酒店回复: Merci pour votre retour, nous sommes vraiment désolé de votre mécontentement. Nous avons eu beau regarder votre réservation et vous avez bien réservé en location comme nous vous l'avons expliqué. Nous aurions aimé savoir que vous frigo avait un problème, nous serions intervenu. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre accueil aussi. Bonne continuation à vous.
圣诞节期间，我们一家人度过了一个美好的假期。对于带着年幼孩子的人来说，酒店离市中心有点远，但除此之外，一切都很棒！留下了非常美好的回忆。
位置：公寓位于瓦尔弗雷尤斯（Valfrejus）的上部。前往度假村中心和商店只需5-10分钟。附近有酒吧和餐厅，公寓楼下还有一家纪念品商店。对面还有迷你高尔夫球场和攀岩墙。停车：附近有免费停车场。公寓：我们租了一套六人公寓。设施齐全，应有尽有，满足您度过美好一周的需求。一切都很干净，当然，地毯应该换成拼花地板或瓷砖。其他方面还可以接受，有些磨损，但这并不影响舒适度。唯一的问题是床上用品仍然有限。接待处：RAS。团队响应迅速，淋浴软管更换非常迅速。泳池每天早上维护。总之，在拉图拉（La Turra）度过了美好的一周假期😉
非常糟糕的体验
这次入住体验非常令人失望。从我们登机的那一刻起，工作人员就粗鲁无礼地接待我们。之后，在办理入住时，我被告知床单、毛巾和退房清洁服务都不包含在内。我不得不支付80多欧元的清洁费用，尽管描述中说清洁服务已包含在内，而且清洁服务（厨房除外）。我在平台上展示了描述，但完全没有找到合适的。泳池很冷，除了最后几天气温达到30度以外，我的孩子们都没法用。这次入住体验真的非常令人失望，感觉自己像被人摆布一样。冰箱总是结霜，床上用品也非常不舒服。唯一的缺点是前台人员态度冷淡，而且总是咄咄逼人。如果能让他们更积极主动一些，并更好地管理压力，或许会更好……
地理位置优越的住宅。公寓设施齐全，保留了原貌。这里完全沉浸在山间氛围中。然而，地毯不太环保。有污渍。需要清洁或彻底更换。迎宾服务非常简陋。只有住宿条件。没有多余的装饰。不太热情，也没有任何推荐。只给你一张纸。
泳池温度为25摄氏度，开放时间不合适。上午11点不合适。租期为15天，泳池周六关闭。桑拿房不存在。前台很少开放。住宿需要翻新。住宿内储物空间很小。
工作人员热情友好，专业高效。公寓干净整洁，位置优越，对面就是迷你高尔夫球场，停车免费，泳池水温略低。总的来说，入住体验非常好。
在这间位置优越、环境优美的公寓和一流的度假村度过了一段美好的时光。从公寓出发，可以参加各种活动，还可以沿着风景优美的步道徒步。
入住体验非常满意。公寓位置优越。公寓舒适，床上用品齐全，厨房设施齐全。唯一的缺点是衣物存放空间略显不足。我毫不犹豫地推荐这里。
住所距离中心和主要滑雪场太远（计划出售，隔壁也有，但很难通过滑雪板到达鸡蛋滑雪场）步行到度假村时需要爬无尽的楼梯，我的有氧运动受到了打击缺乏存储空间，请提供咖啡机烤箱床上用品枕头嗯嗯床单服务太贵了 Raclette 火锅机要收费真可惜游泳池太冷了没有休息区或健身房
公寓里没有储物空间、没有微波炉、地毯很难清洗、经常出现供暖故障，而且两天没值班的技术人员也没有人来替代。是的，这里有一个游泳池，但这还不是全部！此外，住所位于度假村的另一端。我们一定不能为了 ESF 的孩子们走坏路。