房间非常好,服务也很到位。非常美好的一次旅行,很幸运。有一点建议就是赠送的二三丛品茶服务没有提醒预约,建议下次要标注“需要预约”。
一如既往的华尔道夫品质,提前一天就有私人礼宾Nico和Sena联系我,询问关于入住的特殊需求。
酒店位于市中心,楼下有个小公园,房间里准备了生日礼物,客房服务也很在线,第一天回来比较晚,也帮我们送了需要的用品。
早餐还是一如既往的品质在线,每个服务人员都很热情,主动打招呼。
Nico和Sena的服务特别好,有求必应,下次还会来住。
先说好的方面:礼宾的一个小伙儿在入住时帮忙拿行李并送我们上楼,并给我们详细介绍酒店、房间设施等基本情况,也有问我们一些需求并介绍周边,服务态度非常好!3天早餐厅的服务人员都非常好,有眼力见及时收走空盘,有需求能随时响应!差的方面:说实话我过来不是旅游而是准备躺酒店的,但是房间隔音都不太行休息的不太好,第一晚半夜被搬桌椅的摩擦刺耳声吵醒,一早7点多又被座机打电话吵醒,一直响接了又没声音…打给前台反映情况态度也不置可否那种,没有道歉只有辩解不是你们给我们打的电话,噪音可能是因为外面木质结构被风吹的声音,说了谁信🤷♀️还是我们主动提出要换房间,没办法第一天就被迫起了个大早床吃早餐然后出去逛了,下午回来拿到新房卡一进去新房间就发现沙发旁边还有吃剩的一块油条…..又打电话给前台,上来的人应该不是服务员也没自我介绍,进来很迅速的收走垃圾,说晚上开夜床时再来个深度保洁,OK谁让我是个包子呢,又好说话的接受了,并再次出门逛去了……另外早餐不太好吃,相比较于北京上海的华尔道夫…半自助式的点餐菜单里我3天大部分都点了,只有油条和肉粽还行,油条居然是最好吃的…这次后悔没听本地朋友劝,避雷下次不来了
非常非常有意思的体验,酒店的设施、地理位置、硬件我觉得无可挑剔,礼宾部小哥们非常加分,主动热情。客房部阿姨也很好,见面问好,夜床及时。泳池小哥很热情诶,连着好几天都遇到了。早餐出品不太稳定,种类也比较少。我觉得整体来说无功无过,正常需求都可以满足的,服务不太热情是真的,或许是企业文化吧,毕竟是希尔顿的高端……
低调奢华老钱风:
大堂和客房没有花里胡哨的设计
无论圣诞树,雕塑和客房家具都很有感觉
入住当晚送了应景的甜品和水果
toto的智能马桶没有bug挺满意
6楼早餐厅节日气氛很浓郁
喜欢卡座边中式窗格设计
在这里吃早饭很享受
唯一缺点就是餐厅较小
想要好的用餐体验最好错峰
坐着办理入住,这点很好。一进房间感觉特别干净,其他同级别酒店也住过好几家,但是不知道为啥就是感觉特别整洁,尤其是地板。
其实遇到的所有酒店人员都是彬彬有礼,特别表扬礼宾部Sena、客房服务员,以及鲜承中餐厅的小哥哥,事无巨细,特别耐心,服务到位。
是来到厦门入住的第一选择。
PS:愿华尔道夫越做越好
房间设计让人感到眼前一亮,房间内洗手间浴室绝对是一大亮点,床品也很不错,洗护用品在线~早餐吃的很不错,确实名不虚传,私人礼宾Nico有求必应,住客需求都能及时响应,总的来说是一次非常愉快的旅行
入住前会有人打电话联系,入住期间所有问题都可以找私人礼宾,酒店的硬件设施不错,还是蛮老钱的。服务人员素质也很高,是那种会主动问你有无需要的,也点名表扬下负责我的私人礼宾Nico,入住期间的一点小问题都解决的很快也很合理👍
如果说厦门之行需要一个完美的句号,那一定是厦门华尔道夫。它不仅是一家酒店,更是一座城市度假与奢华体验的精致与品味的缩影。
📍绝佳位置,动静皆宜
坐落于城市心脏的莲花湖畔,兼具繁华与静谧。去鼓浪屿码头、南普陀寺、中山路等核心景点均在15分钟车程内。
🎄设施完备,诠释奢华
从踏入大堂的瞬间,艺术气息与奢华质感便扑面而来。房间设计融合了南洋风情与现代美学,最惊艳的是户外泳池与花园,仿佛置身热带庄园,拍照出片。还有全套的Aesop 个人洗护用品,彰显品味。
😘私人礼宾,细致入微
服务是此行最大亮点。私人礼宾@Sena 真正做到了“预见需求”。从入住前的行程问询,到入住期间实打实地为住客提供服务和帮助,温暖贴心!
