酒店位于景区内黄河边上,地理位置得天独厚,环境优美,景区内有专车接送到房间,服务态度很好,特色窑洞设施完善。风景优美,早餐品种不多味道不错,下次还会再来
酒店在景区内,同样购买门票及乘车票,但是入住当天等摆渡车很久不发车,到换车点还需要换车再入住,第二天退完房同样,酒店摆渡车不送客人回停车场,依旧把客人放到摆渡车转运点,上车根本不走,还说需要等15分钟,等等到了15分钟后又让我们换酒店的车,说是酒店车送我们去停车场,结果又赶上酒店车上另一家客人有电源线落下了,让我们接着等,耽误我们时间,投诉换乘车到点不发车,无视自己定的规矩,投诉酒店车不一视同仁,不是所有客人都送,投诉摆渡车管理混乱,完全司机一人说了算,消费者权益完全无视。
房间的景观是很不错的,面对黄河。房间设施比较老旧了,淋浴房漏水严重,储水式热水器容量太小不够洗澡。房间里的洗脚桶上的铁箍松动导致手指割伤了。接送和客房服务人员都比较好,响应及时。房间里会送一些零食水果泡面。吃饭的选择很少,就一家四合院餐厅能吃。
景美没得说,服务也不错,车接车送,早餐一般,房间东西都免费吃。就是卫生差点事儿,可能临河潮湿,我儿睡到半夜开始起疙瘩,大腿内侧满满的一片疙瘩,挠到半夜才睡着,我给他穿上衣服睡的。这还是粘毛器粘过的
住过后感觉很值,开车两个多小时到这里,留宿一晚能看到晚霞中的峡谷和体验山谷的晨曦美。房间面积都是充分利用的,有方便面等食品和冰镇饮料,还有泡脚桶和药包。最要赞的是服务,小哥哥热情真诚,开接驳车送、接,各类服务设施给介绍的很详细,充分体现客人至上服务品质。
地点非常好,景色非常好,就是入住时说没河景,要河景要另外加钱的,后来加钱都可以了,说是携程的资料过期了
景环境没得说,特别是快到售票点时有一观景台,天气晴好时此处风景极好。酒店设施一般化,但服务挺好的,大半夜出来接,第二天又专门送。槽点有四:①一个老牛湾,内蒙、山西弄出三景区,酒店在鄂尔多斯准格尔旗这边,稍不注意就可能出错。②由于在景区内,位置非常偏,高速下来要走四五十分钟,路上大货车超级多,最好不要晚上去。③千把块的房价竟然不含几十块钱的景区门票和摆渡车费,走遍大江南北也是头一次遇到。④电车慎入,至少要提前充满电,景区及附近并未看到充电桩。
房间的景色肯定是无敌的 其他条件差点 但是整体还不错 设施有点老旧 卫生感觉一般 服务意识不太强 但是也有 景区有点商业化 但是毕竟投入很多 可以理解
客服人员服务好
景色太美了
酒店位于景区内黄河边上,地理位置得天独厚,环境优美,景区内有专车接送到房间,服务态度很好,特色窑洞设施完善。风景优美,早餐品种不多味道不错,下次还会再来
酒店在景区内,同样购买门票及乘车票,但是入住当天等摆渡车很久不发车,到换车点还需要换车再入住,第二天退完房同样,酒店摆渡车不送客人回停车场,依旧把客人放到摆渡车转运点,上车根本不走,还说需要等15分钟,等等到了15分钟后又让我们换酒店的车,说是酒店车送我们去停车场,结果又赶上酒店车上另一家客人有电源线落下了,让我们接着等,耽误我们时间,投诉换乘车到点不发车,无视自己定的规矩,投诉酒店车不一视同仁,不是所有客人都送,投诉摆渡车管理混乱,完全司机一人说了算,消费者权益完全无视。
房间的景观是很不错的,面对黄河。房间设施比较老旧了,淋浴房漏水严重,储水式热水器容量太小不够洗澡。房间里的洗脚桶上的铁箍松动导致手指割伤了。接送和客房服务人员都比较好,响应及时。房间里会送一些零食水果泡面。吃饭的选择很少,就一家四合院餐厅能吃。
景美没得说,服务也不错,车接车送,早餐一般,房间东西都免费吃。就是卫生差点事儿,可能临河潮湿,我儿睡到半夜开始起疙瘩,大腿内侧满满的一片疙瘩,挠到半夜才睡着,我给他穿上衣服睡的。这还是粘毛器粘过的
住过后感觉很值,开车两个多小时到这里,留宿一晚能看到晚霞中的峡谷和体验山谷的晨曦美。房间面积都是充分利用的,有方便面等食品和冰镇饮料,还有泡脚桶和药包。最要赞的是服务,小哥哥热情真诚,开接驳车送、接,各类服务设施给介绍的很详细,充分体现客人至上服务品质。
地点非常好,景色非常好,就是入住时说没河景,要河景要另外加钱的,后来加钱都可以了,说是携程的资料过期了
景环境没得说,特别是快到售票点时有一观景台,天气晴好时此处风景极好。酒店设施一般化,但服务挺好的,大半夜出来接,第二天又专门送。槽点有四:①一个老牛湾,内蒙、山西弄出三景区,酒店在鄂尔多斯准格尔旗这边,稍不注意就可能出错。②由于在景区内,位置非常偏,高速下来要走四五十分钟,路上大货车超级多,最好不要晚上去。③千把块的房价竟然不含几十块钱的景区门票和摆渡车费,走遍大江南北也是头一次遇到。④电车慎入,至少要提前充满电,景区及附近并未看到充电桩。
房间的景色肯定是无敌的 其他条件差点 但是整体还不错 设施有点老旧 卫生感觉一般 服务意识不太强 但是也有 景区有点商业化 但是毕竟投入很多 可以理解
客服人员服务好
景色太美了