到古城和机场都挺方便的 环境很好 酒店帮忙准备了氧气加湿器都很方便 吹风机也不错 早餐也种类挺多的 入住还送了小酸奶 工作人员都很客气的
房间很大，床品很舒服，酒店还会提供氧气瓶给不习惯高院地区的游客，地理位置也非常好，酒店还提供接送站服务。赞👍
房间很干净，酒店不大，但是服务，设施都很好，来过好几次，每次都没有失望，洗衣机不会用，服务员耐心的指导，任何事只要询问，都会耐心回答，周围吃饭也方便，7楼餐厅餐食也很好吃，下次出差还会选择。
完全超出预期 酒店离香格里拉各个景点都近 大车很方便去 前台小姐姐很热情 还送水果和牛奶 外卖还是机器人送上来 安全感满满 特别是早餐完全超出预期 种类多还好吃
房间卫生特别干净，员工服务贴心，早餐种类多，挺好吃的，餐厅服务员服务态度也特别好，可以试试含早餐的，有当地特色酥油茶，停车免费又方便，推荐哟。
本次入住体验极差，完全不符合预期，必须实名差评。预订时平台明确标注行政房仅限6楼，办理入住却被安排在5楼，询问前台竟改口称5、6楼均为行政房，这种前后矛盾的说辞纯属消费误导，毫无诚信可言，严重损害消费者知情权。
早餐品质同样堪忧，品类单一且服务敷衍。在面条、米线、饵丝专属档口，明确索要面条时，工作人员直接告知只有米线，摆样与实际供应不符，态度生硬。更令人失望的是，因房卡遗落房间，致电前台请求开门，竟在门口苦等10余分钟，工作人员到场后还以“没看见群信息”为由推卸责任，应急响应效率极低。
最让人不安的是，酒店醒目位置公示的云南卫生信誉度等级为C级，根据规定，C级仅代表卫生状况“一般”，结合实际入住体验，实在难以让人放心。作为连锁品牌酒店，既无诚信可言，服务与卫生又双标拉胯，果断拉黑，绝不推荐！
属于旺季吧 停车场都没有停车位了，已经那么大的停车场了，然后前台没有行李部的人推行李
这次感觉入住没有上一次的服务好，可能因为人太多 香格里拉独特，古城人逐渐变多了 以前去基本是空无一人 现在跟商业化
还是不错的环境好干净设备齐全
前台的小姐姐很热情，办理入住很快，给我们献了哈达，各种温馨提示。工作人员都很好，会主动打招呼。每天都有欢迎水果，特别方便携带，适合出去玩的时候吃。早餐挺丰富的，味道也不错。最最让人惊喜的是7楼的中餐，我们在酒店吃了两顿，真的是价格实惠，味道好，图一的牛肉粒，点赞，特别下饭，老公说比古城的好吃多了。这是一家我愿意给朋友推荐的酒店。
酒店本身还不错。但入住的时候，有三位女员工，其中一位坐在椅子上，把腿搭在椅子上，完全不顾是否有客人，只顾着聊天。我旅行过很多地方，但这么无礼的态度真是很久没见过了。员工培训应该去香格里拉或者假日酒店学习一下。我甚至都不奢望能用英语交流。我一般懒得写评论，但这回我真的要认真写了。
到古城和机场都挺方便的 环境很好 酒店帮忙准备了氧气加湿器都很方便 吹风机也不错 早餐也种类挺多的 入住还送了小酸奶 工作人员都很客气的
房间很大，床品很舒服，酒店还会提供氧气瓶给不习惯高院地区的游客，地理位置也非常好，酒店还提供接送站服务。赞👍
房间很干净，酒店不大，但是服务，设施都很好，来过好几次，每次都没有失望，洗衣机不会用，服务员耐心的指导，任何事只要询问，都会耐心回答，周围吃饭也方便，7楼餐厅餐食也很好吃，下次出差还会选择。
完全超出预期 酒店离香格里拉各个景点都近 大车很方便去 前台小姐姐很热情 还送水果和牛奶 外卖还是机器人送上来 安全感满满 特别是早餐完全超出预期 种类多还好吃
房间卫生特别干净，员工服务贴心，早餐种类多，挺好吃的，餐厅服务员服务态度也特别好，可以试试含早餐的，有当地特色酥油茶，停车免费又方便，推荐哟。
本次入住体验极差，完全不符合预期，必须实名差评。预订时平台明确标注行政房仅限6楼，办理入住却被安排在5楼，询问前台竟改口称5、6楼均为行政房，这种前后矛盾的说辞纯属消费误导，毫无诚信可言，严重损害消费者知情权。
早餐品质同样堪忧，品类单一且服务敷衍。在面条、米线、饵丝专属档口，明确索要面条时，工作人员直接告知只有米线，摆样与实际供应不符，态度生硬。更令人失望的是，因房卡遗落房间，致电前台请求开门，竟在门口苦等10余分钟，工作人员到场后还以“没看见群信息”为由推卸责任，应急响应效率极低。
最让人不安的是，酒店醒目位置公示的云南卫生信誉度等级为C级，根据规定，C级仅代表卫生状况“一般”，结合实际入住体验，实在难以让人放心。作为连锁品牌酒店，既无诚信可言，服务与卫生又双标拉胯，果断拉黑，绝不推荐！
属于旺季吧 停车场都没有停车位了，已经那么大的停车场了，然后前台没有行李部的人推行李
这次感觉入住没有上一次的服务好，可能因为人太多 香格里拉独特，古城人逐渐变多了 以前去基本是空无一人 现在跟商业化
还是不错的环境好干净设备齐全
前台的小姐姐很热情，办理入住很快，给我们献了哈达，各种温馨提示。工作人员都很好，会主动打招呼。每天都有欢迎水果，特别方便携带，适合出去玩的时候吃。早餐挺丰富的，味道也不错。最最让人惊喜的是7楼的中餐，我们在酒店吃了两顿，真的是价格实惠，味道好，图一的牛肉粒，点赞，特别下饭，老公说比古城的好吃多了。这是一家我愿意给朋友推荐的酒店。
酒店本身还不错。但入住的时候，有三位女员工，其中一位坐在椅子上，把腿搭在椅子上，完全不顾是否有客人，只顾着聊天。我旅行过很多地方，但这么无礼的态度真是很久没见过了。员工培训应该去香格里拉或者假日酒店学习一下。我甚至都不奢望能用英语交流。我一般懒得写评论，但这回我真的要认真写了。