房间特别大特别干净住的特别舒服。前台服务超好超级热情，交通特别方便，环境也很好，周边非常安全，给我在柏林的生活带来了一段难忘的时光

房间位置不错，有自带的车库，前台热情，酒店房间宽敞，早餐还可以。离博物馆岛2.5公里，离亚历山大广场步行范围

楼下就是电车 虽然出现很方便 但是晚上会有点吵 周围挺安静 会有电车的声音 床很小 挺干净的 房间不是很大 工作人员都挺好的

这里的一切都感觉像是全新的，而且一尘不染。浴室非常棒，淋浴间很大，水温和水压都完美。如果你不介意离地铁站稍微远一点，这个区域非常棒，有轨电车可以让你轻松到达任何一个地铁站。工作人员也很友好和乐于助人。

酒店发现了虫子。我因为中途要去一次巴黎，入住时问了前台可不可以把行李放在酒店几天，第一天答应了，退房那边反悔了，我又在机场买了托运行李额。另外退房那天说我吃了早饭，让我付钱，我说我没吃，绝对不可能付一分钱的，他们问餐厅工作人员十分钟左右才让我走。

非常喜欢前台团队——他们乐于助人、勤奋且友好！但夜班外包人员就明显没那么好了——他很粗鲁，几乎是对着电话对我吼叫说没有客房服务，还很不客气地让我下楼自己去取东西。除此之外，整体体验还是很棒的——工作人员会帮你找到城里最经济实惠的出行方式，甚至在你遇到司机乱收费时提醒你！

酒店房间对于我们有两个孩子和两个大人的家庭来说，空间非常大，而且房间也很干净。早餐种类丰富，没有什么可挑剔的。

员工们都非常友善。

唯一让我不理解的是，当我在线预订一个包含早餐的四人房间（两大人两小孩）时，我理所当然地认为早餐费用是包含在内的。但实际上，早餐只包含了两位大人，我们不得不为孩子们额外付费。

酒店位置靠近亚历山大广场，配套设施一般，早餐一般般，携程上的照片就是照骗，被照片忽悠订的酒店，以后不选这家

每个方面都非常好，尤其是厕所非常干净整洁，洗澡开顶部花洒到最大也不会积水，镜子前的灯很适合化妆，每天的打扫也非常干净。

交通也很便利，出门走几步就是电车站，坐两个站就能到很大的交通枢纽，去哪都很方便。

前台接待员很不专业，她先是说能提供发票，后来又说不能，而且发票上的金额和我的预订金额也不符。