设施：卫生间没有固定花洒，干湿不分离，排气扇工作噪音太大！关键是还没什么作用！

卫生：床品不干净，有头发！卫生间台面上很多灰，马桶也不干净！！

环境：酒店房间和其他商业门面共用楼层和电梯！！一开始我和家里人还走错方向，发现很多其他商业门面，人来人往，安全性很差！！隔音更差！！

服务：态度很差，好像欠了酒店很多钱一样！！

我订你的酒店图的不过就是个连锁，不管你是睿柏云还是素柏云，还是什么其他门头，不过是希望能和其他如家酒店一样设施齐全、服务热情。

服务态度真是懒得喷，订你家酒店跟欠了你钱一样。超时要收超时费（人生第一次住酒店花这种钱，破酒店你真是掉钱眼里了）而且我都退房了，原房续住肯定是不住了啊！就是想再收我钱呗，你什么心思我也是清楚的很！不就是没在软件上取消吗？！至于打电话的时候还教育我一顿吗？！爹味别太重了！！！太恶心了！！！这就算是我自己疏忽了，反正你这种酒店是不会赚我第二次钱了！！

再不济，就不说服务态度了，你起码设施齐全一点，环境和卫生好一点吧，一进门就看到床上有头发，我妈还劝我多一事不如少一事，让我别投诉，真是浪费别人的善意，太令人生气了！！

这次入住体验太棒啦！酒店位置绝佳，交通便利，周边无论是吃饭还是购物都很方便。

一进大堂，装修高档又大气，工作人员热情周到，从办理入住到退房，每一个环节都让人感觉格外舒心，有任何需求都能及时响应并妥善解决。

房间更是亮点满满，干净整洁无异味，床铺柔软舒适，睡得超安稳。设施一应俱全，卫浴用品品质也很高。而且窗外景色宜人，让人心情愉悦。

餐饮方面也相当出色，早餐种类丰富，味道可口，满足了各种口味需求。

整体来说，这家酒店各方面都无可挑剔，完全配得上五星好评，强烈推荐给大家呀！