房间非常好.卫生非常干净.我喜欢前台那个小姑娘.服务非常好,怎么说她都不生气,我到店有点累了态度不太好.但是她还是热情招待
goodgood
位置很偏,只有三间很普通小吃店,饭后肠胃不行,我坐飞机到宁波,专坐浪漫绿皮火车去海宁皮草批发城买绍衣外套,过程一些都不浪曼,
设施:设施老旧,好久没打扫,都是灰尘,空调开了一天都不冷,lj空调,洗完澡厕所地面全是湿的,排水不好,根本没有隔音可言,一大早被对讲机吵醒,马桶冲劲不行,电视是坏的
卫生:床上枕头有不明黄色物体,枕头都是黄色的,地面墙角有垃圾,沙发上有不明黄色脏物
环境:床边就是马路
服务:打电话给前台因为空调不好想换,给的答复很敷衍,但是没有别的房了我也就算了,而且早上我还在睡觉,打扫房间的人不敲房间就进来真的被无语到了
发布于浙江
原定的豪华双床房,酒店未经我们允许,超卖,只给我们留了大床房,晚上六点才给我们打电话通知我们,此时我们已从苏州到达海宁。酒店服务人员态度差,一句道歉的话也没有,只给我们两个方案,一是退款、我们自行找房,二是换成大床房。当时已经快晚上七点钟了,难以寻找到有空房的酒店,只能接受方案二。且前台工作人员一直跟我们纠缠,说还帮我们提高了档次,换的是豪华大床房,而我们自行在携程上查看的房间照片,只是商务大床房。酒店态度很无所谓,说这样处理了很多,态度恶劣!床单和被套也有污渍。
发布于江西
酒店环境卫生很好,很干净,服务态度也很好,每个月来出差,住在这里还是很舒服的
“氛围感直接拉满!订的景观房落地窗能看夜景,房间打扫得巨干净,连卫生间缝隙都没灰。
前台小姐姐不仅送了本地特产伴手礼,还推荐了小众打卡点,避开了所有人流。床品柔软舒服,睡醒浑身轻松。性价比绝了,已经安利给身边所有朋友!”
房间宽敞明亮没有异味,布草干净整洁舒适度高,停车方便,早餐还算丰富,对得起200多的价格,如果下次再去海宁,还会选他家。
住在海宁市,虽然距离看潮有点远,但是玩乐方便。旁边不远就是银泰,外卖什么的都很便利,下次来还会选择嘉贝!
【噪音扰民+服务敷衍,坚决避雷】真心劝各位避雷这家酒店!入住5楼的体验堪称灾难,完全刷新对住宿服务的底线认知。前半夜10点到11点,房间持续传来频繁的拉椅子、拖桌子声响,刺耳又顽固,根本无法休息。第一时间联系总机反馈后,足足等了一小时叶没得到回应,实在忍无可忍下楼沟通时,工作人员仅敷衍表示“六楼没人入住”,竟让我们顾客自行排查楼层下情况——最后才发现4楼暗藏棋牌室。更离谱的是,清晨七点又被同样的拖拽声吵醒,浅睡眠者慎入,没有片刻安宁。
最让人无语的是酒店的服务态度,从反馈问题到退房离开,前台没有一句真诚道歉,全程固执强调“六楼没人住”,完全无视噪音对客人的影响。直到我提出留有录音证据,工作人员才瞬间沉默,既不解决问题也不回应诉求,服务懒散又敷衍,毫无作为。酒店不仅隔音效果极差,服务响应慢、处理态度敷衍,完全没有把客人的住宿体验放在眼里,真心不推荐任何人选择!
房间很干净采光很好
房间非常好.卫生非常干净.我喜欢前台那个小姑娘.服务非常好,怎么说她都不生气,我到店有点累了态度不太好.但是她还是热情招待
goodgood
位置很偏,只有三间很普通小吃店,饭后肠胃不行,我坐飞机到宁波,专坐浪漫绿皮火车去海宁皮草批发城买绍衣外套,过程一些都不浪曼,
设施:设施老旧,好久没打扫,都是灰尘,空调开了一天都不冷,lj空调,洗完澡厕所地面全是湿的,排水不好,根本没有隔音可言,一大早被对讲机吵醒,马桶冲劲不行,电视是坏的
卫生:床上枕头有不明黄色物体,枕头都是黄色的,地面墙角有垃圾,沙发上有不明黄色脏物
环境:床边就是马路
服务:打电话给前台因为空调不好想换,给的答复很敷衍,但是没有别的房了我也就算了,而且早上我还在睡觉,打扫房间的人不敲房间就进来真的被无语到了
发布于浙江
原定的豪华双床房,酒店未经我们允许,超卖,只给我们留了大床房,晚上六点才给我们打电话通知我们,此时我们已从苏州到达海宁。酒店服务人员态度差,一句道歉的话也没有,只给我们两个方案,一是退款、我们自行找房,二是换成大床房。当时已经快晚上七点钟了,难以寻找到有空房的酒店,只能接受方案二。且前台工作人员一直跟我们纠缠,说还帮我们提高了档次,换的是豪华大床房,而我们自行在携程上查看的房间照片,只是商务大床房。酒店态度很无所谓,说这样处理了很多,态度恶劣!床单和被套也有污渍。
发布于江西
酒店环境卫生很好,很干净,服务态度也很好,每个月来出差,住在这里还是很舒服的
“氛围感直接拉满!订的景观房落地窗能看夜景,房间打扫得巨干净,连卫生间缝隙都没灰。
前台小姐姐不仅送了本地特产伴手礼,还推荐了小众打卡点,避开了所有人流。床品柔软舒服,睡醒浑身轻松。性价比绝了,已经安利给身边所有朋友!”
发布于浙江
房间宽敞明亮没有异味,布草干净整洁舒适度高,停车方便,早餐还算丰富,对得起200多的价格,如果下次再去海宁,还会选他家。
发布于浙江
住在海宁市,虽然距离看潮有点远,但是玩乐方便。旁边不远就是银泰,外卖什么的都很便利,下次来还会选择嘉贝!
发布于江西
【噪音扰民+服务敷衍,坚决避雷】真心劝各位避雷这家酒店!入住5楼的体验堪称灾难,完全刷新对住宿服务的底线认知。前半夜10点到11点,房间持续传来频繁的拉椅子、拖桌子声响,刺耳又顽固,根本无法休息。第一时间联系总机反馈后,足足等了一小时叶没得到回应,实在忍无可忍下楼沟通时,工作人员仅敷衍表示“六楼没人入住”,竟让我们顾客自行排查楼层下情况——最后才发现4楼暗藏棋牌室。更离谱的是,清晨七点又被同样的拖拽声吵醒,浅睡眠者慎入,没有片刻安宁。
最让人无语的是酒店的服务态度,从反馈问题到退房离开,前台没有一句真诚道歉,全程固执强调“六楼没人住”,完全无视噪音对客人的影响。直到我提出留有录音证据,工作人员才瞬间沉默,既不解决问题也不回应诉求,服务懒散又敷衍,毫无作为。酒店不仅隔音效果极差,服务响应慢、处理态度敷衍,完全没有把客人的住宿体验放在眼里,真心不推荐任何人选择!
房间很干净采光很好
发布于浙江