公寓宽敞舒适，还提供免费咖啡和茶。不过，这个住宿的一大亮点本该是屋顶泳池。可惜我抵达后才得知泳池季节性关闭了。我在预订前查看广告时，完全没看到有提到这一点。也许以后可以把泳池的开放日期也列出来，方便其他旅客参考。
不幸的是，这家酒店的好印象被它的员工毁了。我说的不是一个人，而是我接触过的总共五个人。我预订了一间享有城市景观的高级客房。但房间的照片与我实际得到的完全不符。我的1408号房间在走廊尽头，被两堵墙夹在中间，所以在阴天时感觉像个压抑的洞穴。所谓的“景观”只是一个垃圾遍布的屋顶和一些建筑的侧面，仅此而已。工作人员的态度就是“你付了钱就别来烦我们”。他们没有任何抱歉，也没有试图寻找解决方案，只是采取拖延战术。我甚至觉得是我错了，因为他们的照片有问题。如果你来自另一个大洲，你就是二等客人。我在那里住了六晚。也许房间本身是高级的，但如果我为城市景观支付了额外的费用，我就想看到城市景观。所以，如果你正在阅读这篇评论，亲爱的酒店经理，请不要再把这个房间宣传为“城市景观”房了，这简直是欺诈和误导。
我喜欢这间客房比其他酒店的房间大。房间里有厨房、洗衣机和烘干机，但烘干机烘干衣物需要很长时间。地理位置还不错，靠近炮台公园。
问题是半夜有一只蟑螂爬出来了。我打电话给前台寻求帮助，他们说因为是晚上，他们无能为力，让我等到早上。所以我只好在房间里喷了杀虫剂，然后去了朋友家睡觉。第二天蟑螂死了，前台人员说他们会退还我那一晚的房费，但我至今没有收到任何回复。即使向 Sonder 的网站和邮件投诉，也石沉大海。服务非常糟糕，杂乱无章。
酒店地理位置优越，去市内各个景点都很方便。
然而，从预订到入住，酒店的客服体验都令人非常不满意。我明明已经完成了在线预登记，并且他们的App也确认成功了，但他们却没完没了地错误要求我再次进行在线预登记，导致我不得不多次联系他们，询问为什么会有这么多错误请求。他们甚至发邮件声称我没有付款，并威胁要取消我的预订。这显然是他们内部的问题，但他们从不核实，却一直给我发错误的请求。
当我亲自办理入住时，他们又声称我重复预订了。这仍然不是事实。但他们拒绝更正内部记录，却一直让我联系Trip.com，让Trip.com再联系他们。长途飞行后刚踏入酒店，就被扣留了一个多小时，这真是一次糟糕透顶的经历。
客户服务实在太差劲了。
Sonder Battery Park 的住宿体验非常棒。这是一个功能齐全的公寓，厨房设备完善，有洗碗机、微波炉、洗衣机和烘干机。他们还提供了洗衣液和洗碗机专用洗涤剂，以及擦洗工具和洗碗液，方便快速清洁。地理位置也很好，就在两条地铁线旁边，去曼哈顿或布鲁克林任何地方都非常方便。
至于缺点，住宿期间他们不提供客房清洁服务，而且床垫感觉太硬，睡起来不太舒服。房间里也没有保险箱。
但总的来说，这绝对是 4/5 的高分评价，我下次还会选择住在这里。
住到一半，Sonder集团破产，所有人第二天都被赶出来。这事还上了纽约时报新闻。气死了。幸好携程客服给力，隔着时差帮我协调，退款很迅速，也帮我补了新预订酒店的差价。
无论是长住还是短住，这里都是曼哈顿附近最好的起点，非常便利且安静。
设施齐全的大公寓，员工服务一流。唯一美中不足的是，第二个床位的沙发床不太舒服，我们又多要了两床被子才好一些。
地理位置绝佳：街区安静，附近有几个地铁站，还有一个超市。
自助办理入住和退房。
公寓内设施一应俱全。
唯一的缺点是，淋浴水压调节起来有点困难。
酒店很干净，还可以免费寄存行李，位置也还不错。
