环境：有马温泉的环境不错，因为主要是碳酸泉，所以不会有硫磺那种臭鸡蛋的味道，小镇整体很好逛，商业化不错
卫生：虽然订的是传统日式温泉旅馆，但要的是双床房，房间蛮大的，很干净整洁，完全不用担心展不开箱子或者走路狭窄的问题
服务：服务有一说一真的是把你宠上天，全程有接驳车接送，还可以专送行李，期间我们要去做缆车去六甲山顶，也是车送车接的，咨询景点，也非常热情的回答
设施：小都里是很小的一家温泉旅馆，只有8个房间，所以虽然房间整体并不小，但房间里没有浴室和厕所，当然事先也是知道房间没厕所这回事儿，不过入住以后确实发现房间不到厕所的不便性，早饭是在旅馆lounge吃的，晚餐是要到徒步3分钟的姊妹馆去吃，那里的设施就豪华很多
有马温泉实在像这家家庭式旅馆非常安静有私人温泉走到对面也有公共的早餐及晚餐都非常丰富！今次的选择实在非常正确一家大细玩得非常开心
定了带私汤的房间（有私汤的房间都很小），卫生4分是因为对日本比较严苛，进门的消毒剂上有点脏。没有电梯，对住二楼的不太友好。
酒店属于小而精，吃晚饭是在步行一分钟的姐妹酒店【御幸荘花結び 】吃的，早餐在本店1楼。
有马温泉分金汤（硫磺）、银汤（碳酸），小鸟有马是银汤，御幸荘花結び是金汤，可以根据各自需求选择。
非常棒的日式温泉旅馆，一泊两食，太值了！
性价比好但语音沟通有问题
第二次入住，地点虽然远，但到了有马地区后有专车接送，而且价格相宜，一泊两食，份量足够又非常美味，地方干净宁静，是个不错选择
住有私人风吕房，但房间好细，风吕似浴缸，同订房时既相不一样，以为有金汤没，原来系公众池，野食好好食，环境清幽好静，但早十分钟都唔比check in,晚餐要去第二度食比较唔方便
酒店房间是有内置温泉的，设备不错也方便。用大温泉及用歺需步行几分钟到姊妹店，有点不便和寒冷。食用不错，虽牛肉不多，但其他的都不错。胜在性价比高
对小都里旅馆的服务质素、态度感到极度失望。房价收取每晚至少50000日圆，但连最基本的私人浴室和厕所竟然也没有。试问房价合理吗？良心过意得去吗？预订时平台并无明确说明此等情况，实存误导消费者的意图，其心可居。另外，我已于平台全额付款，抵达后却被要求再次付款。一下子要掏空钱包里的20万日元，造成极大的不便。平台亦无清楚写明，信息极不对等。收取100%的订金，请问用意何在？
当我反映问题时，职员态度冷淡，毫无协助。他表示有公共浴室可预订，但我妈妈已经六十岁，还要下楼梯洗澡再上楼梯回房，职员有否将心比己？职员推卸责任，毫无诚意去解决我们的要求、申诉。更何况职员连简单英文都听不明白，如何做接待员呢？
整体体验与旅馆收费完全不符，严重影响我在有马温泉的行程，不会再入住，也不推荐任何人选择此住宿。我对酒店在Trip.com隐瞒部分信息感到强烈的愤怒。敬请大家小心！
窗帘只有一片竹帘，早上会被亮醒！浅睡的人不建议入住！
-只有房间有空调，其余地方热死了，没有空气流通！
-枕头很硬，说得很难受。
-房间没有厕所！
-床单被10ml 水打湿，被罚款5500日圆！
-店员英语很差，司机却很好！
-泡温泉要走去旁边店！
-温泉漂白水味道特别重！
-泡温泉要另外收税！
-晚餐肉是有四小块，其他都不好吃！
不值得！！！
环境：有马温泉的环境不错，因为主要是碳酸泉，所以不会有硫磺那种臭鸡蛋的味道，小镇整体很好逛，商业化不错
卫生：虽然订的是传统日式温泉旅馆，但要的是双床房，房间蛮大的，很干净整洁，完全不用担心展不开箱子或者走路狭窄的问题
服务：服务有一说一真的是把你宠上天，全程有接驳车接送，还可以专送行李，期间我们要去做缆车去六甲山顶，也是车送车接的，咨询景点，也非常热情的回答
设施：小都里是很小的一家温泉旅馆，只有8个房间，所以虽然房间整体并不小，但房间里没有浴室和厕所，当然事先也是知道房间没厕所这回事儿，不过入住以后确实发现房间不到厕所的不便性，早饭是在旅馆lounge吃的，晚餐是要到徒步3分钟的姊妹馆去吃，那里的设施就豪华很多
有马温泉实在像这家家庭式旅馆非常安静有私人温泉走到对面也有公共的早餐及晚餐都非常丰富！今次的选择实在非常正确一家大细玩得非常开心
定了带私汤的房间（有私汤的房间都很小），卫生4分是因为对日本比较严苛，进门的消毒剂上有点脏。没有电梯，对住二楼的不太友好。
酒店属于小而精，吃晚饭是在步行一分钟的姐妹酒店【御幸荘花結び 】吃的，早餐在本店1楼。
有马温泉分金汤（硫磺）、银汤（碳酸），小鸟有马是银汤，御幸荘花結び是金汤，可以根据各自需求选择。
非常棒的日式温泉旅馆，一泊两食，太值了！
性价比好但语音沟通有问题
第二次入住，地点虽然远，但到了有马地区后有专车接送，而且价格相宜，一泊两食，份量足够又非常美味，地方干净宁静，是个不错选择
住有私人风吕房，但房间好细，风吕似浴缸，同订房时既相不一样，以为有金汤没，原来系公众池，野食好好食，环境清幽好静，但早十分钟都唔比check in,晚餐要去第二度食比较唔方便
酒店房间是有内置温泉的，设备不错也方便。用大温泉及用歺需步行几分钟到姊妹店，有点不便和寒冷。食用不错，虽牛肉不多，但其他的都不错。胜在性价比高
对小都里旅馆的服务质素、态度感到极度失望。房价收取每晚至少50000日圆，但连最基本的私人浴室和厕所竟然也没有。试问房价合理吗？良心过意得去吗？预订时平台并无明确说明此等情况，实存误导消费者的意图，其心可居。另外，我已于平台全额付款，抵达后却被要求再次付款。一下子要掏空钱包里的20万日元，造成极大的不便。平台亦无清楚写明，信息极不对等。收取100%的订金，请问用意何在？
当我反映问题时，职员态度冷淡，毫无协助。他表示有公共浴室可预订，但我妈妈已经六十岁，还要下楼梯洗澡再上楼梯回房，职员有否将心比己？职员推卸责任，毫无诚意去解决我们的要求、申诉。更何况职员连简单英文都听不明白，如何做接待员呢？
整体体验与旅馆收费完全不符，严重影响我在有马温泉的行程，不会再入住，也不推荐任何人选择此住宿。我对酒店在Trip.com隐瞒部分信息感到强烈的愤怒。敬请大家小心！
窗帘只有一片竹帘，早上会被亮醒！浅睡的人不建议入住！
-只有房间有空调，其余地方热死了，没有空气流通！
-枕头很硬，说得很难受。
-房间没有厕所！
-床单被10ml 水打湿，被罚款5500日圆！
-店员英语很差，司机却很好！
-泡温泉要走去旁边店！
-温泉漂白水味道特别重！
-泡温泉要另外收税！
-晚餐肉是有四小块，其他都不好吃！
不值得！！！