房间干净整洁，楼下就是商业街，夜市很热闹，吃饭方便，交通便利。本来非常满意，退房时查房服务员不认真，房间付费东西没用，不能张口就来马桶垫一个，我们出门在外这些都是自备的，不管酒店配不配我们都用自己的。建议酒店房间收费的东西都摆放一起，省的东一件西一件的查房时看不全张口就来。本来酒店硬件条件还好，这点人为的小事给客人添堵还影响酒店声誉。

在上佳宾馆住了四五天，每次吧都订的是上佳宾馆，因为隔三差五得来趟鸡西，每次都选择这里。这次吧，就非常让你不愉快。他家的宾馆就是你如果不告诉保洁打打扫卫生是从来不会给你主动打扫的。记得以前有一个保洁还是去年年初的时候在这住。那个保洁是你让他打扫之后你让他每天把床单被罩换了，他就是非常的不乐意换。记得当时就是说的啊，你刚住一天你就换它干啥呀？明天不还住了吗？就这么地不得了就这么跟我说。这次呢是保洁迟迟不给我送水，然后吧，我还18楼，他家8楼很少有地方有空房间。在走廊的时候看见保洁的小车。我就拿了两瓶水，保洁就说啊，一天两瓶老板不让你们拿。怎么怎么地的就是，反正说话也是很难听。而且吧，保洁休息的房间离这个顾客的房间是非常近。在这个宾馆不隔音保洁说话唠嗑，客户都能听见。特别是早晨他们刚上班的时候，基本上你要是住在保洁房间隔壁，你就不能睡懒觉。哎呀，就感觉花完钱之后让人心里不得劲儿，我也交房费了，你每天不给我放这个水不给我换这个单这应该在我享受的权益之内呀。你像我住在其他的宾馆，携程你也可以看到我其他的订单，他们都会中午的时候看到你出门了或者说敲敲门问你需不需要打扫，需不需要换一下洗漱用品需不需要换水这什么都没有。而且什么都没有倒无所谓，态度还特别的恶劣。这些保洁说话特别的难听。