公寓宽敞舒适，还提供免费咖啡和茶。不过，这个住宿的一大亮点本该是屋顶泳池。可惜我抵达后才得知泳池季节性关闭了。我在预订前查看广告时，完全没看到有提到这一点。也许以后可以把泳池的开放日期也列出来，方便其他旅客参考。
不幸的是，这家酒店的好印象被它的员工毁了。我说的不是一个人，而是我接触过的总共五个人。我预订了一间享有城市景观的高级客房。但房间的照片与我实际得到的完全不符。我的1408号房间在走廊尽头，被两堵墙夹在中间，所以在阴天时感觉像个压抑的洞穴。所谓的“景观”只是一个垃圾遍布的屋顶和一些建筑的侧面，仅此而已。工作人员的态度就是“你付了钱就别来烦我们”。他们没有任何抱歉，也没有试图寻找解决方案，只是采取拖延战术。我甚至觉得是我错了，因为他们的照片有问题。如果你来自另一个大洲，你就是二等客人。我在那里住了六晚。也许房间本身是高级的，但如果我为城市景观支付了额外的费用，我就想看到城市景观。所以，如果你正在阅读这篇评论，亲爱的酒店经理，请不要再把这个房间宣传为“城市景观”房了，这简直是欺诈和误导。
我喜欢这间客房比其他酒店的房间大。房间里有厨房、洗衣机和烘干机，但烘干机烘干衣物需要很长时间。地理位置还不错，靠近炮台公园。
问题是半夜有一只蟑螂爬出来了。我打电话给前台寻求帮助，他们说因为是晚上，他们无能为力，让我等到早上。所以我只好在房间里喷了杀虫剂，然后去了朋友家睡觉。第二天蟑螂死了，前台人员说他们会退还我那一晚的房费，但我至今没有收到任何回复。即使向 Sonder 的网站和邮件投诉，也石沉大海。服务非常糟糕，杂乱无章。
酒店地理位置优越，去市内各个景点都很方便。
然而，从预订到入住，酒店的客服体验都令人非常不满意。我明明已经完成了在线预登记，并且他们的App也确认成功了，但他们却没完没了地错误要求我再次进行在线预登记，导致我不得不多次联系他们，询问为什么会有这么多错误请求。他们甚至发邮件声称我没有付款，并威胁要取消我的预订。这显然是他们内部的问题，但他们从不核实，却一直给我发错误的请求。
当我亲自办理入住时，他们又声称我重复预订了。这仍然不是事实。但他们拒绝更正内部记录，却一直让我联系Trip.com，让Trip.com再联系他们。长途飞行后刚踏入酒店，就被扣留了一个多小时，这真是一次糟糕透顶的经历。
客户服务实在太差劲了。
Sonder Battery Park 的住宿体验非常棒。这是一个功能齐全的公寓，厨房设备完善，有洗碗机、微波炉、洗衣机和烘干机。他们还提供了洗衣液和洗碗机专用洗涤剂，以及擦洗工具和洗碗液，方便快速清洁。地理位置也很好，就在两条地铁线旁边，去曼哈顿或布鲁克林任何地方都非常方便。
至于缺点，住宿期间他们不提供客房清洁服务，而且床垫感觉太硬，睡起来不太舒服。房间里也没有保险箱。
但总的来说，这绝对是 4/5 的高分评价，我下次还会选择住在这里。
住到一半，Sonder集团破产，所有人第二天都被赶出来。这事还上了纽约时报新闻。气死了。幸好携程客服给力，隔着时差帮我协调，退款很迅速，也帮我补了新预订酒店的差价。
无论是长住还是短住，这里都是曼哈顿附近最好的起点，非常便利且安静。
设施齐全的大公寓，员工服务一流。唯一美中不足的是，第二个床位的沙发床不太舒服，我们又多要了两床被子才好一些。
地理位置绝佳：街区安静，附近有几个地铁站，还有一个超市。
自助办理入住和退房。
公寓内设施一应俱全。
唯一的缺点是，淋浴水压调节起来有点困难。
酒店很干净，还可以免费寄存行李，位置也还不错。