🌟
这次情侣出游入住体验超棒！🏨前台服务热情周到，办理入住迅速✨房间干净整洁，床品柔软舒适🛏️设施齐全，智能马桶很给力，整体超出预期，下次还会选择这里🥰
这次维也纳之行最正确的决定之一就是选择了这家酒店。首先，地理位置无可挑剔——地铁站就在门口，探索城市变得无比轻松。
服务体验完全超出预期。 前台员工热情专业，高效地为我们办理了入住，并主动详细介绍了酒店设施和周边游览建议。
房间宽敞明亮，设计优雅。 床品舒适，确保了高质量的睡眠。浴室干净整洁，配备的高品质洗浴用品令人愉悦。
来福州看演唱会，定在了这边过夜，环境整体一般般，但是离地铁站🚉很近，800多米，演唱会直接走回来也是很近。第一次到的时候也不算难找。
还能寄存行李🛅
设施：一般
卫生：还不错
环境：一般
服务：不错👍
房间挺干净，还有送的自助水果很贴心，位置在万达广场很方便，是商务出行的首选，值得推荐给大家，早餐也挺丰盛的。
很不错，晚上睡得很香，房间该有的设施都有，服务业很贴心。福州的天气没有非常冷，被子的厚度也很合适，点赞～
看演唱订的房间，谁懂地铁两站然后打车5分钟就能到的救赎感。超级方便，而且不吵，房间很大整体卫生也干净，前台还有免费加薪水很可爱，订到好酒店真的会给演唱会体验加分🥰
体验非常好前台服务员很有礼貌，房间干净整洁，环境安静，是旅行出游的不二之选。
去听演唱会预定了离奥体中心比较近的这家酒店，双床拼起来不错，整体感觉挺好，送的伴手礼也很用心，适合歌迷朋友，来回体育场都很方便。
卫生条件很不错👍还有便捷洗衣房服务，不用带着脏衣服回家真是太方便了。价格300出头在国庆假期真是太有性价比了，下次还会选择维也纳国际酒店🏨
尊敬的维也纳国际酒店相关负责人：
您好！
我是一名消费者，于 2025 年 8 月 12 日晚通过携程官网预定了贵酒店（维也纳国际酒店福州仓山万达店）的房间，订单号为 ****************。在入住期间，我于 22:20左右使用酒店的自助洗衣服务，然而在取回洗好的衣物时，竟发现其中混有一条不明女士内裤。当时用房间电话拨打8000前台表示进行排查后再回复，直至0:00还未接到回复又一致电，前台给的答复是监控排查需要时间（可以理解）
8月13日上午九点左右我来到酒店前台客服，客服起初表示可以将该内裤送往检测进，我要求是要具备疾病防控资质的机构，客服表示可以的，（前台有监控为证）。当办完退房手续后我问及多久给检测报告，客服又告知我无法送检，这一情况让我感到极度不适与担忧，严重影响了我的入住体验。且对于与不明内裤一同洗涤的我的衣物，酒店也未提出任何帮忙消毒等解决方案。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者安全权的规定，消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。酒店作为服务提供方，有义务确保所提供的设施及服务安全、卫生，避免消费者因使用酒店设施而遭受健康风险。此次事件中，酒店自助洗衣服务混入不明内裤，极大地威胁到了我的健康安全，酒店未妥善处理此事的态度也让我十分不满。
基于上述情况，我提出以下诉求：
立即将该不明内裤送往正规疾病防控中心进行全面检测，并承担检测的所有费用，同时向我提供详细的检测报告。
如果检测有问题需对一同洗涤的我的衣物进行专业消毒处理，确保衣物安全、卫生，或者按照衣物的实际价值进行赔偿。
就此次事件向我进行书面道歉，承认酒店在管理及服务过程中的疏忽，并承诺将加强管理，避免此类事件再次发生。
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服务体验完全超出预期。 前台员工热情专业，高效地为我们办理了入住，并主动详细介绍了酒店设施和周边游览建议。
房间宽敞明亮，设计优雅。 床品舒适，确保了高质量的睡眠。浴室干净整洁，配备的高品质洗浴用品令人愉悦。
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还能寄存行李🛅
设施：一般
卫生：还不错
环境：一般
服务：不错👍
房间挺干净，还有送的自助水果很贴心，位置在万达广场很方便，是商务出行的首选，值得推荐给大家，早餐也挺丰盛的。
很不错，晚上睡得很香，房间该有的设施都有，服务业很贴心。福州的天气没有非常冷，被子的厚度也很合适，点赞～
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体验非常好前台服务员很有礼貌，房间干净整洁，环境安静，是旅行出游的不二之选。
去听演唱会预定了离奥体中心比较近的这家酒店，双床拼起来不错，整体感觉挺好，送的伴手礼也很用心，适合歌迷朋友，来回体育场都很方便。
卫生条件很不错👍还有便捷洗衣房服务，不用带着脏衣服回家真是太方便了。价格300出头在国庆假期真是太有性价比了，下次还会选择维也纳国际酒店🏨
尊敬的维也纳国际酒店相关负责人：
您好！
我是一名消费者，于 2025 年 8 月 12 日晚通过携程官网预定了贵酒店（维也纳国际酒店福州仓山万达店）的房间，订单号为 ****************。在入住期间，我于 22:20左右使用酒店的自助洗衣服务，然而在取回洗好的衣物时，竟发现其中混有一条不明女士内裤。当时用房间电话拨打8000前台表示进行排查后再回复，直至0:00还未接到回复又一致电，前台给的答复是监控排查需要时间（可以理解）
8月13日上午九点左右我来到酒店前台客服，客服起初表示可以将该内裤送往检测进，我要求是要具备疾病防控资质的机构，客服表示可以的，（前台有监控为证）。当办完退房手续后我问及多久给检测报告，客服又告知我无法送检，这一情况让我感到极度不适与担忧，严重影响了我的入住体验。且对于与不明内裤一同洗涤的我的衣物，酒店也未提出任何帮忙消毒等解决方案。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者安全权的规定，消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。酒店作为服务提供方，有义务确保所提供的设施及服务安全、卫生，避免消费者因使用酒店设施而遭受健康风险。此次事件中，酒店自助洗衣服务混入不明内裤，极大地威胁到了我的健康安全，酒店未妥善处理此事的态度也让我十分不满。
基于上述情况，我提出以下诉求：
立即将该不明内裤送往正规疾病防控中心进行全面检测，并承担检测的所有费用，同时向我提供详细的检测报告。
如果检测有问题需对一同洗涤的我的衣物进行专业消毒处理，确保衣物安全、卫生，或者按照衣物的实际价值进行赔偿。
就此次事件向我进行书面道歉，承认酒店在管理及服务过程中的疏忽，并承诺将加强管理，避免此类事件再次发生。