😋鲜承中餐厅,舌尖上的盛宴
酒店6楼的“鲜承”中餐厅,刚刚蝉联了米其林公1星,绝对是美食爱好者的惊喜。主打精致闽粤菜系,将地海鲜与高端食材创意融合。招牌菜佛跳墙,沙茶黑虎虾球跟姜母鸭不容错过。
🫰总结:从优越的地理位置、无可挑剔的硬件设施,到充满温度的人性化服务,再到顶级的餐饮体验,厦门华尔道夫串联起了一段完美旅行的所有要素。它不仅仅提供一夜安眠,更定义了一种从容、精致且被全心呵护的旅行方式。如果再来厦门,这里依然会是我的不二之选。
酒店的硬件着实不错,经典或者古典风格的设计。拥有华尔道夫的风格。早餐丰盛且食材新鲜品质高。其地方特色的沙茶面味道鲜美,特色的班尼迪克蛋制作精美,别具一格。
酒店的服务有待改进,服务人员说话语气很欠温和。外出一天回来,酒店下午5点问我是否可以打扫房间(不是开夜房)。
房间非常好,服务也很到位。非常美好的一次旅行,很幸运。有一点建议就是赠送的二三丛品茶服务没有提醒预约,建议下次要标注“需要预约”。
一如既往的华尔道夫品质,提前一天就有私人礼宾Nico和Sena联系我,询问关于入住的特殊需求。
酒店位于市中心,楼下有个小公园,房间里准备了生日礼物,客房服务也很在线,第一天回来比较晚,也帮我们送了需要的用品。
早餐还是一如既往的品质在线,每个服务人员都很热情,主动打招呼。
Nico和Sena的服务特别好,有求必应,下次还会来住。
先说好的方面:礼宾的一个小伙儿在入住时帮忙拿行李并送我们上楼,并给我们详细介绍酒店、房间设施等基本情况,也有问我们一些需求并介绍周边,服务态度非常好!3天早餐厅的服务人员都非常好,有眼力见及时收走空盘,有需求能随时响应!差的方面:说实话我过来不是旅游而是准备躺酒店的,但是房间隔音都不太行休息的不太好,第一晚半夜被搬桌椅的摩擦刺耳声吵醒,一早7点多又被座机打电话吵醒,一直响接了又没声音…打给前台反映情况态度也不置可否那种,没有道歉只有辩解不是你们给我们打的电话,噪音可能是因为外面木质结构被风吹的声音,说了谁信🤷♀️还是我们主动提出要换房间,没办法第一天就被迫起了个大早床吃早餐然后出去逛了,下午回来拿到新房卡一进去新房间就发现沙发旁边还有吃剩的一块油条…..又打电话给前台,上来的人应该不是服务员也没自我介绍,进来很迅速的收走垃圾,说晚上开夜床时再来个深度保洁,OK谁让我是个包子呢,又好说话的接受了,并再次出门逛去了……另外早餐不太好吃,相比较于北京上海的华尔道夫…半自助式的点餐菜单里我3天大部分都点了,只有油条和肉粽还行,油条居然是最好吃的…这次后悔没听本地朋友劝,避雷下次不来了
非常非常有意思的体验,酒店的设施、地理位置、硬件我觉得无可挑剔,礼宾部小哥们非常加分,主动热情。客房部阿姨也很好,见面问好,夜床及时。泳池小哥很热情诶,连着好几天都遇到了。早餐出品不太稳定,种类也比较少。我觉得整体来说无功无过,正常需求都可以满足的,服务不太热情是真的,或许是企业文化吧,毕竟是希尔顿的高端……
