酒店地理位置很好，交通方便，服务很好，办理入住时送了一个冰箱贴，上面包含了无锡特色，蛮好看的，订的双卧房，对于亲子出行来说很方便。
房间整体比预期的高，以为会和图片有差异，但是实际还是不错的，是真的很合适带家庭旅游，老人住一起很方便照应。就是有一点隔音效果确实还是有点问题，另外主卧的套房里面淋浴需要踩进浴缸这个有点古老和不便。。洗澡的时候洗发水沐浴露什么的还要自己拿到浴缸边上 ，有时候忘记拿洗面奶了又不想再爬出浴缸去洗漱台拿。然后早餐需要去隔壁楼上 虽然也挺近就相邻的但是一般也没碰到过不在同一幢楼的。除以之外其他都没什么，距离南长街也很近，总体ok。
房间舒适，干净卫生，有电磁炉可做饭，有洗衣机，冰箱，微波炉，推荐一家人的出行选择这个双卧房，我们加了张床，小床还算舒适，酒店近南禅寺，古运河，推荐南禅鼎福记这家小笼包，灌汤包真的很好吃。
小可小曾服务也很好👍
来无锡网上预定了罗卡斯酒店 ，入住体验感非常好 入住当天酒店前台Warren电话询问对房间安排喜好 入住时间等细节 还没入住就感受到酒店暖心服务 。到达前台Warren微笑的主动和我打招呼办理入住手续Warren快捷 服务非常娴熟 还给我介绍周边好吃好玩地方 早餐用餐时间 还询问是否需要帮我拿行李 。入住中间发生了一些小插曲前台也快速帮我解决 ，房间硬件设施也不错 卫生干净 入住当天房间准备欢迎水果点心 晚上服务员送来晚安点心 退房当天Warren还帮我延迟退房 整个入住期间Warren服务意识非常好 打动了同行一起入住的我的朋友 下次来无锡还会首选罗卡斯入住！
房间很大，有70多平，房间外及大堂的香水味太浓烈了，淋浴房热水忽冷忽热，前台反馈说是集中用水太多的原因。酒店离南长街很近，交通便利。南长街的夜景很不错，灯光效果很好看。
预定时叫罗卡斯酒店，到了发现一个是罗卡斯精品酒店一个人罗卡斯服务式酒店，我们被分在服务式酒店，感觉很简陋，沙发床打开后放行李都很紧张，空间不像有50多平的样子。淋浴要站在浴缸里，床头插座也不够用，闹钟插头一拔就散开了，很危险。早餐要出去到隔壁精品酒店8楼，早餐还可以，中规中矩。
酒店地理位置优越 步行就可以到南长街 房间设施齐全 还免费升级房间 大堂是有热呼呼的茶水 咖啡 酒店服务值得称颂 尤其是前台Warren入住当天上午还来电询问到店时间 对房间安排有无特殊要求 入住碰巧也是Warren办理 Warren办理入住快捷专业 非常热情 非常顺利 入住半小时后Warren还电话询问安排房间是否满意 房间还准备了水果和点心 空调提前打开调试好 房间温度适宜总之入住体验超级好 Warren贴心周到服务印象深刻 下次来无锡还会住罗卡斯
来无锡度个周末，订了罗卡斯的双卧双卫房。地理位置特别好，就在南大街对面，去南禅寺也很方便。酒店装修很新也干净，早餐的爆鱼面好吃也好看。就是前台和住房不在同一栋楼，要走个几步路。
来无锡旅游选择罗卡斯真的不错 首先地理位置非常优越 离南长街 南禅寺景区非常近 周边有公交地铁 出行非常方便。其次酒店服务非常好 前台Warren管家式的服务器做的非常不错 没来入住前就电话询问抵店时间 对房间安排是否有特殊要求 Warren给我们免费升级了房间去房间宽敞整洁 房间迷你吧里东西都不收费 体验感非常好 办理入住后Warren还带和家人到电梯口 告知早餐时间地点等 退房后Warren还来电询问入住感受等 总之整个入住体验感非常好 Warren耐心周到专业的服务打动了我和家人 感受到五星级服务的品质 特别是Warren的服务 下次入住还会来罗卡斯[强][强][强]
