环境：老4星的酒店，房间面积很大，分老房型和新装修的房型

设施：老房间的设备和老设施都是老物件了！比较陈旧了！

卫生：墙壁上的字就这么保留着也不处理，墙纸也开裂了，卫生间角落没有处理干净，还有头发丝！

服务：前台男服务员态度一般没啥微笑还算过得去，但是楼层卫生阿姨态度恶劣明显没有接受过正统4星级酒店管理培训，客房服务中心的领班更是离谱，尽然在我们退房后背地里说出一些有背于服务行业的嫌弃客人的不善意话，就这么巧被我听见了！

但是价格的性价比还是可以的……

一家很久的🏨酒店，遇到了很多问题。

1.入住的房间5楼，没有门锁，不用房卡，直接可以进去，这样的房间谁敢入住，详见视频！经理和我们说，这还是叫升级了样板房哦！升级了一个没有锁的房间，而且商务房没沙发，和我预定的携程图片完全不一样！ 最后给我们换了519！

2.换了的519，台灯坏掉的，客服房屋员扛了一台其他房间可以用的来换，但是519房间还是不好用！算了吧～

3.收的押金200元，说退房退～在2月22日我发现，他们退的仅仅185元，而且扣我押金15元，也没说为什么，直接扣了！问题是我们也没额外消费！扣钱也不说一声的嘛～最后联系酒店，沟通，加了微信退了15元。

卫生：我们在518房间看到，上一任住客留下的4个问题，说明打扫人员不看的，上一任提的问题，白写了。

服务：可能太忙了，但值得提升的地方很多！

春节期间遇到这样的事情，实属不愉快哦。

怎么说呢，地段还是挺好的，隔壁就是体育场，算是个闹中取静的地方，但设施实在太陈旧，房间的沙发是塌陷的，台盆是裂开的，电视盒是裸露的，卫生情况也差了点，本来以为用的一次性拖鞋，最后发现是循环利用的，房间里能看到的东西几乎都是要收费的。早餐只有面档可以吃，但也正因为如此，面档的阿姨感觉一个人扛起了整个酒店早餐，所以阿姨的工作热情显得不这么高，一个生烫要等10分钟，过年了，谁愿意这么忙。对卫生及设施有要求的还是慎重选择。