出差入住非常满意。酒店位置便利,靠近客户公司和地铁。前台服务专业,办理入住迅速。房间干净整洁,无线网速很快,办公桌也很实用,保证了工作效率。下次出差还会选择这里。
非常一般,看着富丽堂皇的,内部真的不怎么样
房间的床是够大的
但是做卫生也就是整理整理,各种灰
那个水龙头啊,一会儿冷水一会儿烫**
搞不懂啊,怎么会这样!!!反正体验感很差
最拉胯的应该是早餐
大部分都是印度菜
印度人也很多
真的不推荐中国人住!
入住还收押金的
房间很干净,床品也可以。睡眠区域颜色也很好看。本来金色的卫浴设施颜色有点突兀,但是去年看了一部电影《震耳欲聋》,里面有一个片段是主演律师成名之后在32楼租最好的办公室,坐在金色的马桶上很高兴的对中介说:就这儿啦!一下觉得这个酒店的金色马桶很喜庆了哈哈
无意中发现了一家金色主题的酒店,大门大堂电梯,房间装饰,卫浴设施,和早餐的牛排都是带黄色金箔的,豪华至极,值得点赞👍 套房房间宽敞,布置温馨,枕头和被子舒服的躺在上面一刻都不想起来。早餐丰富,还有冰激凌🍦这家酒店是我们这次越南之行住的四家酒店里,给我最惊艳和满意的!下次来河内,一定再入住。
中东土豪金风格的酒店,房间超预期,去之前还纠结订72洲际还是来Dolce wyndham golden lake,看到(图4)金浴缸后果断订了,超预期,房间里的毛毯是真的漂亮和柔软(图3),早餐的咖啡很好喝~
价廉物美,酒店很好,干净整洁,舒服。以后还会住这里的,虽然是金的设计,但感觉非常好。新的酒店还是特别舒服。金碧辉煌。
酒店位置不错,闹中取静!周边小超市,餐厅等都步行不远。
定了套房,房间设施齐全,湖景很美,整体很惊艳!好评!
房间很大很安静,金碧辉煌的。前台态度很好,有中文前台很方便。早餐很丰富,行李会帮拿到房间,走了会帮着把行李搬到车上。
金色传说哈哈,酒店环境不错门口还有个大湖,卫生 服务都挺好,前台服务态度很好
安全隐患+冰冷服务,糟糕的“高端”体验,强烈不推荐
事实简述:
1. 严重安全隐患:首晚热水完全失效,连续半小时仅出冷水。经过两人搬着梯子“维修”、并保证问题已经解决之后,又焦躁等待了将近半小时,才有热水。但我家属洗澡还没完成,就又变成了冷水,导致她只能提前结束洗澡,而我则只能洗冷水澡。不可思议的是,次晨水温毫无征兆地飙升至60℃以上(冷热开关置于中间位置时),又导致手指被轻微烫伤。从“完全没有热水”到“烫伤”,存在严重安全隐患。
2. 不能满足基本饮水需要:每日仅提供2小瓶免费饮用水(355毫升)。夜里由于口渴,打电话让room service再送几瓶普通饮用水(不是饮料,就是和房间免费水同款的水),被告知需按瓶收费。
3. 信任感与体验极差:在已预付全款且无法取消的情况下,入住时仍被要求高额押金(200万越南盾,押金几乎等于一晚房费),感觉缺乏对客人的基本尊重与信任。
4. 硬件陈旧,氛围冰冷:所谓“金色”色调掩饰不住电梯按钮破旧、卫浴设施廉价的细节。服务毫无温度,一切流程僵硬。整体是“大而空”的粗糙感,与品牌定位严重不符。
5. 处理推诿:出现问题时,前台沟通低效,试图解释、拉扯、反问,而非快速解决。最终依靠携程平台的强力介入,才得以提前离店。但酒店也只是同意提前离店,并退还已预付的、尚未产生的房费,并未对第一天的所有不便给予哪怕任何一点点补偿乃至道歉。(话分两头,在此点名表扬携程酒店管家夏添、英文专员建昕,处理效率高、效果好)
总结:
这是一家在安全、基础设施、服务温度上全线失守的酒店。从危险的硬件到冰冷的服务,再到不信任客人的政策,完全无法提供与价格匹配的体验。强烈建议旅客避开。
另外,很多细节反映了酒店装修选材质量有待提升。例如:床头的插座,插入时极其松动,根本插不住。
出差入住非常满意。酒店位置便利,靠近客户公司和地铁。前台服务专业,办理入住迅速。房间干净整洁,无线网速很快,办公桌也很实用,保证了工作效率。下次出差还会选择这里。
非常一般,看着富丽堂皇的,内部真的不怎么样
房间的床是够大的
但是做卫生也就是整理整理,各种灰
那个水龙头啊,一会儿冷水一会儿烫**
搞不懂啊,怎么会这样!!!反正体验感很差
最拉胯的应该是早餐
大部分都是印度菜
印度人也很多
真的不推荐中国人住!
