希尔顿旗下顶奢酒店，虽开业五年，设施设备保持良好，装修风格属低调奢华，不是富丽堂皇的那种，但装饰材料讲究，灯光设计上乘。卫生无可挑剔，服务到位。酒店床上用品和洗漱用品都是上好的，从酒店提供的拖鞋质量就能看出，超出一般五星酒店。早餐整体不错，感觉西餐更好，中餐热菜品种稍歉一些，基本没有鱼虾等硬菜。早餐可以点餐，省去很多时间。酒店做度假略逊，周边没啥景观，无海景山景，可能是开业较晚，找不到更好的位置，但身居市中心，出行方便。总之，可以考虑再住。

厦门华尔道夫，没有温度没有服务力的酒店。

春节假期带孩子入住，四晚小两万的房费，跟客房服务要一瓶红茶，居然被告知只有入住第一天才有，后面没有！直接拒绝，非常让人不爽，四晚如果拆分四个订单，你不还是一样要送四天吗？不知道这样的酒店服务管理是如何培训的？

早餐跟上海华尔道夫根本没法比，点餐单东西非常少，口味也不行。餐厅服务更是不行，第一天询问，有没有玉米，被告知你自己去餐台看一下，没有就没有。第二天询问，孩子想吃香蕉，你们有没有，又被一个姑凉一脸冷漠一秒无情拒绝。坐着吃早餐，三次被路过的服务员踢凳子，居然没有收到一句抱歉。更是听到服务的厨师看手机后爆粗口“****”… 整个餐厅部门的服务管理是非常差劲的，几天里，几十号服务人员，我是没有看到一个有温度的笑容，几乎都是冷漠无情的面庞，你提要求基本也是一秒拒绝，非常嫌弃。这一点客房与前厅的服务人员明显要比餐厅部好一点，至少能看到客房阿姨热情洋溢的笑脸。

再说卫生，第一天入住时候的电梯里，垃圾一地；第二天早晨36楼电梯口一片狼藉，孩子踩了一脚。第一天入住洗头，第三天浴室头发依旧未清理。槽点太多。

华尔道夫应该是厦门唯一一家能和七尚比拼的酒店了。先说比七尚好的地方，酒店在莲花公园旁边，步行距离内有很多好吃的饭店，中餐西餐都有，丰俭由人，味道都很好。因为在岛中心，去哪里打车都比较近。酒店电视有HBO,CNN和CNA，比七尚好，七尚那个电视机就是一个电脑显示器大小，还全是本地台。周边很安静，不像七尚可以听到翔安和同安那边的鞭炮声，听别人放炮而自己不能玩就很烦。再说不好的地方，建议酒店客房的空调口加个挡板，出风口正对着桌子，桌子向窗外，结果右后脑对着空调风，加上选了错误的荞麦枕头，导致我住了4天，头疼了3天。酒店配的那个蓝牙音响要插电才能用，就有点鸡肋，我真的不会偷走他的啦，换个带电池的吧。总体来说，这家酒店很棒，下次来厦门还会选他

在市区但是占地面积较小，从大堂到配套都比较局促。装修比较好，有华尔道夫的味道。只是在用料上稍显粗糙。整体房间面积较小，卫生间还算可以。衣帽间的动线设计不错。

工作人员态度很傲慢。我们在全世界各地住的大部份都是当地排名靠前的premium 5 星级酒店。这样傲慢的态度比较少见。

早餐选择不多，无功无过的样式。

很幸运没有选择在这里住三晚。后面的酒店比这家好很多。