酒店很棒，员工热情周到。我们享受着宁静祥和的氛围，以及宽敞舒适的专属空间，还有热情友好的员工。我们入住的是花园层的小型套房，可以俯瞰高尔夫球场。然而，我们很遗憾房间光线昏暗，而且明显存在潮湿问题。至于食物，餐厅非常美味，但住了一个多星期，我们却对自助餐的菜品感到眼花缭乱，而且每次的菜品质量参差不齐。餐厅工作人员随时待命，但给人一种匆匆忙忙换到下一餐的感觉。水疗中心需要收费，而且全包价格相对较高，这很遗憾！酒店内外的活动和服务信息也比较少，我们也感到遗憾。我们期望一家五星级酒店能够主动、迅速地解答外国游客和游客的疑问，但酒店却缺乏这样的积极主动性。因此，我们认为酒店的性价比处于平均水平以下。

酒店很漂亮，但还有很大的改进空间。地理位置优越，可惜入住期间风很大，而且多云的天空让我没能看到日落，一周一次也看不到。室外区域视野开阔，摆放着许多舒适的躺椅和日光浴躺椅。高尔夫球场边缘的海水泳池也非常棒。工作人员友好专业，尤其是前台。我很喜欢休息室的小吃角，那里提供饮料、水果和糕点，还有一台很棒的Nespresso咖啡机。我入住的是民宿，但除了第一天晚上，我从未在酒店吃过晚餐，而且不得不说，自助餐没有达到预期，也不符合价格。至于早餐，还有改进的空间，要好得多。房间清洁不太好；事实上，床单一周只换一次（在入住的最后一天晚上，我向前台反映了这个问题，要求重新整理床铺，他们确认应该每隔一天换一次）。此外，夜床服务不稳定，我收拾行李时甚至在步入式衣橱里发现了之前客人的凉鞋。我订的是海景房，但视野被部分遮挡。房间很漂亮，很宽敞，但灯光昏暗。空调效果不好，浴室很不方便，连浴缸都没有肥皂和洗发水。我甚至在淋浴间里发现了一只蟑螂。总的来说，这家酒店很有潜力，但也有一些地方可以改进。尽管如此，我还是会再来的；这里的位置非常优美。

酒店坐落在一个美丽的高尔夫球场内，步行几分钟即可到达（酒店也可以推婴儿车送您过去）。我们住在二楼，有时需要花点时间才能找到正确的楼层，因为酒店有好几层。早餐种类丰富，安排得井井有条。晚餐非常棒（每天都不一样）。您还可以点选自己喜欢的肉类或鱼类。我从未见过如此专注的厨师。看着他精心烹制，并尊重地将肉摆放在您的盘子里，真是一种享受。酒店员工非常友好。泳池很棒（水温舒适），躺椅也很舒服。我们在泳池边吃了午餐，食物还算可以。俱乐部三明治没什么味道，薯条也几乎没炸熟（有点可惜）。我回家后才查看最终账单。这家餐厅总是会额外收取服务费，即使我们并没有要求，这有点奇怪！如果你在泳池边，饮料得自己拿（他们不会主动问），然后还要加服务费，这太不合理了！房间很棒，又大又舒服，甚至还有步入式衣橱！附近没什么可玩的。这里很适合住一周。

我们在Hacienda del Conde酒店住了将近两周，但感觉还不够。度假村俯瞰着一座美丽的高尔夫球场，球场的尽头是岩石海岸，景色令人叹为观止。酒店内有一条小路可以俯瞰大海，漫步其间真是惬意。酒店氛围宁静放松，设有许多日光浴区或泳池畅游。度假村的Atlantico Ocean Club俱乐部设有一个坐落在岩石之间、俯瞰大海的咸水泳池，如果您能接受水温偏冷，那真是别有一番风味。水疗中心也非常漂亮，维护得很好。办理入住的工作人员非常友好、快捷且乐于助人。我们提前到达，他们设法在规定时间之前就为我们安排好了房间。总而言之，我要向所有度假村的员工致以崇高的敬意，他们总是热情友好、乐于助人、专业敬业，最重要的是，总是面带微笑。午夜过后，我们的空调出了点问题，他们只用了10分钟就修好了（考虑到时间，这可不是说说而已）。我们入住的海景套房美极了，装修和陈设都十分精美，最重要的是，套房还设有一个露台，可以欣赏壮丽的景色。早餐种类丰富，品质上乘，包括一份鸡蛋吧。但遗憾的是，酒店没有专门的食物不耐受区，过敏原也没有清晰的标识。此外，食物的防蝇措施还有待改进。午餐选择丰富，我们尤其喜欢高尔夫俱乐部餐厅，那里的景色非常优美。晚餐方面，除了自助餐外，酒店还有两家餐厅可供选择，一家是意大利餐厅，另一家供应精致的当地美食，两家餐厅都非常漂亮。我们原本希望可以点一份简单的烤鱼或西班牙海鲜饭，意大利餐厅的菜单上也应该有更多夏季菜肴。不过，距离度假村15分钟车程的地方，有一个风景如画的海滨村庄——加拉奇科，我们在那里找到了几家非常棒的当地餐厅。我们度过了一段美好的时光。