入住还收押金的
房间很干净,床品也可以。睡眠区域颜色也很好看。本来金色的卫浴设施颜色有点突兀,但是去年看了一部电影《震耳欲聋》,里面有一个片段是主演律师成名之后在32楼租最好的办公室,坐在金色的马桶上很高兴的对中介说:就这儿啦!一下觉得这个酒店的金色马桶很喜庆了哈哈
无意中发现了一家金色主题的酒店,大门大堂电梯,房间装饰,卫浴设施,和早餐的牛排都是带黄色金箔的,豪华至极,值得点赞👍 套房房间宽敞,布置温馨,枕头和被子舒服的躺在上面一刻都不想起来。早餐丰富,还有冰激凌🍦这家酒店是我们这次越南之行住的四家酒店里,给我最惊艳和满意的!下次来河内,一定再入住。
中东土豪金风格的酒店,房间超预期,去之前还纠结订72洲际还是来Dolce wyndham golden lake,看到(图4)金浴缸后果断订了,超预期,房间里的毛毯是真的漂亮和柔软(图3),早餐的咖啡很好喝~
价廉物美,酒店很好,干净整洁,舒服。以后还会住这里的,虽然是金的设计,但感觉非常好。新的酒店还是特别舒服。金碧辉煌。
酒店位置不错,闹中取静!周边小超市,餐厅等都步行不远。
定了套房,房间设施齐全,湖景很美,整体很惊艳!好评!
房间很大很安静,金碧辉煌的。前台态度很好,有中文前台很方便。早餐很丰富,行李会帮拿到房间,走了会帮着把行李搬到车上。
金色传说哈哈,酒店环境不错门口还有个大湖,卫生 服务都挺好,前台服务态度很好
安全隐患+冰冷服务,糟糕的“高端”体验,强烈不推荐
事实简述:
1. 严重安全隐患:首晚热水完全失效,连续半小时仅出冷水。经过两人搬着梯子“维修”、并保证问题已经解决之后,又焦躁等待了将近半小时,才有热水。但我家属洗澡还没完成,就又变成了冷水,导致她只能提前结束洗澡,而我则只能洗冷水澡。不可思议的是,次晨水温毫无征兆地飙升至60℃以上(冷热开关置于中间位置时),又导致手指被轻微烫伤。从“完全没有热水”到“烫伤”,存在严重安全隐患。
2. 不能满足基本饮水需要:每日仅提供2小瓶免费饮用水(355毫升)。夜里由于口渴,打电话让room service再送几瓶普通饮用水(不是饮料,就是和房间免费水同款的水),被告知需按瓶收费。
3. 信任感与体验极差:在已预付全款且无法取消的情况下,入住时仍被要求高额押金(200万越南盾,押金几乎等于一晚房费),感觉缺乏对客人的基本尊重与信任。
4. 硬件陈旧,氛围冰冷:所谓“金色”色调掩饰不住电梯按钮破旧、卫浴设施廉价的细节。服务毫无温度,一切流程僵硬。整体是“大而空”的粗糙感,与品牌定位严重不符。
5. 处理推诿:出现问题时,前台沟通低效,试图解释、拉扯、反问,而非快速解决。最终依靠携程平台的强力介入,才得以提前离店。但酒店也只是同意提前离店,并退还已预付的、尚未产生的房费,并未对第一天的所有不便给予哪怕任何一点点补偿乃至道歉。(话分两头,在此点名表扬携程酒店管家夏添、英文专员建昕,处理效率高、效果好)
总结:
这是一家在安全、基础设施、服务温度上全线失守的酒店。从危险的硬件到冰冷的服务,再到不信任客人的政策,完全无法提供与价格匹配的体验。强烈建议旅客避开。
另外,很多细节反映了酒店装修选材质量有待提升。例如:床头的插座,插入时极其松动,根本插不住。