非常满意的住宿，酒店离长隆很近，打车也方便，适合去长隆玩耍又对住宿品质有要求的我。房间设计很有格调，床品很舒服，摸起来超丝滑。房间里还有个专门的外卖丢弃箱，吃了外卖扔里面一没味道二也方便酒店收拾，适合现代人热爱外卖的生活节奏。楼下各种商业，万达啥的有吃有逛，附近还有条美食街，吃的很多，但热门的要排队，一开始想吃顺德菜结果预约要排200多号，只能放弃。早餐没跟着房间定，结果到这儿以后刷到某音团购划算很多，环境不错，食物品种不算多，味道还行。

深夜带娃入住，服务响应严重滞后，体验极差

凌晨23:30左右下单入住广州奥园喜来登，考虑到带着婴儿，下单后第一时间致电前台，明确要求准备婴儿床和围栏。前台当时表示已记录需求。

然而直到凌晨1点半左右洗完澡洗漱好准备休息了，发现床和围栏仍未到位。再次致电催促后，才有人将婴儿床送到。更让人失望的是，工作人员仅将床放在门口便转身离开，丝毫没有帮忙安置或检查的意思，服务流程和态度都显得极其敷衍。

对于一家定位高端的酒店来说，深夜带娃入住的家庭本就是更需要关怀的客群。连基本的婴儿床需求都要拖延近两小时，且送达后不协助安装，这种效率和服务意识实在难以接受。希望酒店能加强夜间值班人员的培训，不要让“服务”二字沦为口号。不会再推荐给带娃的家庭。

一路向南带两娃自驾到广州，奔着长隆去的，没选长隆酒店选了喜来登是这趟旅程最完美的决定。房间整洁干净，大浴缸孩子们很喜欢，每天要泡个澡，一共住了四晚几天下来玩得很开心。最后一天打扫完回房间休息发现洗漱区地面防滑垫没有放地面湿容易打滑。酒店离长隆很近打个车过去很方便。去各地方都可以直接打车或者坐地铁（地铁口也离酒店近）。周边配套设施多，酒店出来走一段路就到达天河城、万达等购物中心，吃吃喝喝买买很方便，带小孩一站解决。也可以直接外卖点到酒店。早餐种类不是特别多但是甜品什么做的还不错，蛋挞孩子很喜欢，最好要早点去不然要排队进入。下次来广州还会继续住这里。