家庭出游首选，前台小陈态度很亲切帮忙免费升级了房间，房间干净整洁，很宽敞，住得很舒服，下次再来。
入住非常满意，前台Dana Wu，Anes Tang，Esther Zhou和Kayla Ye都很热情，给我们升级了房间还送了早餐，还有惊喜小礼物有回家的感觉，酒店还有去佛罗伦萨小镇和广州南站的免费班车，各方面都做的很好。
设施：满意，户型合理，房间大，商务出行没有用到太多其他设施，窗外景色不错
楼下竟然还有无人娃娃机
服务：点外卖可以机器人送上来，很方便
广州南站穿梭接送服务（需提前一天预订):太早并没有车，7点半要到高铁站，只能自己打车去
服务很好，前台帮我们升级到了套房，非常惊喜，房间的床品，浴缸和景色都很不错，细节上很到位，精心准备了漱口水和浴盐。早餐种类比较丰富，松饼和华夫饼很好吃。
已经数次入住，酒店的服务做的十分不错，遗失了物品值班人员第一时间帮忙找回来，真的非常感谢！但是还是有点小小的建议：首先前台职员业务能力还是需要加强一下，先是说找不到订单，然后是没有给房卡登记行政酒廊授权，这个就有点不太专业了。再来就是酒店的儿童活动中心有点破旧啦，是时候翻新一下了。泳池也是，小朋友在儿童池划破了手指（点赞值班小姐姐，很耐心的帮小朋友消毒和处理伤口）。
第一次到广州，被这家酒店的热情贴心感动到了。不仅帮助早到的我插空安排了行程，还及时回应了一些个人商务需求。房间视野也很好，本次差旅感受很舒心。
房间卫生设施和卫生很好，视野也很赞。服务响应也很及时。早餐出品一般，酒店方便的公园很大，环境也很舒适。适合带孩子出行。
此次帮客户订的酒店 客户带着家人和孩子一起出行 希望可以提前办理入住让小宝宝可以睡个回笼觉 刚好酒店前一晚满房了安排不了 找了携程客服和酒店沟通后酒店点第一时间也做了安排 客人退房搞好卫生空出房间马上办理了入住 感谢酒店的及时处理 感谢携程客服的责任心 已经订过很多次的酒店 客户朋友都
客户朋友都很满意 后期会继续选择酒店
床睡的舒服，lumina服务点赞，还有广州南站送站服务，下次还来。这里还有儿童的服务设施，很适合亲子的家庭过来享受假期。
虽然在佛山但离广州的办公室很近，中规中矩的皇冠，差旅行程紧张，没有太多时间在酒店逗留，但服务很好，尤其是小凌Jocelyn同学，热情周到，恰到好处。
家庭出游首选，前台小陈态度很亲切帮忙免费升级了房间，房间干净整洁，很宽敞，住得很舒服，下次再来。
入住非常满意，前台Dana Wu，Anes Tang，Esther Zhou和Kayla Ye都很热情，给我们升级了房间还送了早餐，还有惊喜小礼物有回家的感觉，酒店还有去佛罗伦萨小镇和广州南站的免费班车，各方面都做的很好。
设施：满意，户型合理，房间大，商务出行没有用到太多其他设施，窗外景色不错
楼下竟然还有无人娃娃机
服务：点外卖可以机器人送上来，很方便
广州南站穿梭接送服务（需提前一天预订):太早并没有车，7点半要到高铁站，只能自己打车去
服务很好，前台帮我们升级到了套房，非常惊喜，房间的床品，浴缸和景色都很不错，细节上很到位，精心准备了漱口水和浴盐。早餐种类比较丰富，松饼和华夫饼很好吃。
已经数次入住，酒店的服务做的十分不错，遗失了物品值班人员第一时间帮忙找回来，真的非常感谢！但是还是有点小小的建议：首先前台职员业务能力还是需要加强一下，先是说找不到订单，然后是没有给房卡登记行政酒廊授权，这个就有点不太专业了。再来就是酒店的儿童活动中心有点破旧啦，是时候翻新一下了。泳池也是，小朋友在儿童池划破了手指（点赞值班小姐姐，很耐心的帮小朋友消毒和处理伤口）。
第一次到广州，被这家酒店的热情贴心感动到了。不仅帮助早到的我插空安排了行程，还及时回应了一些个人商务需求。房间视野也很好，本次差旅感受很舒心。
房间卫生设施和卫生很好，视野也很赞。服务响应也很及时。早餐出品一般，酒店方便的公园很大，环境也很舒适。适合带孩子出行。
此次帮客户订的酒店 客户带着家人和孩子一起出行 希望可以提前办理入住让小宝宝可以睡个回笼觉 刚好酒店前一晚满房了安排不了 找了携程客服和酒店沟通后酒店点第一时间也做了安排 客人退房搞好卫生空出房间马上办理了入住 感谢酒店的及时处理 感谢携程客服的责任心 已经订过很多次的酒店 客户朋友都
客户朋友都很满意 后期会继续选择酒店
床睡的舒服，lumina服务点赞，还有广州南站送站服务，下次还来。这里还有儿童的服务设施，很适合亲子的家庭过来享受假期。
虽然在佛山但离广州的办公室很近，中规中矩的皇冠，差旅行程紧张，没有太多时间在酒店逗留，但服务很好，尤其是小凌Jocelyn同学，热情周到，恰到好处。