自助式酒店,方便快捷,位置很好 ,周围还有城堡景观,酒店设施干净整洁,灯光明亮,大床床单被罩均为刚刚换过的,携程预定后三十分钟确认信息邮件就到了
我看了之前的评论,虽然有些疑虑,但还是决定试一试,结果发现那些差评都是名副其实的。房间破旧不堪,地板都有裂缝。床一直在动,睡着很不舒服。电视是2000年代的旧款,几乎不能看。窗户很老旧,暖气也根本不工作。我本来打算住两晚,结果住了一晚就走了。
房间的照片与实际情况完全不符。
唯一值得称赞的只有地理位置。但就我支付的价格而言,这绝对不值得。
客户服务也糟糕透顶。我打了好几次电话,第一次他们说会向管理层反映我的问题,然后会给我回电。结果没有。第二次打电话询问进展,他们竟然直接挂断了我的电话。我紧接着又打了好几次,他们直接不接了。
后来我收到一封来自“管理层”的邮件,问我有什么问题,我把我的问题回复过去后,就再也没收到任何回音。之后他们又通过Trip平台给我发了一条消息,说如果我有任何问题,可以向Trip平台反映。
非常差劲。完全不推荐这家“酒店”。
请给我退款,预订你们的酒店简直是我做过最错误的决定。
根本睡不好也无法放松。
你们这肮脏的酒店最适合住动物了。
请尽快处理我的退款。
入住时我还等了3个小时,这些我都有证据。
谢谢。
房间比想象中好很多,很大,和后院连接,还有简单的早餐吃,自助入住,会提前把入住说明发邮箱,离市区也不远,有直达公交车。
房间比想象的好很多,干净舒适。自助入住和退房快速便捷,不会的打电话问有耐心的引导,门禁不会使用可以问工作人员。位置距市中心和各景点较远,步行30分钟大概,不过可以坐公交。
总结,还是很好的选择,毕竟爱丁堡的酒店魔怔般的贵,再来还会住这家。
十二点被敲门让退房 也没有啥设备比较一般 位置比较方便
我们住得很愉快,所有员工和酒店都非常棒。
这是我们第一次入住这种全自助、无服务、无工作人员的酒店……我们住了两晚,没见到一个工作人员。房间没有打扫,早餐也很简单,只有欧陆式。考虑到我们支付的价格,我期望能更好一些。酒店是一栋由老式乔治亚风格房屋改造而成的,从外面看很漂亮。我还会再住这里吗?不会!
清洁度和位置算不上顶尖,但考虑到价格,性价比还是很令人满意的。办理入住时遇到了一点小麻烦,钥匙盒密码和通知的不符,最后在工作人员的帮助下才解决,过程有点不太顺畅。
探索这座城市的绝佳地点。
自助式酒店,方便快捷,位置很好 ,周围还有城堡景观,酒店设施干净整洁,灯光明亮,大床床单被罩均为刚刚换过的,携程预定后三十分钟确认信息邮件就到了
我看了之前的评论,虽然有些疑虑,但还是决定试一试,结果发现那些差评都是名副其实的。房间破旧不堪,地板都有裂缝。床一直在动,睡着很不舒服。电视是2000年代的旧款,几乎不能看。窗户很老旧,暖气也根本不工作。我本来打算住两晚,结果住了一晚就走了。
房间的照片与实际情况完全不符。
唯一值得称赞的只有地理位置。但就我支付的价格而言,这绝对不值得。
客户服务也糟糕透顶。我打了好几次电话,第一次他们说会向管理层反映我的问题,然后会给我回电。结果没有。第二次打电话询问进展,他们竟然直接挂断了我的电话。我紧接着又打了好几次,他们直接不接了。
后来我收到一封来自“管理层”的邮件,问我有什么问题,我把我的问题回复过去后,就再也没收到任何回音。之后他们又通过Trip平台给我发了一条消息,说如果我有任何问题,可以向Trip平台反映。
非常差劲。完全不推荐这家“酒店”。
请给我退款,预订你们的酒店简直是我做过最错误的决定。
根本睡不好也无法放松。
你们这肮脏的酒店最适合住动物了。
请尽快处理我的退款。
入住时我还等了3个小时,这些我都有证据。
谢谢。
房间比想象中好很多,很大,和后院连接,还有简单的早餐吃,自助入住,会提前把入住说明发邮箱,离市区也不远,有直达公交车。
房间比想象的好很多,干净舒适。自助入住和退房快速便捷,不会的打电话问有耐心的引导,门禁不会使用可以问工作人员。位置距市中心和各景点较远,步行30分钟大概,不过可以坐公交。
总结,还是很好的选择,毕竟爱丁堡的酒店魔怔般的贵,再来还会住这家。
十二点被敲门让退房 也没有啥设备比较一般 位置比较方便
我们住得很愉快,所有员工和酒店都非常棒。
这是我们第一次入住这种全自助、无服务、无工作人员的酒店……我们住了两晚,没见到一个工作人员。房间没有打扫,早餐也很简单,只有欧陆式。考虑到我们支付的价格,我期望能更好一些。酒店是一栋由老式乔治亚风格房屋改造而成的,从外面看很漂亮。我还会再住这里吗?不会!
清洁度和位置算不上顶尖,但考虑到价格,性价比还是很令人满意的。办理入住时遇到了一点小麻烦,钥匙盒密码和通知的不符,最后在工作人员的帮助下才解决,过程有点不太顺畅。
探索这座城市的绝佳地点。