这个周末，我和伴侣去了这家五星级酒店。酒店设施一流，员工热情友好，尤其是Sandro，他是个很有魅力的小伙子。我们预订了一间非常宽敞的“小型套房”，带阳台，可以“欣赏海景”（离漩涡浴缸更近，但漩涡浴缸坏了，还有一个喷泉还在建设中）。房间符合我的预期，直到我开始注意到一些瑕疵，于是写了这篇评论。抵达后，迷你吧的架子掉了下来，打碎了一个玻璃杯和一个茶杯。架子上有三个支架，而不是四个，很不稳固。我们打电话给前台，因为有玻璃碎片（他们来收了），希望更换茶杯和茶杯，但最终没有成功。床不是双人床，而是两张单人床。我们还去了前台，他们告诉我们第二天（我们刚到）会换成双人床。我们耐心等待。第一天晚上，我们不仅睡得不舒服，枕头也不舒服，醒来时脖子都疼了。第二天早上，他们检查了房间，发现一切都很干净，但我们发现他们没有提供双人床（我们要求他们提供，他们也承诺会提供），而是只用床单连接两张床，没有床围（后来我们试图投诉时，总经理告诉我们，他们就是这样做的。岛上其他五星级酒店都没有这种情况）。我继续说：吹风机只能吹10秒钟，然后就关了，几分钟后又会重新开始工作，根本没法用吹风机吹干头发。空调噪音很大，影响睡眠。总经理（Naiara Gómez）告诉我们，只有“套房”才有一张双人床（特大床）。网站上说普通套房有两张床或一张双人床。照片上显示的是一张床，并没有具体说明是睡在两张拼在一起的床上。她（坚持不懈地）告诉我们，情况并非如此，并建议我们阅读预订详情，以备其他情况使用（我附上了预订照片）。显然，她并没有像我们希望的那样解释清楚。我愿意相信，是她年纪轻轻缺乏经验，导致她无法解决这个问题，但事实恰恰相反。她让我们对每个要求都争执不休，正因为如此，我决定离开，非常生气，没有提交投诉表，因为我没有带在她身边。对我来说，这是浪费时间，也是对她的不尊重，在其他类似的酒店，总经理从未遇到过这种情况，我也没有睡在糟糕的枕头或分床睡。他们不关心当地旅游业，真是太可惜了。我们很喜欢早餐，种类丰富，味道鲜美。在温水游泳池，几乎没有可用的躺椅或地方可以放躺椅。我很惊讶，到达游泳池

在特内里费岛美利亚庄园德尔孔德酒店 (Meliá Hacienda del Conde Hotel) 的体验很糟糕。我50岁生日时，酒店送了我一张一日通行证。结果他们说，负责购买这家酒店的酒店管理公司HotelBreak破产了，我没法享用这份礼物了。更不可思议的是，他们自己推荐我们去HotelBreak网站管理，现在却彻底断绝了关系，让我们束手无策。如果他们推荐我们去HotelBreak购买一日通行证，那是因为他们和酒店签订了协议，而且和破产的酒店一样有责任。我发了几封邮件，回复却差强人意；对于一家自诩奢华的酒店连锁来说，回复简直不值一提。如果允许使用一日通行证，那该有多容易啊！我觉得特内里费岛有几百个酒店都遇到同样的问题，我们没必要让他们破产，然后我们自己也会感觉自己像个贵族。一切都很糟糕。