酒店回复: 亲，你是定的108的特惠房，这个房间没有配但是和前台说一下马上送过去，我们的服务还是大家都认可的。谢谢亲的点评意见，欢迎亲体验其他房型。

酒店回复: 谢谢亲对酒店的认可，我们客房距离高速东口比较近，离市中心距离3公里，我们酒店严格按照一客一换一消毒，方便亲的入住，每个房间独立的千兆wifi让您上网畅通无阻，电梯直达客房，有不足之处您多提意见，方便我们更好得为您服务。

酒店回复: 首先对亲没有好的入住体验感到抱歉，向您道歉，关于您说的没有洗浴一次性用品，我们服务人员正在隔壁房间1分钟以内给您补过去，而且退房后发现除了用过的两套外，还有两套新的洗浴用品没有使用，所以可能是您没有看到，我为我们的摆放不到位向您道歉。关于设施，您定的是特惠房，您提出来没有智能马桶的时候，我说可以升级房型其他房间有，您也表示不需要，但是却反手给了差评，当然这是您的权利，看到这条一年来唯一的一次差评，我们服务人员也反省了自己，论服务，周到及时1分钟赶到，论卫生，我们一客一换清洁消毒，论环境和设施，可能装修了两年多了，没有达到到您的智能化要求，但是你在平台定的是特惠房，在房间上传平台设置的时候我们有写清楚没有智能化，而且价格全店最低，可能就像您说的，您们当地100块左右就可以享受智能化房间，这个我承认地区有发达不发达之说，总之，没有让您满意，还是我们不对，还是要道歉。

酒店回复: 谢谢亲对酒店的认可，我们客房严格按照一客一换一消毒，方便亲的入住，每个房间独立的千兆wifi让您上网畅通无阻，电梯直达客房，有不足之处您多提意见，方便我们更好得为您服务。

酒店回复: 请允许我衷心地感谢您给予我们酒店如此美好的评价。您的肯定不仅是对我们辛勤工作的最大回报，同时也是对我们团队的莫大鼓舞。在这里，每一个成员都致力于为您提供一个舒适、愉悦的住宿体验，您的好评证明我们朝着正确的方向努力着。

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