房间非常的不错 环境很好 给我们免费升了房 前台服务非常好 酒店设施泳池都很干净 私汤也非常的棒 还会再来 就是人比较少
环境挺好的,跑了一天挺累的,眯眼就睡着了,也没有过敏什么的,还可以,卫生个方面也还行,就是有点偏僻,要一个人跑到这里挺远的,看演唱会选的,除了偏僻都挺好,好评,对了 早餐不好吃,一点都不好吃,早餐差评
第三次入住啊,感觉一次比一次差!这次真的忍无可忍了,洗手台上既没有洗手液也没有香皂,打电话给前台,前台没有任何歉意,说那就让服务人员送洗手液过来。晚上睡觉掀开床铺,上面竟然一小堆头发(当时没想着拍照),到第二天临退房前,拿起一个酒店的环保袋装毛巾,当时就觉得袋子不太像崭新的,等到家了收拾东西才发现,袋子竟然是别人用过的装脏衣服的!!!这么大个酒店可真省啊,脏衣服袋子都能重复给不同的客人使用!不会再住了,也不会推荐给朋友住!
酒店的客房负责人打了电话给我,诚心致歉,并解释了工作失误的原因,并承诺后续会加强卫生管控,也希望能为我做些什么来弥补。酒店工作人员的服务态度还是让人感动的!大家都不容易,我不需要什么弥补,实心实意希望酒店能越来越好!下次也愿意再尝试去住!
服务员态度很差 入住的时候非常不耐烦 环境也非常差人意 地下停车场连个灯都没有 我想问这对得起这个价格吗 房间内潮湿味消毒水味道大的不行 水还要开十分钟才能热 泡池里也全是消毒水味 一千多块钱的酒店弄的不如三四百的质量 绝对不会再来了
尊敬的酒店管理层:
我对你们酒店的服务与设施表示极度愤怒与失望!此次入住体验堪称灾难,你们的管理无能和对客人的漠视令人震惊!
第一,空调系统根本是摆设!入住当晚室温不足17度,冷得像冰窖。维修人员装模作样检测后竟声称“正常”——这简直是侮辱客人的智商!更可笑的是,你们竟然“贴心”地提供了电暖器。试问:如果酒店真不知道空调有问题,怎么会随时备着电暖器?这分明是明知故障却故意不修,用临时电器敷衍了事!
第二,热水供应直接消失!第二天所有水龙头流出的全是刺骨的冷水。在寒冷的季节里,连最基本的热水都无法保障,你们是把客房当成“冰雪大世界”体验馆吗?空调不制热、洗澡没热水——你们酒店是专门提供“挨冻受苦”的特色服务吗?
你们的行为已经远超“服务不到位”的范畴,而是赤裸裸的欺诈与怠慢!我们支付了正常住宿的费用,却连最起码的温暖和热水都无法获得,这是对消费者权益的肆意践踏!
酒店环境非常好,服务热情周到,细心,有早饭和泳池,最满意的是床品,非常舒适,尤其是枕头,真想退房的时侯带两个呀!卫生间干湿三分离,和家里面的人一起来的,非常的方便,洗漱、上卫生间互不耽误!端午节放假还会再来!
这家酒店真的太棒了!交通很方便就在陇海路旁,周边吃饭购物都很方便。房间干净整洁,设施齐全,周边环境也很好风景不错。前台服务热情周到,入住和退房手续都很高效。早餐种类丰富,味道也很好。性价比超高,下次出差一定还会选择这里。强烈推荐给需要的朋友!
五一带家人度假住的这家酒店,房间干净整洁,床品柔软舒适,空调制冷效果很好,各种设施一应俱全。健身房设备不是很多,但是泳池很大水质也很好,满足了我日常锻炼的需求。早餐种类也很多,不仅有中西式的各种美食,还有新鲜的水果和面包,味道也非常不错!去了周边的洞林湖烧烤,环境也很好,而且周围很安静,晚上休息得很好。周边美食、便利店齐全,出行方便。离店时还赠送了伴手礼,性价比拉满,以后来郑州就认准这家了!
