酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for choosing Muong Thanh Luxury Phu Quoc and for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our private pool, hearty breakfast, friendly staff, and convenient location near the beach. These are exactly the experiences we strive to provide to all our guests. We sincerely look forward to welcoming you back on your next visit to Phu Quoc.Best regards,Duong Xuan Thang – General Manager
酒店回复: Dear valued guestWe are truly sorry to hear about your disappointing experience. Cleanliness and safety are fundamental to our service, and your report is deeply concerning. We sincerely apologize for the condition of your room and the discomfort it caused. Your feedback has been immediately forwarded to our housekeeping and management teams for investigation and correction. We understand the importance of trust when traveling abroad and regret that we failed to meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention—we will work to ensure such incidents do not happen again.Best regardsDuong Xuan Thang - General Manager
酒店回复: Dear Renjiezi,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the beach and found our hotel to offer great value. We're also glad that you appreciated the surrounding area with various amenities nearby.We acknowledge your comments regarding the facilities, and we will continue to work on improvements to enhance our guests' experience. We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Duong Xuan ThangGeneral Manager.
富国岛上性价比酒店！有自带的泳池，早餐也很丰盛，服务员态度也很好，区位里海滩很近，下次来还会住这里！
该酒店入住体验简直不可理喻 差到极点。枕头是臭的 床头很多很多头发 这个房间太差太差很大味道 直接不敢关门 关门无法睡觉 还要三百多 50块我都觉得太亏了 提醒广大朋友千万不要上当。
呼吁广大国人 一定擦亮双眼避免出国上当受骗 影响心情。第一次见住酒店要开着门才能睡觉的酒店 携程可以让我们深刻体验一把 确实不错 非常不错的体验 铭记在心！
我不太喜欢这家酒店。
我们坐了很久的飞机，精疲力尽地抵达。然而，前台接待人员甚至没有主动核实是否有空房。她们让我们等到下午两点，并声称在此之前没有房间。说实话，我从事酒店业，知道有些客人会提前退房的。
后来，办理退房时，我提出即使付费也希望能延迟一小时，但遭到了断然拒绝，毫无通融可言。前台人员不讲法语，英语也很差。我打了三次电话询问退房时间，她们都无法回答，最后我不得不亲自下去问经理。
房间很宽敞，虽然装修有点粗糙，但还过得去……景色很美。
关于早餐，入住时前台接待人员说不包含在内，但当我回到房间重新查看预订时，发现早餐是包含的。总之，信息传达太不到位了。我不得不下去坚持，而她甚至都没有道歉。
总而言之，这并不是我们最好的体验，尤其是我当时还在度蜜月。附近还有其他酒店，建议大家去试试别的。
一切都很方便。
优点：离海滩很近，可以在酒店看日落。前台专业有礼，客房服务很棒，网络信号好，水压和水温都很好。房间非常宽敞，床单干净，早餐也足够丰盛，离夜市很近。
缺点：我的房间很脏，地毯上有污渍，镜子和阳台的推拉门上有手印，浴室门上还有恶心的粉红色污渍。
真后悔在这里住了5天，房间感觉一点都不干净。
酒店整体来说还不错，有些小瑕疵，但都能接受。比如某些地方的墙纸和墙壁有点脏。其他方面都很好，员工很礼貌，总是面带微笑。客房清洁服务非常到位，每天打扫并更换毛巾。但我认为有必要提一下，这家酒店并没有他们所宣传的专属海滩区。海滩上只有6张用铁丝绑在一起的躺椅和一个普通的遮阳伞，这简直糟透了！海滩也没有人打扫，沙子里还露出铁丝。总而言之，他们宣传海滩区却根本没有，这很不诚实。
很棒的度假村，设施一流。性价比超高！一定要去日落小镇看灯光秀，绝对不容错过！
一切都满意，地理位置便利，景色优美，员工有礼貌。
友好的指引，便宜的价格，绝佳的地理位置，私人海滩，环保设施。早餐有点简单，但以这个价格来说还是值得的。美中不足的是沟通方面有些不顺畅。尽管如此，我还是会再次入住！
酒店旁边就是沙滩，性价比很高，旁边都是最佳西方酒店，novotel这些高级酒店，非常爽。食街也很近，设施就比较旧，这个差点。不过，推荐