设施完善而又舒适宽敞,符合描述,很棒的体验
酒店位置略远,价格略低于其它countryard品牌下的分店。酒店调整了服务条款,导致服务品质更差了。其中一条是这家分店不提供瓶装水,因为每个楼层都提供了饮水机,喝水需要拿杯子出房门去饮水机处取水,虽然可以接热水和冰水,但是非常不方便。品质酒店一下感觉成了快捷酒店。当然也可能是我误解了,这个Marriott经营的子品牌就是个快捷品牌。另外,既然要搞环保,就应该在房间提供垃圾分类的垃圾桶,但是房间里没有瓶子罐子的回收筐。酒店某经理在我投诉,并指出其它分店可以提供瓶装水的时候,他的回答是酒店和酒店就是不一样的,哪怕是同一个品牌,这些基本服务标准也是不一样的。而对于回收筐,他说把瓶子放在门口,就会有人收的。
基于服务人员是这样的认知,countryard这个品牌的店基本上可以认为是各自为战的,没什么客户服务意识的,性价比极低,不同店的入住可能存在各种坑。反正以后我是不会再住这个分店,这个品牌也可以下调两个等级,不抱有任何期望。
概括一下,如果希望入住的是品质酒店,千万别选这家分店。
我对这次在万怡酒店的住宿很满意。我不确定是否需要主动要求客房服务,但没有人来更换床单、毛巾或清理垃圾。
除此之外,一切都很好。从入住第一天起,前台服务就非常棒。游泳池很干净,我的孙子们很喜欢,我也很喜欢健身房。
我会再次选择入住这家酒店。
谢谢!
E. Martinez
我们首选万豪酒店,因为他们总是品质保证。但这次入住房间后,我们有点失望。房间似乎正在维修,床上用品和枕头都很糟糕。房间里的一切看起来都很破旧。员工很好,但总体来说,这不是一家非常干净的酒店。
酒店整体非常干净,维护得很好,地理位置也不错。夜班工作人员非常乐于助人且很有礼貌。
入住服务非常棒,效率很高。退房也很快。
酒店整体来说还不错。房间温度很难控制,而且风扇声音特别大,吵得我们直到凌晨三点才睡着。
非常干净,地理位置极佳。
太糟糕的地方,居然还有泳池和健身房。
酒店较细,价钱相宜但很多东西也不包括在内,例如牙刷、饮用水、拖鞋等。
位置邻近机场,步行距离有小型购物中心,餐厅超市齐全。
设施完善而又舒适宽敞,符合描述,很棒的体验
酒店位置略远,价格略低于其它countryard品牌下的分店。酒店调整了服务条款,导致服务品质更差了。其中一条是这家分店不提供瓶装水,因为每个楼层都提供了饮水机,喝水需要拿杯子出房门去饮水机处取水,虽然可以接热水和冰水,但是非常不方便。品质酒店一下感觉成了快捷酒店。当然也可能是我误解了,这个Marriott经营的子品牌就是个快捷品牌。另外,既然要搞环保,就应该在房间提供垃圾分类的垃圾桶,但是房间里没有瓶子罐子的回收筐。酒店某经理在我投诉,并指出其它分店可以提供瓶装水的时候,他的回答是酒店和酒店就是不一样的,哪怕是同一个品牌,这些基本服务标准也是不一样的。而对于回收筐,他说把瓶子放在门口,就会有人收的。
基于服务人员是这样的认知,countryard这个品牌的店基本上可以认为是各自为战的,没什么客户服务意识的,性价比极低,不同店的入住可能存在各种坑。反正以后我是不会再住这个分店,这个品牌也可以下调两个等级,不抱有任何期望。
概括一下,如果希望入住的是品质酒店,千万别选这家分店。
我对这次在万怡酒店的住宿很满意。我不确定是否需要主动要求客房服务,但没有人来更换床单、毛巾或清理垃圾。
除此之外,一切都很好。从入住第一天起,前台服务就非常棒。游泳池很干净,我的孙子们很喜欢,我也很喜欢健身房。
我会再次选择入住这家酒店。
谢谢!
E. Martinez
我们首选万豪酒店,因为他们总是品质保证。但这次入住房间后,我们有点失望。房间似乎正在维修,床上用品和枕头都很糟糕。房间里的一切看起来都很破旧。员工很好,但总体来说,这不是一家非常干净的酒店。
酒店整体非常干净,维护得很好,地理位置也不错。夜班工作人员非常乐于助人且很有礼貌。
入住服务非常棒,效率很高。退房也很快。
酒店整体来说还不错。房间温度很难控制,而且风扇声音特别大,吵得我们直到凌晨三点才睡着。
非常干净,地理位置极佳。
太糟糕的地方,居然还有泳池和健身房。
酒店较细,价钱相宜但很多东西也不包括在内,例如牙刷、饮用水、拖鞋等。
位置邻近机场,步行距离有小型购物中心,餐厅超市齐全。