我们袁酒店的入住体验非常棒。地理位置绝佳,房间干净宽敞,早餐美味,员工也很友好。
总体来说这家酒店服务还需要调整
停车:酒店有个平台,大概可以停3-4辆车,如果有多的车需要停到对面的停车场,高尔夫球车再去接。酒店会提前给客人打电话,询问车辆信息。
服务:办完入住后有专人带着去房间,我碰到了个对房间布局不熟悉的,先到户外绕了一大圈再回到室内,天气还是挺冷的,希望酒店后期可以加强员工培训
房间景观:我订的房型在第二排,可以透过小树看到东钱湖,性价比还是很高的
房间设施:每天都提供新的茶叶,大红袍和金骏眉。水果和小点心也是每天更新的。水提供的是Voss,还需要多就不是Voss了。
Bug: 冰箱里的饮品会一时多一时少
第一天入住是可乐和雪碧
第二天多了葡萄饮料,啤酒,和气泡水
第三天还没喝过的啤酒和气泡水消失了 (是放错了吗)打电话给前台回答说每天不同,就算这样我可也没遇到过放进去的拿走的情况
Bug: 地漏反味,酒店还是需要看一下
Bug: 客房是三个酒杯 + 两只浅口咖啡杯,喝水需要二选一,建议可以加马克杯
酒店整体是向着精品酒店去努力的
期待下次入住更好
停车巨坑:去前被来电告知不让开车进酒店,非要停旁边地下车库,然后他们排接驳车过来接,关键这车库连电梯都没有!我们带着大行李箱、度假用品,只能硬生生扛着爬楼梯,累得够呛。结果转头就看到酒店院里停着外来车,也有空的位,询问酒店被告知要留位置给其他车辆——合着我们付了房费,因为订的价格便宜,就不配用车位?
早餐更糟心:刚进餐厅还没找座位坐下,就被服务员追着盘问选什么主食,不能等客人入座了再问吗?好不容易坐下吃完,空盘和垃圾放桌上半天,压根没人来收,全程对着乱糟糟的桌子
桌球房的球和杆都是坏的,也没有维护。
退房时看我们拎着大包小包也没主动上前帮忙,这点和其他连锁酒店差远了。
酒店打电话来也没询问是否有行李,或者可以先让我们把车开上来放完行李再停在外车库呀!然后有一辆沪牌的过夜车,你们查一下监控,这个也是专车?外面停的都是空车根本没人坐在上面!桌球房的球都是坑这个也算完好?
风景无敌,就在东钱湖景区,离韩岭老街很近,早餐是一人份餐盒另加一份粥或者馄饨,馄饨味道很不错,餐盒量也大,服务热情,停车不方便,要开到旁边停车场,有行李需要电瓶车接送
是一个很有品味的酒店,我们三个闺蜜都非常满意,环境优美,全体服务人员都非常友善热情,24小时免费咖啡,迎宾水果、甜点也很有诚意,丰盛的早餐。会再次入住,也会推荐朋友来。
这次订的酒店是让我相当满意的一家了,无论是酒店环境还是服务。还没到酒店呢,酒店方就打电话给我了解我的行程,知道我们有行动不便的老人,就主动让我停在方便位置,而且一到酒店就出来迎接我们,帮我们拿行李,真的很好。家里老人和小孩都很喜欢这家酒店。酒店位置就在东钱湖边上,从房间就能看到湖景,酒店出去到各个景点也很方便,有的地方走走就到了。酒店管家会很耐心的帮我们解决问题,哪怕是很小的事情也不会不耐烦。我相信我以后还会来这家酒店的
房间设施品质不错,环境优美,床品舒适,欢迎点心和晚间糖水味道都很不错,是一家下次来还想再次入住的酒店!
五星好评|还会再来~
1. 亲子出行:对带娃+陪老人的家庭太贴心!不用自己多问,酒店提前联系加了微信,把停车区信息说得明明白白。考虑到老人孩子不方便,还能先办理入住再去停车,停车场到酒店有接驳车,不用拎着行李来回跑,全程很省心。
2. 服务:细节直接戳中需求,成人洗漱包自带洗脸巾,不用额外打包;早饭是套餐,省去纠结时间,边吃边赏湖景,用餐氛围特别好。有任何疑问找工作人员,响应也很及时,体验感拉满。
3. 环境:酒店小而精致,安静又松弛,东钱湖边,依山傍水,绝大多数时间能独享整片湖景,阳台适合喝茶赏月;出门有草坪,可以看日落,附近还有餐厅和咖啡厅,吃饭散步都方便。另外推荐周边开车3公里左右到福泉山茶厂,万亩茶园美到词穷,山顶可以看见东海和象山大桥,随手拍都是大片。
地理位置很幽静,女性前台有点木纳,但在我重复自己的诉求让她理解后也能及时解决。房间较大、布置合理,有欢迎水果(🍇)欢迎点心(马卡龙)暖心夜宵(杏仁粥),对了酒店还送了一包宁波特色点心。房间干净,冰箱里有依云矿泉水和气泡水。丰富、舒适的入住体验,这些天宁波实在是太热了,适合待在房间里吹空调度假发呆。
前台小妹挺热情的,接驳车小哥也不错,早餐很丰盛;升级了房型,还有伴手礼(宁波的特色小吃)。就是热水忽热忽冷有点不好,看在服务的份上给5分吧。
