服务给4分,因为工作人员都非常友善,但我很惊讶酒店竟然没有客房服务。
❌ 绝对不住这家酒店!❌ 预订三月就确认了,四月支付了近500欧元,然而我们抵达后却什么都没发生!酒店毫无预警地通知我预订已取消,没有消息,也没有电话。我和未成年的女儿被困在街头,身处一个陌生的城市中心,却无人理睬。Booking帮我申请了退款,除此之外,他们甚至不回复我的电子邮件。这家酒店似乎被转售了,新老板拒绝接受预订。这简直是不负责任,可耻的!没有帮助,没有替代方案,缺乏专业精神。对于一家本应热情接待旅客的酒店来说,这种行为是不可接受的。记住,没有人会用法语和你说话,他们根本不在乎!!!完全不尊重顾客。我强烈建议不要住这家酒店。别再住了,否则你可能会像我一样流落街头。
提早入住收取了 65 澳元,我付了钱,因为我们从澳大利亚起飞 24 小时航班,然后在提早入住期间,工作人员在我们睡了两次的时候走进了我们的房间!有一次,因为他们要求空调维修工今天才修空调(请注意,我们睡着了,我在床上),我们非常恼火,在我们支付提前入住费用后拒绝工作人员进来。然后另一位工作人员2小时后,会员突然走进来,向客人展示整理好的房间。当我在床上睡觉时,它吓坏了我。 ***, 我很震惊。房间看起来一点也不像照片,又黑又脏,他们用最好的房间用照片引诱你进来,以此来欺骗你。
酒店很有魅力,虽小但装饰高雅,非常舒适,让您有宾至如归的感觉,乘坐巴士前往 Candem 市场非常方便,不需要很长时间。接待员很有魅力而且非常乐于助人。我会毫不犹豫地回来。
多么可爱的地方啊!超级干净又可爱!地理位置优越,交通便利,靠近卡姆登市场,步行即可到达肯蒂什镇,那里有很多很棒的餐厅。就在街区的正上方,有一家很棒的早餐午餐餐厅,名叫 Portabella。请注意,没有客房服务。客房配有咖啡机和小冰箱,您可以随时在大堂的柜子里补充洗漱用品、咖啡、茶等。前台有人 24/7 总是非常乐于助人。房间里的空调也很好用。
当我阅读评论时,我会尽量客观,我经常会看到一些评论给酒店打低分,仅仅是因为一些事件,而这些事件既不是酒店的错,也不是酒店员工的错。在卡姆登工作了一整天后,我和我的两个同事希望在 01.45 左右办理入住手续,我们从事现场活动,因此较晚结束对我们来说很正常,就像经常旅行并入住许多不同的酒店一样。抵达 Sonder 后,我们被问是否有密码,我们没有,此时此刻,在完成入住后不到 6 小时,我将假定酒店是一个疏忽。由我们的旅行社提供。接待员非常友善,记下了我们的名字以及预订人的名字,但在系统上找不到我们。经过一个小时的电脑搜索和给她的经理打电话后,她仍然找不到我们,并给我提供了与她的经理通话的电话。两人都对这种情况深表歉意。我有两个选择,离开或支付房间费用。考虑到沟通的混乱程度,例如我们给出一个名字,然后接待员会向她的经理重复一个不同但听起来相似的名字,我认为最好我支付所有三个房间的费用,以尽快解决这个问题,现在是凌晨 3 点! 25 分钟后,我们终于拿到了房间“钥匙”,这是一张手写的便利贴,上面有房间号码和门密码。我的房间是我们到达的第一个房间,它已经被占用了。当我检查刚刚为我们预订的经理通过电子邮件发送的收据时,上面的日期不正确。一个半小时后我们终于拿到了房间!这家酒店似乎采用了一种过于复杂的房间分配方法,需要员工具有良好的理解能力,但是他们的员工似乎接受过训练,非常友善,除此之外就没有什么其他的了。我真的只是让一名工作人员叫醒我,让我知道我的朋友已经离开了,这很好,但不知道酒店工作人员需要如何操作,出于这些原因,我不会推荐,也不会回到这个地方。酒店本身已经足够好了,但还有很多其他酒店的管理层对如何经营它们有更好的了解。
小而舒适,乘坐地铁很容易到达,地理位置优越,非常干净,特别是靠近卡姆登区,那里很漂亮,附近有市场,无论白天还是晚上都可以去吃饭和度假,很安全独自漫步
房间与描述完全相符,干净舒适。接待完美且可用。位置便利,乘坐 29 路公交车,可通过有趣的景点直接前往特拉法尔加雷广场(30 分钟)。唯一的缺点:我们的房间位于街道上的一楼......非常吵。需要耳塞,因为玻璃虽然是双层的,但可能有缺陷!所以下次会选择宫景房。
他们要求您在入住前上传到他们的数据库的数据量太荒谬了!除了您的生日、信用卡详细信息之外,他们还要求您上传护照,甚至拍张自拍照并上传!我取消了预订并要求他们删除我的所有数据。极好的!我永远不会预订 Sonder 的任何酒店!
