希望房间能尽快升级，提升品质。另外，房间里老是有虫子，比如蟑螂，这让人很担心。这些害虫的存在会大大降低住宿的舒适度和卫生水平。此外，持续不断的噪音也是一个干扰源，影响了整体体验。这些问题需要尽快解决，以确保客人满意。
我入住的时候，以为作为新住客，所有东西都应该是干净的，包括床单/枕套、浴室和地板。
但地板没吸尘，浴室也不干净。我不得不要求更换一套毯子。房间里有股难闻的气味。
不过公平地说，工作人员很有礼貌，响应我的要求也很及时。位置很棒，早餐食物也还可以。
酒店员工真是太不友好了。保洁人员很友好，但前台员工却非常不友好，而且不乐于助人。我们从2017年就开始来这家酒店，但最近前台员工变得简直糟糕透顶。下次我们再来卢塞纳，可能会找别的酒店住了。不值得住。:( 我太失望了。
工作人员非常乐于助人，房间也很干净。
没热水，我们住的房间还没窗户。
房间很干净，但是浴室有霉菌。
房间设施老旧，破损未更新，网上预订价格与现场价格差异很大，调整房型要求按照店里原价补差价。新增的床铺给很薄的床单，要求给被子，还要加价。
下水道反臭。
办理入住时，我们的房间存在以下问题：
1. 物品不齐全，比如缺少浴巾、洗手毛巾和马桶垫。
2. 空调和电视遥控器不见了。我们等了好几个小时，因为维修人员把遥控器拿走了。
3. 门禁卡不能用，每次都得用钥匙开门。
4. 悬挂式的电视架非常危险，我小孙女的脸就被它碰到了。
5. 我们要的冰块（以备不时之需）一直没送来。
6. 早餐自助餐没有及时补给。
这家酒店的服务确实需要改进。
酒店在街边，所以晚上会比较吵。即使是豪华房，房间也挺小的。有浴巾，但没有洗脸巾。
这是卢塞纳市中心的一家老酒店。我打电话告知他们我们会晚点入住时，预订确认过程有点费劲。我们的房间被升级了，但话说回来，这家酒店确实有些旧了。
希望房间能尽快升级，提升品质。另外，房间里老是有虫子，比如蟑螂，这让人很担心。这些害虫的存在会大大降低住宿的舒适度和卫生水平。此外，持续不断的噪音也是一个干扰源，影响了整体体验。这些问题需要尽快解决，以确保客人满意。
我入住的时候，以为作为新住客，所有东西都应该是干净的，包括床单/枕套、浴室和地板。
但地板没吸尘，浴室也不干净。我不得不要求更换一套毯子。房间里有股难闻的气味。
不过公平地说，工作人员很有礼貌，响应我的要求也很及时。位置很棒，早餐食物也还可以。
酒店员工真是太不友好了。保洁人员很友好，但前台员工却非常不友好，而且不乐于助人。我们从2017年就开始来这家酒店，但最近前台员工变得简直糟糕透顶。下次我们再来卢塞纳，可能会找别的酒店住了。不值得住。:( 我太失望了。
工作人员非常乐于助人，房间也很干净。
没热水，我们住的房间还没窗户。
房间很干净，但是浴室有霉菌。
房间设施老旧，破损未更新，网上预订价格与现场价格差异很大，调整房型要求按照店里原价补差价。新增的床铺给很薄的床单，要求给被子，还要加价。
下水道反臭。
办理入住时，我们的房间存在以下问题：
1. 物品不齐全，比如缺少浴巾、洗手毛巾和马桶垫。
2. 空调和电视遥控器不见了。我们等了好几个小时，因为维修人员把遥控器拿走了。
3. 门禁卡不能用，每次都得用钥匙开门。
4. 悬挂式的电视架非常危险，我小孙女的脸就被它碰到了。
5. 我们要的冰块（以备不时之需）一直没送来。
6. 早餐自助餐没有及时补给。
这家酒店的服务确实需要改进。
酒店在街边，所以晚上会比较吵。即使是豪华房，房间也挺小的。有浴巾，但没有洗脸巾。
这是卢塞纳市中心的一家老酒店。我打电话告知他们我们会晚点入住时，预订确认过程有点费劲。我们的房间被升级了，但话说回来，这家酒店确实有些旧了。