房间总体都还可以，就是洗澡的水有点凉，但及时沟通得到了解决，另外携程的售后客服非常敬业，值得表扬，下次定酒店还上携程，有保障，值得信赖。
另外酒店大堂经理小张沟通及时，也值得表扬一下。
酒店地理位置很好，交通方便，服务很好，办理入住时送了一个冰箱贴，上面包含了无锡特色，蛮好看的，订的双卧房，对于亲子出行来说很方便。
房间整体比预期的高，以为会和图片有差异，但是实际还是不错的，是真的很合适带家庭旅游，老人住一起很方便照应。就是有一点隔音效果确实还是有点问题，另外主卧的套房里面淋浴需要踩进浴缸这个有点古老和不便。。洗澡的时候洗发水沐浴露什么的还要自己拿到浴缸边上 ，有时候忘记拿洗面奶了又不想再爬出浴缸去洗漱台拿。然后早餐需要去隔壁楼上 虽然也挺近就相邻的但是一般也没碰到过不在同一幢楼的。除以之外其他都没什么，距离南长街也很近，总体ok。
房间舒适，干净卫生，有电磁炉可做饭，有洗衣机，冰箱，微波炉，推荐一家人的出行选择这个双卧房，我们加了张床，小床还算舒适，酒店近南禅寺，古运河，推荐南禅鼎福记这家小笼包，灌汤包真的很好吃。
小可小曾服务也很好👍
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房间很大，有70多平，房间外及大堂的香水味太浓烈了，淋浴房热水忽冷忽热，前台反馈说是集中用水太多的原因。酒店离南长街很近，交通便利。南长街的夜景很不错，灯光效果很好看。
预定时叫罗卡斯酒店，到了发现一个是罗卡斯精品酒店一个人罗卡斯服务式酒店，我们被分在服务式酒店，感觉很简陋，沙发床打开后放行李都很紧张，空间不像有50多平的样子。淋浴要站在浴缸里，床头插座也不够用，闹钟插头一拔就散开了，很危险。早餐要出去到隔壁精品酒店8楼，早餐还可以，中规中矩。
酒店地理位置优越 步行就可以到南长街 房间设施齐全 还免费升级房间 大堂是有热呼呼的茶水 咖啡 酒店服务值得称颂 尤其是前台Warren入住当天上午还来电询问到店时间 对房间安排有无特殊要求 入住碰巧也是Warren办理 Warren办理入住快捷专业 非常热情 非常顺利 入住半小时后Warren还电话询问安排房间是否满意 房间还准备了水果和点心 空调提前打开调试好 房间温度适宜总之入住体验超级好 Warren贴心周到服务印象深刻 下次来无锡还会住罗卡斯
来无锡度个周末，订了罗卡斯的双卧双卫房。地理位置特别好，就在南大街对面，去南禅寺也很方便。酒店装修很新也干净，早餐的爆鱼面好吃也好看。就是前台和住房不在同一栋楼，要走个几步路。
来无锡旅游选择罗卡斯真的不错 首先地理位置非常优越 离南长街 南禅寺景区非常近 周边有公交地铁 出行非常方便。其次酒店服务非常好 前台Warren管家式的服务器做的非常不错 没来入住前就电话询问抵店时间 对房间安排是否有特殊要求 Warren给我们免费升级了房间去房间宽敞整洁 房间迷你吧里东西都不收费 体验感非常好 办理入住后Warren还带和家人到电梯口 告知早餐时间地点等 退房后Warren还来电询问入住感受等 总之整个入住体验感非常好 Warren耐心周到专业的服务打动了我和家人 感受到五星级服务的品质 特别是Warren的服务 下次入住还会来罗卡斯[强][强][强]
房间总体都还可以，就是洗澡的水有点凉，但及时沟通得到了解决，另外携程的售后客服非常敬业，值得表扬，下次定酒店还上携程，有保障，值得信赖。
另外酒店大堂经理小张沟通及时，也值得表扬一下。