4.6 分, 好 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.4 服务 4.6 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (3246)待改善 (99)有图 (357)位置很好 (1124)前台热情 (226)提供接送 (140)多次入住 (129)餐厅很棒 (116)适合带孩子 (52)公交方便 (32)自助餐棒 (3)离普济禅寺很近 (637)
5.0

1880731**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-27发表| 家庭亲子 | 主楼标准房

每年一次的普陀山之旅都会选择息耒小庄,主要真的很方便,就在普济寺旁边,去其他地方走路五分钟可以到公交站,这次依然是在码头坐酒店的车直达,只是这次发现酒店在提质升级,在搞装修,大堂的位置改在之前的餐厅位置了,进门的服务依旧温暖,前台的工作人员谭婷非常贴心,帮我们升级了房型,房间住起来宽敞很多,餐厅改在了二楼,一如既往好吃且便宜,性价比极高,住店的真的不用考虑去其他地方吃饭。明年再见吧。。。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您对普陀山息耒小庄的认可!我们会继续提升自己,以更好的面貌迎接您的再次到来,愿您禅居息耒小庄,心生欢喜自在,身感菩提妙趣,真诚期待您的再次入住!愿您和您的家人平安如意,健康快乐!
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5.0

枫惠 点评达人

2021-10入住,2021-10-11发表| 独自旅行 | 主楼大床房

一年来三四次普陀山,住的都是小庄,方便卫生安全,服务热情,有需要都会第一时间积极回应你,这些都是我常住的理由,十月的普陀,避开假期大部队,安静惬意,满天繁星晨钟暮鼓,爱上普陀,越来越好🙏🙏🙏

  • 酒店回复:每收到一个5星好评,我们前行的脚步就多了一份坚定。感谢您的赞扬,让我们的行囊再次充盈起来,我们会不断努力,期待下一次美丽的遇见。
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5.0

cuiyingli 点评专家

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 主楼标准房

再装修,升级贵宾楼,有浴缸的房间,没有施工的声音。但节日出行接站车在海防站,码头交通管制。最好非节日过来。游客多。

  • 酒店回复:感谢您入住息耒小庄,目前酒店部分楼层在装修阶段,感谢您的理解。节假日期间因客流量较大,会进行交通管制,目前已经解除了哦!祝您和家人玩的开心和期待我们的再次相遇!
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5.0

M308002**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-03发表| 朋友出游 | 特惠标准间

订的特惠房间,但是前台小谭小姐姐人美心善帮我们升级了房间,巧的是上次入住也是小谭接待的!国庆期间车子不能来码头接,走了几分钟到了另外一个停车场,稍微有点累,进入酒店时要先做好防控登记,这也是我们选择息耒的一个重要原因,办理入住时小谭很细致,声音甜美清脆!各种注意事项都一一告知,得知我闺蜜是第一次来普陀山,(我上次来也是随便逛了逛),送了我们一张普陀山地图,并且还认真仔细得帮我规划了最佳路线!这点对于我们这种小白来说太暖心了!!!必须给小谭一个大大的赞👍!小谭小姐姐的服务让我有宾至如归得感觉!期待下次相遇!感恩!

  • 酒店回复:感谢您对普陀山息耒小庄的认可!我们会继续提升自己,以更好的面貌迎接您的再次到来,愿您禅居息耒小庄,心生欢喜自在,身感菩提妙趣,真诚期待您的再次入住!愿您和您的家人平安如意,健康快乐!
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4.0

鲁海浪 点评新星

2021-10入住,2021-10-17发表| 朋友出游 | 主楼标准房

息耒小庄目前尚在装修中,从早上7点开始装修,噪音很大,不知道为什么平台和酒店都没有对客人做出预订前的提醒,我觉得这是最起码应该做的!!无论是酒店,还是平台,都应该给我们道歉,且应该马上在预订页显著位置标注“装修中,噪音吵人,可能造成不变,敬请留意!”装修应该一直持续到明年吧,这一点让我们非常不满。但客房服务员的服务非常到位,让人倍感温暖,值得表扬。餐厅的菜品品质很好,值得品尝,服务员的服务也很专业。

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4.7

孔姐kkk 点评专家

2021-10入住,2021-10-10发表| 其他 | 特惠标准间

住过几次都挺好的,但是这次酒店装修,环境有点不好,白天有点吵,夜里没问题。有免费到码头接送车,没有早餐,总体来说还不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:感谢您的支持和喜爱。酒店的早餐位于二楼,早上6:30开始,9:30结束,中西自助式,早餐品种很丰富,多次受到客人的好评推荐哦。但酒店的房费是不含早餐的,整个普陀山的酒店房费都是不含早的,可能您是第一次来普陀山,不了解这个情况。我们会继续努力认真地做好我们的工作,用我们的真心陪您度过在普陀山的美好时光,期待您再次光临。祝您万事如意,身体健康!
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3.5