我们袁酒店的入住体验非常棒。地理位置绝佳,房间干净宽敞,早餐美味,员工也很友好。
总体来说这家酒店服务还需要调整
停车:酒店有个平台,大概可以停3-4辆车,如果有多的车需要停到对面的停车场,高尔夫球车再去接。酒店会提前给客人打电话,询问车辆信息。
服务:办完入住后有专人带着去房间,我碰到了个对房间布局不熟悉的,先到户外绕了一大圈再回到室内,天气还是挺冷的,希望酒店后期可以加强员工培训
房间景观:我订的房型在第二排,可以透过小树看到东钱湖,性价比还是很高的
房间设施:每天都提供新的茶叶,大红袍和金骏眉。水果和小点心也是每天更新的。水提供的是Voss,还需要多就不是Voss了。
Bug: 冰箱里的饮品会一时多一时少
第一天入住是可乐和雪碧
第二天多了葡萄饮料,啤酒,和气泡水
第三天还没喝过的啤酒和气泡水消失了 (是放错了吗)打电话给前台回答说每天不同,就算这样我可也没遇到过放进去的拿走的情况
Bug: 地漏反味,酒店还是需要看一下
Bug: 客房是三个酒杯 + 两只浅口咖啡杯,喝水需要二选一,建议可以加马克杯
酒店整体是向着精品酒店去努力的
期待下次入住更好
停车巨坑:去前被来电告知不让开车进酒店,非要停旁边地下车库,然后他们排接驳车过来接,关键这车库连电梯都没有!我们带着大行李箱、度假用品,只能硬生生扛着爬楼梯,累得够呛。结果转头就看到酒店院里停着外来车,也有空的位,询问酒店被告知要留位置给其他车辆——合着我们付了房费,因为订的价格便宜,就不配用车位?
早餐更糟心:刚进餐厅还没找座位坐下,就被服务员追着盘问选什么主食,不能等客人入座了再问吗?好不容易坐下吃完,空盘和垃圾放桌上半天,压根没人来收,全程对着乱糟糟的桌子
桌球房的球和杆都是坏的,也没有维护。
退房时看我们拎着大包小包也没主动上前帮忙,这点和其他连锁酒店差远了。
酒店打电话来也没询问是否有行李,或者可以先让我们把车开上来放完行李再停在外车库呀!然后有一辆沪牌的过夜车,你们查一下监控,这个也是专车?外面停的都是空车根本没人坐在上面!桌球房的球都是坑这个也算完好?
风景无敌,就在东钱湖景区,离韩岭老街很近,早餐是一人份餐盒另加一份粥或者馄饨,馄饨味道很不错,餐盒量也大,服务热情,停车不方便,要开到旁边停车场,有行李需要电瓶车接送
是一个很有品味的酒店,我们三个闺蜜都非常满意,环境优美,全体服务人员都非常友善热情,24小时免费咖啡,迎宾水果、甜点也很有诚意,丰盛的早餐。会再次入住,也会推荐朋友来。
这次订的酒店是让我相当满意的一家了,无论是酒店环境还是服务。还没到酒店呢,酒店方就打电话给我了解我的行程,知道我们有行动不便的老人,就主动让我停在方便位置,而且一到酒店就出来迎接我们,帮我们拿行李,真的很好。家里老人和小孩都很喜欢这家酒店。酒店位置就在东钱湖边上,从房间就能看到湖景,酒店出去到各个景点也很方便,有的地方走走就到了。酒店管家会很耐心的帮我们解决问题,哪怕是很小的事情也不会不耐烦。我相信我以后还会来这家酒店的
房间设施品质不错,环境优美,床品舒适,欢迎点心和晚间糖水味道都很不错,是一家下次来还想再次入住的酒店!
五星好评|还会再来~
1. 亲子出行:对带娃+陪老人的家庭太贴心!不用自己多问,酒店提前联系加了微信,把停车区信息说得明明白白。考虑到老人孩子不方便,还能先办理入住再去停车,停车场到酒店有接驳车,不用拎着行李来回跑,全程很省心。
2. 服务:细节直接戳中需求,成人洗漱包自带洗脸巾,不用额外打包;早饭是套餐,省去纠结时间,边吃边赏湖景,用餐氛围特别好。有任何疑问找工作人员,响应也很及时,体验感拉满。
3. 环境:酒店小而精致,安静又松弛,东钱湖边,依山傍水,绝大多数时间能独享整片湖景,阳台适合喝茶赏月;出门有草坪,可以看日落,附近还有餐厅和咖啡厅,吃饭散步都方便。另外推荐周边开车3公里左右到福泉山茶厂,万亩茶园美到词穷,山顶可以看见东海和象山大桥,随手拍都是大片。
地理位置很幽静,女性前台有点木纳,但在我重复自己的诉求让她理解后也能及时解决。房间较大、布置合理,有欢迎水果(🍇)欢迎点心(马卡龙)暖心夜宵(杏仁粥),对了酒店还送了一包宁波特色点心。房间干净,冰箱里有依云矿泉水和气泡水。丰富、舒适的入住体验,这些天宁波实在是太热了,适合待在房间里吹空调度假发呆。
前台小妹挺热情的,接驳车小哥也不错,早餐很丰盛;升级了房型,还有伴手礼(宁波的特色小吃)。就是热水忽热忽冷有点不好,看在服务的份上给5分吧。