非常令人失望——尤其是在我生日那天
我订了一晚的房间,结果看起来就像个改建的马厩:没有像样的窗户,几处漏风的地方用遮光窗帘勉强盖住,但早上还是透光,木地板腐烂,房间里还有大蜘蛛。淋浴喷头安装得非常糟糕(直接在肥皂架上方),洗澡时简直不可能不碰到自己。
我向前台投诉,但被告知酒店已经住满了。后来我收到一封邮件,说可以升级到套房……但要额外支付250欧元。再次投诉后,他们又发邮件提供了一间“尊贵”房,加价50欧元——那时候,我已经非常失望了。
我还预订了品酒和水疗,这两项体验还不错,但完全弥补不了整体糟糕的住宿体验。最后,他们甚至拒绝给我开发票,也没有人问我是否满意。
酒店位置可能很美,但服务和对客人的关怀绝对是缺失的。我不会再来了,也无法推荐。
非常棒的住宿体验。设施很棒,服务也非常好。
位置和视野绝佳。
打扫得很干净。
房间还不错,但也没什么特别出彩的(能看到葡萄园)。
服务一般(有点手忙脚乱,但看得出很努力,就是感觉有点乱!)。
一家漂亮的酒店,地理位置也很好。服务一流,员工友善。会再来的。
这家酒店简直太棒了,工作人员服务周到,从优越的地理位置到水疗设施,一切都无可挑剔。
强烈推荐给喜欢独家体验的人。
入住等了好久,但酒店还是不错的。另外,晚餐预订的是21:00,结果21:35才有空桌。
这次住宿体验还不错,但也仅此而已。听了太多关于这家酒店的传闻,期望值有点高了。
这是一次非常愉快的住宿。所有员工都很周到。
太棒的体验!简直绝了!完美的地方!
很棒的品酒体验,下次一定还会再来。
非常令人失望——尤其是在我生日那天
我订了一晚的房间,结果看起来就像个改建的马厩:没有像样的窗户,几处漏风的地方用遮光窗帘勉强盖住,但早上还是透光,木地板腐烂,房间里还有大蜘蛛。淋浴喷头安装得非常糟糕(直接在肥皂架上方),洗澡时简直不可能不碰到自己。
我向前台投诉,但被告知酒店已经住满了。后来我收到一封邮件,说可以升级到套房……但要额外支付250欧元。再次投诉后,他们又发邮件提供了一间“尊贵”房,加价50欧元——那时候,我已经非常失望了。
我还预订了品酒和水疗,这两项体验还不错,但完全弥补不了整体糟糕的住宿体验。最后,他们甚至拒绝给我开发票,也没有人问我是否满意。
酒店位置可能很美,但服务和对客人的关怀绝对是缺失的。我不会再来了,也无法推荐。
非常棒的住宿体验。设施很棒,服务也非常好。
位置和视野绝佳。
打扫得很干净。
房间还不错,但也没什么特别出彩的(能看到葡萄园)。
服务一般(有点手忙脚乱,但看得出很努力,就是感觉有点乱!)。
一家漂亮的酒店,地理位置也很好。服务一流,员工友善。会再来的。
这家酒店简直太棒了,工作人员服务周到,从优越的地理位置到水疗设施,一切都无可挑剔。
强烈推荐给喜欢独家体验的人。
入住等了好久,但酒店还是不错的。另外,晚餐预订的是21:00,结果21:35才有空桌。
这次住宿体验还不错,但也仅此而已。听了太多关于这家酒店的传闻,期望值有点高了。
这是一次非常愉快的住宿。所有员工都很周到。
太棒的体验!简直绝了!完美的地方!
很棒的品酒体验,下次一定还会再来。