这次五一假期入住这家五星酒店真的太惊喜了!大堂精致大气的装潢,房间窗外绿意盎然,静谧的环境安心睡到自然醒~游泳很大水质很好,还有户外烧烤自助餐,蓝天白云下享用美食超有氛围感,烤肉、小龙虾,啤酒,简直是夏天的救赎!厨师现场烤的新鲜又美味!服务也超贴心,无论是行李搬运还是游玩咨询都有求必应,全程体验满分,是出游度假的不二之选,下次还会再来!
非常高档的一家酒店,家里人都很满意,大厅大气上档次,早餐好吃,床品舒适,服务热情周到,还有小礼品赠送,有泳池和游乐场,酒店周边的环境也很漂亮,非常不错的一家酒店!
房间非常的不错 环境很好 给我们免费升了房 前台服务非常好 酒店设施泳池都很干净 私汤也非常的棒 还会再来 就是人比较少
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第一,空调系统根本是摆设!入住当晚室温不足17度,冷得像冰窖。维修人员装模作样检测后竟声称“正常”——这简直是侮辱客人的智商!更可笑的是,你们竟然“贴心”地提供了电暖器。试问:如果酒店真不知道空调有问题,怎么会随时备着电暖器?这分明是明知故障却故意不修,用临时电器敷衍了事!
第二,热水供应直接消失!第二天所有水龙头流出的全是刺骨的冷水。在寒冷的季节里,连最基本的热水都无法保障,你们是把客房当成“冰雪大世界”体验馆吗?空调不制热、洗澡没热水——你们酒店是专门提供“挨冻受苦”的特色服务吗?
你们的行为已经远超“服务不到位”的范畴,而是赤裸裸的欺诈与怠慢!我们支付了正常住宿的费用,却连最起码的温暖和热水都无法获得,这是对消费者权益的肆意践踏!
酒店环境非常好,服务热情周到,细心,有早饭和泳池,最满意的是床品,非常舒适,尤其是枕头,真想退房的时侯带两个呀!卫生间干湿三分离,和家里面的人一起来的,非常的方便,洗漱、上卫生间互不耽误!端午节放假还会再来!
这家酒店真的太棒了!交通很方便就在陇海路旁,周边吃饭购物都很方便。房间干净整洁,设施齐全,周边环境也很好风景不错。前台服务热情周到,入住和退房手续都很高效。早餐种类丰富,味道也很好。性价比超高,下次出差一定还会选择这里。强烈推荐给需要的朋友!
五一带家人度假住的这家酒店,房间干净整洁,床品柔软舒适,空调制冷效果很好,各种设施一应俱全。健身房设备不是很多,但是泳池很大水质也很好,满足了我日常锻炼的需求。早餐种类也很多,不仅有中西式的各种美食,还有新鲜的水果和面包,味道也非常不错!去了周边的洞林湖烧烤,环境也很好,而且周围很安静,晚上休息得很好。周边美食、便利店齐全,出行方便。离店时还赠送了伴手礼,性价比拉满,以后来郑州就认准这家了!
这次五一假期入住这家五星酒店真的太惊喜了!大堂精致大气的装潢,房间窗外绿意盎然,静谧的环境安心睡到自然醒~游泳很大水质很好,还有户外烧烤自助餐,蓝天白云下享用美食超有氛围感,烤肉、小龙虾,啤酒,简直是夏天的救赎!厨师现场烤的新鲜又美味!服务也超贴心,无论是行李搬运还是游玩咨询都有求必应,全程体验满分,是出游度假的不二之选,下次还会再来!
非常高档的一家酒店,家里人都很满意,大厅大气上档次,早餐好吃,床品舒适,服务热情周到,还有小礼品赠送,有泳池和游乐场,酒店周边的环境也很漂亮,非常不错的一家酒店!