这个五星级酒店真的很棒，干净卫生，服务一流。特别是有泳池和健身房，设施很棒。酒店离机场很近，方便接送，周边是个商圈，吃饭逛街都很方便。
穗和瑞斯丽酒店（广州白云国际机场T 3航站楼人和地铁站店）
没有礼宾帮拿行李
一共只有两层？二层多达几百个房间？！赶路很麻烦。（咨询前台后被告知房间一共只有八十多个，其他的是别的编码？）
房间进门右手边吧台有水渍，清洁不到位
两人住房却仅提供了一张房卡，电梯需要刷卡才能上楼（微信从前台又申请了张房卡，前台业务不熟练？）
洗手池虽有弧度设计，但不够圆滑，漱口时依旧会溅射
无蹲厕设计，无法满足不同住客的需求
二楼，窗外无景色，有装修废料
洗手池下面储物格内的毛巾和浴巾没有防尘袋(一次性)
从前台微信要求了两条毛巾和两瓶水，毛巾是工作人员亲手拿过来的，没有防尘包装，工作人员也没有佩戴手套
酒店一般一天只提供2瓶水
酒店二楼的位置图只存在于楼道，房间内只有消防图，前台也只有消防图，前台没有楼道的二楼位置图，业务不熟练
酒店设计挺逆天的，有部电梯只能选择二楼和负一楼，到一楼大厅需要换乘别的电梯
空调不静音
这...五星？
好评点：
1 酒店提供白云机场的接机及送机服务，该服务24小时免费提供。
2 酒店前台可以讲广东话和英语。针对外国人旅客交流会轻松很多。
3 酒店服务响应速度快，简单需求迅速解决
差评点：
1 有上一个旅客留下的玻璃制品未打扫干净，差一点划伤脚底
2 浴袍有污渍
我们一家人出行整体还不错环境卫生都不错👍我们住的家庭房提前联系来接机的虽然中间出现了点小插曲整体感觉还是不错的前台接待了。到接机司机都不错👍房间比较多比较大绕一大圈。到酒店后第一顿饭和老公儿子去吃大排档。广州这里酒店门口都有橘子树很漂亮
家庭亲子 离开机场很近 非常满意 很方便 我们来回都住在这家酒店 还把衣服寄存在那边方便回家的时候气候转变的需要
游泳池也很舒适
非常超预期的酒店，很多外国友人也在我们前面办理入住，前台小姐姐英语贼溜。离机场很近，有免费班车送机场，十分方便，环境很棒。
前台小许服务态度很好必须给五星！作为平价酒店，体验感远超预期，前台的服务是最大亮点。入住时主动帮忙提行李，还贴心准备了免费饮用水，连我忘记带的充电线都从便民服务框里借到了。全程微笑服务，沟通起来特别舒服，房间卫生到位，安静不吵闹，设施齐全，有个特大的恒温泳池，房间里有很多东西性价比绝了，已经推荐给朋友～
这次商务出行选的这家酒店太对了。交通便利，房间布局合理，办公区域实用，满足办公需求。床品舒适，能缓解出行疲惫。全程服务贴心高效。下次还来！
装修风格很特别
距离T3机场大概十几分钟车程，有接送机服务，配的商务车，干净整洁。
房间比较小，马桶没有卫洗丽，但配的矿泉水不错（巴马）
酒店性价比非常棒,接送机服务周到,早点挺好.是从广州早上出发,晚上到达的不二之选.y离地铁300米.
这个五星级酒店真的很棒，干净卫生，服务一流。特别是有泳池和健身房，设施很棒。酒店离机场很近，方便接送，周边是个商圈，吃饭逛街都很方便。
穗和瑞斯丽酒店（广州白云国际机场T 3航站楼人和地铁站店）
没有礼宾帮拿行李
一共只有两层？二层多达几百个房间？！赶路很麻烦。（咨询前台后被告知房间一共只有八十多个，其他的是别的编码？）
房间进门右手边吧台有水渍，清洁不到位
两人住房却仅提供了一张房卡，电梯需要刷卡才能上楼（微信从前台又申请了张房卡，前台业务不熟练？）
洗手池虽有弧度设计，但不够圆滑，漱口时依旧会溅射
无蹲厕设计，无法满足不同住客的需求
二楼，窗外无景色，有装修废料
洗手池下面储物格内的毛巾和浴巾没有防尘袋(一次性)
从前台微信要求了两条毛巾和两瓶水，毛巾是工作人员亲手拿过来的，没有防尘包装，工作人员也没有佩戴手套
酒店一般一天只提供2瓶水
酒店二楼的位置图只存在于楼道，房间内只有消防图，前台也只有消防图，前台没有楼道的二楼位置图，业务不熟练
酒店设计挺逆天的，有部电梯只能选择二楼和负一楼，到一楼大厅需要换乘别的电梯
空调不静音
这...五星？
好评点：
1 酒店提供白云机场的接机及送机服务，该服务24小时免费提供。
2 酒店前台可以讲广东话和英语。针对外国人旅客交流会轻松很多。
3 酒店服务响应速度快，简单需求迅速解决
差评点：
1 有上一个旅客留下的玻璃制品未打扫干净，差一点划伤脚底
2 浴袍有污渍
我们一家人出行整体还不错环境卫生都不错👍我们住的家庭房提前联系来接机的虽然中间出现了点小插曲整体感觉还是不错的前台接待了。到接机司机都不错👍房间比较多比较大绕一大圈。到酒店后第一顿饭和老公儿子去吃大排档。广州这里酒店门口都有橘子树很漂亮
家庭亲子 离开机场很近 非常满意 很方便 我们来回都住在这家酒店 还把衣服寄存在那边方便回家的时候气候转变的需要
游泳池也很舒适
非常超预期的酒店，很多外国友人也在我们前面办理入住，前台小姐姐英语贼溜。离机场很近，有免费班车送机场，十分方便，环境很棒。
前台小许服务态度很好必须给五星！作为平价酒店，体验感远超预期，前台的服务是最大亮点。入住时主动帮忙提行李，还贴心准备了免费饮用水，连我忘记带的充电线都从便民服务框里借到了。全程微笑服务，沟通起来特别舒服，房间卫生到位，安静不吵闹，设施齐全，有个特大的恒温泳池，房间里有很多东西性价比绝了，已经推荐给朋友～
这次商务出行选的这家酒店太对了。交通便利，房间布局合理，办公区域实用，满足办公需求。床品舒适，能缓解出行疲惫。全程服务贴心高效。下次还来！
装修风格很特别
距离T3机场大概十几分钟车程，有接送机服务，配的商务车，干净整洁。
房间比较小，马桶没有卫洗丽，但配的矿泉水不错（巴马）
酒店性价比非常棒,接送机服务周到,早点挺好.是从广州早上出发,晚上到达的不二之选.y离地铁300米.