酒店自作的,超友爱。
客房条件和保洁服务都没什么问题,前台态度亲切,办理入住顺畅快捷。房间干净温馨,床品舒服,隔音还行。位置也足够便利,出行游玩都很方便。
但是这家的餐食做的真的属于不走心的,有种所有经手人员都无所谓的感觉,而且都不是少数个例,例如:
春节档把没去虾线的冻虾拿出来供应,腥味十分明显,后厨没有人有疑问吗?西点区的黄油小羊角居然是硬的,香肠和培根是冷的。果汁机只能放出寡淡的兑水饮料,咖啡机状态也不稳定间歇性罢工,提供的杯子也很多带有豁口。这些表现水平真的对不上希尔顿的牌子。
能给好评的只有汤面档口和门口的黄油爆米花。
老牌靠谱酒店品牌,品质始终在线。环境雅致整洁,服务规范贴心,房间舒适安静,设施维护得很好。无论是商务出行还是休闲旅行都很适配,体验感稳定又出色,闭眼选都不会出错的优质选择!周边环境也不错,博物馆和公园就在周边,带孩子出行,赠了份早餐,还给孩子过年小礼包,感谢。
之前一直住亚朵和全季,第一次选希尔顿欢朋很惊喜,干净整洁,晚上很安静,客房打扫很及时,餐厅早餐种类丰富,房间小冰箱每天都有饮料补充,每天都有欢迎果盘,走的时候还送了伴手礼,以后出行又多了一个选择!
作为金钻会员,在携程第一次给差评。
家里老人来住,晚上发现灯关不掉,打电话给前台,前台不来房间看看情况,就说你长按就关掉了。
老人长按发现关不了,想试试就这样睡。实在睡不好,又打电话。前台还是不上来房间,说有的房间的确就是坏的,要不给你换一间。反正还是没来房间看。
老人说搬去太麻烦,不搬了。过一会门铃响了,以为店员来帮忙了。打开发现是机器人,里面是个眼罩。反正工作人员就是不愿意来房间,大概来房间一次太辛苦了吧。
早上下楼,老人到前台说这事,前台反应是:是不是你不会关啊?
这服务真的是差劲,店员真的是太懒了,这样对待住客的合理诉求。难以想象是希尔顿。
带孩子入住本酒店,孩子正常上卫生间,玻璃门突然整块脱落砸向孩子,孩子受到严重惊吓,身体也有磕碰,当时场面非常吓人。
前台人员水果经理经理会联系处理,事后只有行政经理电话简单敷衍几句,没有上门查看孩子情况,没有道歉态度,更没有任何实质性安抚,只轻飘飘说给房费打八五折就想了事。
作为亲子出行的客人,遇到这种严重安全隐患,酒店处理态度如此冷漠、不负责任,完全不顾及客人尤其是孩子的安全与感受。
为了所有带孩子、带老人、带家人出行的朋友安全,强烈不推荐入住,安全无保障,出事无人管,体验极差!
带父母出行订了两间豪华双床房,希尔顿的早餐还是比较丰盛的,有现煮的馄炖和面条,适合亲子出行。房间干净整洁,楼下有超市和水果店,吃饭非常方便,点外卖机器人可以送上楼,离店有伴手礼。
房间还是挺大的,有沙发有书桌,虽然也是希尔顿体系内的经济型,但总体感觉比国内经济品牌酒店要好。有健身房但比较小,和洗衣房连在一起,边洗衣服边健身也不错。早餐品种比较多。
这五分主要是打给服务人员的。前台小姑娘笑容甜美,声音柔和,解决问题的速度也很快。但这个希尔顿欢朋跟别的不一样,因为建的比较早吧,房间的光源有点少。