_WeChat279265**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-07发表| 其他 | 主楼标准房

酒店位置距离普济寺和普济寺车站分别约3分钟和5分钟,对于礼佛来说位置绝佳。酒店虽说1楼和4楼装修过,但是设施还是略感成就,空调根本无法满足夏天要求,除湿机三个小时两次满水,所以可想而知这又潮又热的情况。酒店大堂开始装修前台位置位于原餐厅处,办理入住虽有人引领。但是还是觉得不方便,价格的话只能说岛上住宿都贵,位置对得起这个价格,早餐是20元一人不含在房费内。 【朝拜礼佛】

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:此次入住没能得到您的满意,我们深表歉意。因近期酒店装修所以酒店大堂临时改了位置,给您造成的不便我们深感抱歉。4楼是顶层所以会比较闷热,关于空调问题我们已经将情况反馈给工程部,会对空调系统进行全面的排查和修整,避免再发生类似的事情。感谢您对我们酒店提出宝贵的意见,我们逐步完善酒店的设备,真诚期待您的再次入住。最后,祝您和您的家人身体健康,万事如意!
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2.0

_WeChat333113**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-02发表| 家庭亲子 | 主楼标准房

第一次带父母来普陀,想着选一家离普济寺近的酒店,携程上订两间房1500,在这个淡季还特意选了一家看似价格相对贵点的息耒,简直了!!酒店说目前在装修,可以理解,可是打开房间,就是招待所的环境,与淡季700多一间的价格太不匹配,感觉像吃了苍蝇似的,设施不仅陈旧的都快散架不说,被子也是很脏,房间的空调也是坏的,热的不行,一夜未眠。连平时对吃住无任何太高要求的父母,都一直吐槽。真是简直了!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:真的非常遗憾带给您不太愉快的体验,在此致以深切的歉意!我们深刻认识到,您的批评和建议是正确的,我们本应该做得更好。小庄建于1986年,是岛上第一家高星级酒店,至今已有近30年历史,房间布局和装潢与现在的有很大不同,部分房型的确布局不太好,设施设备方面的确较为老旧。今年起我们已经按照计划逐步进行翻修,可能进程较慢很抱歉没能让您满意。关于空调问题,我们已经将情况反馈给工程部,会对空调系统进行全面的排查和修整,避免再发生类似的事情。关于您反馈的被子脏的问题,我们在第一时间联系客房部了解详细情况,工作人员后期进行了检查并未发现非常脏的现象。我们不太清楚具体情况,真的很需要您的意见和建议,希望您能够和酒店取得联系,将您的具体情况告知。无论如何您的意见给我们的服务敲响了警钟,在设备维护、卫生细节方面我们还做得不够。很感谢您及时指出了酒店的问题让我们更针对性地去提升去改进,对此带给您的不便我们也深感抱歉,我们会不断地更新提升,完善服务流程、力求服务好每一位宾客,也请给予酒店继续的支持,让我们变得更好,再次向您表示诚挚的歉意。
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    有用 1
3.5

超级亨利418 点评达人

2021-10入住,2021-10-05发表| 情侣出游 | 特惠标准间

正好赶上酒店装修,只好选择朝北向、相对安静一些的房间,但是房间潮湿、霉味很大,实在与酒店档次不符。酒店员工服务态度还不错,餐厅领班热情专业,门口接待小伙子特别给予表扬。但愿酒店装修完成之后有大改观!

  • 酒店回复:感谢您入住息耒小庄,因酒店装修升级所以可能会影响您的入住体验,酒店位置靠海所以会相对潮湿,也感谢您对我们服务人员的认可,我们会不断完善自己,做的更好,期待我们再次相遇时我们都会变得更好。
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5.0

1865322**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-17发表| 家庭亲子 | 特惠标准间

老牌的高档酒店了。听说很多明星来普陀就住在这里。普济寺上早课,尤其是带着孩子的话选择息末小庄最合适没有之一。普济寺就在酒店隔壁,步行200米吧,而且酒店有专车接送码头,出行去各个寺庙很方便。搭顺风车到客运码头那里去哪里的公交车都是有的,洛迦山发船的码头也在客运码头旁边。酒店给升级了新装修一楼的房间,窗外有个小和尚石像禅意满满。前台小谭和小罗姑娘的服务更是没的说,得知一个人带孩子来的,给了很多人性化照顾😊 总之,以后来会再打卡的。

  • 酒店回复:“绿树阴浓夏日长,楼台倒影入池塘”,炎炎夏日,海岛避暑是个不错的选择。感谢您的满分好评,您的信任是小庄最大的动力,我们一定尽全力带给每一位顾客最好的入住体验,为您做的一切都是应该的。暮宿息耒小庄,朝做普济早课,遇一世佛缘,保一生平安。酒店全体员工真诚的期待您的再次光临,祝您阖家幸福、工作顺利!
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