低调奢华老钱风:
大堂和客房没有花里胡哨的设计
无论圣诞树,雕塑和客房家具都很有感觉
入住当晚送了应景的甜品和水果
toto的智能马桶没有bug挺满意
6楼早餐厅节日气氛很浓郁
喜欢卡座边中式窗格设计
在这里吃早饭很享受
唯一缺点就是餐厅较小
想要好的用餐体验最好错峰
坐着办理入住,这点很好。一进房间感觉特别干净,其他同级别酒店也住过好几家,但是不知道为啥就是感觉特别整洁,尤其是地板。
其实遇到的所有酒店人员都是彬彬有礼,特别表扬礼宾部Sena、客房服务员,以及鲜承中餐厅的小哥哥,事无巨细,特别耐心,服务到位。
是来到厦门入住的第一选择。
PS:愿华尔道夫越做越好
房间设计让人感到眼前一亮,房间内洗手间浴室绝对是一大亮点,床品也很不错,洗护用品在线~早餐吃的很不错,确实名不虚传,私人礼宾Nico有求必应,住客需求都能及时响应,总的来说是一次非常愉快的旅行
入住前会有人打电话联系,入住期间所有问题都可以找私人礼宾,酒店的硬件设施不错,还是蛮老钱的。服务人员素质也很高,是那种会主动问你有无需要的,也点名表扬下负责我的私人礼宾Nico,入住期间的一点小问题都解决的很快也很合理👍
如果说厦门之行需要一个完美的句号,那一定是厦门华尔道夫。它不仅是一家酒店,更是一座城市度假与奢华体验的精致与品味的缩影。
📍绝佳位置,动静皆宜
坐落于城市心脏的莲花湖畔,兼具繁华与静谧。去鼓浪屿码头、南普陀寺、中山路等核心景点均在15分钟车程内。
🎄设施完备,诠释奢华
从踏入大堂的瞬间,艺术气息与奢华质感便扑面而来。房间设计融合了南洋风情与现代美学,最惊艳的是户外泳池与花园,仿佛置身热带庄园,拍照出片。还有全套的Aesop 个人洗护用品,彰显品味。
😘私人礼宾,细致入微
服务是此行最大亮点。私人礼宾@Sena 真正做到了“预见需求”。从入住前的行程问询,到入住期间实打实地为住客提供服务和帮助,温暖贴心!
😋鲜承中餐厅,舌尖上的盛宴
酒店6楼的“鲜承”中餐厅,刚刚蝉联了米其林公1星,绝对是美食爱好者的惊喜。主打精致闽粤菜系,将地海鲜与高端食材创意融合。招牌菜佛跳墙,沙茶黑虎虾球跟姜母鸭不容错过。
🫰总结:从优越的地理位置、无可挑剔的硬件设施,到充满温度的人性化服务,再到顶级的餐饮体验,厦门华尔道夫串联起了一段完美旅行的所有要素。它不仅仅提供一夜安眠,更定义了一种从容、精致且被全心呵护的旅行方式。如果再来厦门,这里依然会是我的不二之选。
酒店的硬件着实不错,经典或者古典风格的设计。拥有华尔道夫的风格。早餐丰盛且食材新鲜品质高。其地方特色的沙茶面味道鲜美,特色的班尼迪克蛋制作精美,别具一格。
酒店的服务有待改进,服务人员说话语气很欠温和。外出一天回来,酒店下午5点问我是否可以打扫房间(不是开夜房)。