位置优越,位于德肯蒂什镇区 405 号房间,景色宜人 安静 注意 没有电梯 干净但缺乏维护,房间和浴室里有 3 个衣钩坏了 1 个。我们报告了它,我们很快就拿来了一个架子来挂我们的衣服。浴室里的架子本来不错 没有计划每日清洁。我们将返回探望住在隔壁的家人。
服务给4分,因为工作人员都非常友善,但我很惊讶酒店竟然没有客房服务。
❌ 绝对不住这家酒店!❌ 预订三月就确认了,四月支付了近500欧元,然而我们抵达后却什么都没发生!酒店毫无预警地通知我预订已取消,没有消息,也没有电话。我和未成年的女儿被困在街头,身处一个陌生的城市中心,却无人理睬。Booking帮我申请了退款,除此之外,他们甚至不回复我的电子邮件。这家酒店似乎被转售了,新老板拒绝接受预订。这简直是不负责任,可耻的!没有帮助,没有替代方案,缺乏专业精神。对于一家本应热情接待旅客的酒店来说,这种行为是不可接受的。记住,没有人会用法语和你说话,他们根本不在乎!!!完全不尊重顾客。我强烈建议不要住这家酒店。别再住了,否则你可能会像我一样流落街头。
提早入住收取了 65 澳元,我付了钱,因为我们从澳大利亚起飞 24 小时航班,然后在提早入住期间,工作人员在我们睡了两次的时候走进了我们的房间!有一次,因为他们要求空调维修工今天才修空调(请注意,我们睡着了,我在床上),我们非常恼火,在我们支付提前入住费用后拒绝工作人员进来。然后另一位工作人员2小时后,会员突然走进来,向客人展示整理好的房间。当我在床上睡觉时,它吓坏了我。 ***, 我很震惊。房间看起来一点也不像照片,又黑又脏,他们用最好的房间用照片引诱你进来,以此来欺骗你。
酒店很有魅力,虽小但装饰高雅,非常舒适,让您有宾至如归的感觉,乘坐巴士前往 Candem 市场非常方便,不需要很长时间。接待员很有魅力而且非常乐于助人。我会毫不犹豫地回来。
多么可爱的地方啊!超级干净又可爱!地理位置优越,交通便利,靠近卡姆登市场,步行即可到达肯蒂什镇,那里有很多很棒的餐厅。就在街区的正上方,有一家很棒的早餐午餐餐厅,名叫 Portabella。请注意,没有客房服务。客房配有咖啡机和小冰箱,您可以随时在大堂的柜子里补充洗漱用品、咖啡、茶等。前台有人 24/7 总是非常乐于助人。房间里的空调也很好用。
当我阅读评论时,我会尽量客观,我经常会看到一些评论给酒店打低分,仅仅是因为一些事件,而这些事件既不是酒店的错,也不是酒店员工的错。在卡姆登工作了一整天后,我和我的两个同事希望在 01.45 左右办理入住手续,我们从事现场活动,因此较晚结束对我们来说很正常,就像经常旅行并入住许多不同的酒店一样。抵达 Sonder 后,我们被问是否有密码,我们没有,此时此刻,在完成入住后不到 6 小时,我将假定酒店是一个疏忽。由我们的旅行社提供。接待员非常友善,记下了我们的名字以及预订人的名字,但在系统上找不到我们。经过一个小时的电脑搜索和给她的经理打电话后,她仍然找不到我们,并给我提供了与她的经理通话的电话。两人都对这种情况深表歉意。我有两个选择,离开或支付房间费用。考虑到沟通的混乱程度,例如我们给出一个名字,然后接待员会向她的经理重复一个不同但听起来相似的名字,我认为最好我支付所有三个房间的费用,以尽快解决这个问题,现在是凌晨 3 点! 25 分钟后,我们终于拿到了房间“钥匙”,这是一张手写的便利贴,上面有房间号码和门密码。我的房间是我们到达的第一个房间,它已经被占用了。当我检查刚刚为我们预订的经理通过电子邮件发送的收据时,上面的日期不正确。一个半小时后我们终于拿到了房间!这家酒店似乎采用了一种过于复杂的房间分配方法,需要员工具有良好的理解能力,但是他们的员工似乎接受过训练,非常友善,除此之外就没有什么其他的了。我真的只是让一名工作人员叫醒我,让我知道我的朋友已经离开了,这很好,但不知道酒店工作人员需要如何操作,出于这些原因,我不会推荐,也不会回到这个地方。酒店本身已经足够好了,但还有很多其他酒店的管理层对如何经营它们有更好的了解。
小而舒适,乘坐地铁很容易到达,地理位置优越,非常干净,特别是靠近卡姆登区,那里很漂亮,附近有市场,无论白天还是晚上都可以去吃饭和度假,很安全独自漫步
房间与描述完全相符,干净舒适。接待完美且可用。位置便利,乘坐 29 路公交车,可通过有趣的景点直接前往特拉法尔加雷广场(30 分钟)。唯一的缺点:我们的房间位于街道上的一楼......非常吵。需要耳塞,因为玻璃虽然是双层的,但可能有缺陷!所以下次会选择宫景房。
他们要求您在入住前上传到他们的数据库的数据量太荒谬了!除了您的生日、信用卡详细信息之外,他们还要求您上传护照,甚至拍张自拍照并上传!我取消了预订并要求他们删除我的所有数据。极好的!我永远不会预订 Sonder 的任何酒店!
位置优越,位于德肯蒂什镇区 405 号房间,景色宜人 安静 注意 没有电梯 干净但缺乏维护,房间和浴室里有 3 个衣钩坏了 1 个。我们报告了它,我们很快就拿来了一个架子来挂我们的衣服。浴室里的架子本来不错 没有计划每日清洁。我们将返回探望住在隔壁的家人。