The staff was great and the facility was just fine. The only downside is having to validate parking with every entrance/exit instead of simply using your room card as done at most other hotels.
展开
酒店回复: Thank you for choosing us for your stay. We are pleased that your stay was as excellent as you are. We hope to see you again from your home away from home.
商务出行，还行
入住期间，我们遇到了很多令人无法接受的事情。办理入住时，前台服务员在我抵达后就从我的信用卡里扣了一笔杂费。我们安顿好行李前往房间后，我的银行发来欺诈警报，提示有一笔可疑的交易。结果，那位服务员又重复扣款三次，总共从我的银行账户里扣走了700美元。这导致我常用的信用卡被冻结，很多我需要做的事情都因为资金被扣而无法进行。前台的Chase女士在客人到达时一言不发，看起来她对这份工作很不耐烦。其他所有员工都很友善，包括保安、客房服务等等。然而，清洁工作却令人失望。我们入住时，发现马桶里有粪便，浴室里还有小蟑螂在爬。我和家人已经在这里住过四次了，我对酒店的清洁和服务质量的下降感到震惊。我们原本计划在这里进行一次长途旅行，但由于种种不便，我们不得不提前结束行程。
停车很不方便，每晚收费25美元。早餐服务很慢，选择也有限。房间地板又脏又黏。停车场离入口也很远，而且每天离开时都要扫描停车票，非常不方便。
房间还可以，但是停车要收费。你可以选择停在停车场，每天12美元，或者停在酒店，每天25美元。以后再也不会住了。
接待非常糟糕，值班经理态度极其粗鲁，根本不懂得如何对待老年人。我有心脏病，但他对待我和我妻子的态度却好像我们很无知一样。
工作人员对我的态度极其恶劣。我只待了3个小时。
房间里有蟑螂，酒店工作人员却什么也没做。
粗鲁的员工
早餐只有一位員工現做炒蛋配麵包讓客人等得有些久，有待改進。
The staff was great and the facility was just fine. The only downside is having to validate parking with every entrance/exit instead of simply using your room card as done at most other hotels.