客房服务不太尽如人意，第二天打扫完房间后，我们回到房间发现，两双拖鞋只剩下一双半了，接下来的两天直到退房都这样。第二天纸巾盒空了，客房服务后也没补充，直到第三天我把空盒子放在洗漱台上才有人管。浴缸和淋浴是分开的，但浴缸区只有一块地垫。直到第三天，淋浴区才终于出现了第二块地垫。不过，员工都很友好乐于助人，水疗中心还有买一送一的促销活动，挺不错的。健身设施很好，旁边就有淋浴间，提供毛巾和洗漱用品，很赞！位置不太理想，去查汶和渔村的市场和餐厅都需要叫车，打车花了不少钱……我们住了4天3晚，是带阳台的双床花园景观房，很享受那里的宁静，也离前台很近。早餐很好！

我最近入住了苏梅岛凯悦酒店，体验非常棒。酒店的服务一流，员工友好周到，竭尽全力让我们的住宿舒适惬意。酒店的清洁度给我留下了深刻印象，我们的房间总是整洁干净。早餐是一大亮点，国际美食种类丰富，非常美味。不过，泰式自助餐的选择有点少，略微有些令人失望。健身房和泳池设施很棒，是我们在住宿期间放松身心和保持活力的绝佳场所。总的来说，我推荐苏梅岛凯悦酒店，因为它卓越的服务、整洁的环境、舒适的客房和一流的设施。只是要准备好它较高的价格。

有多好住过才知道，预订之前看到网上的差评还有点害怕，实际上酒店真的太棒了，早餐椰子无限喝，你能信吗？入住的时候，酒店会明确告知不能抽烟，且迷你吧需要收费，我真不懂网上说酒店乱收费和抽烟给罚金这种差评怎么能通过的，对酒店太不公平了。携程的服务也很好，要求送个水果，酒店很快就给了，酒店对面有个租摩托车的350珠，租了一辆，开车到处转真是太爽了。酒店非常非常漂亮，适合整天泡在那里。我们离店日是早班飞机，酒店还给打包了早餐，很多，吃得很饱。