虽然说是老五星级酒店，无论硬件还是软件还是不错的。前台服务非常热情，客房服务无论送水果还是更换物品都是有求必应。床品四件套和洗浴用品质量都不错，自助早餐品类没那么多，干果酸奶和牛肉面是亮点。酒店离南门地铁站很近，出行方便，周围特色餐饮选择很多。所有的前提，这个房价，物超所值，值得推荐。
酒店位置非常好，人民广场西侧，城市中心。步行几百米到地铁一号线， 四十多分钟到达机场。周围餐饮业态丰富，就餐方便。酒店工作人员都很热情，可申请延迟退房至下午三点。设施虽不是特别新，但维护的较好，卫生干净。性价比很高的一家酒店。
离地铁站很近，前台服务特别好，尤其是阿里木 大半夜过来办理入住，给我升级了我想要的房间，很贴心，虽然是老五星级酒店但是服务还是非常不错，表扬小伙子
这个酒店前后住了4晚，中间我们去了赛里木湖玩了2天，地理位置优越，对着人民广场，房间高端大气，服务优秀，不愧为乌鲁木齐曾经的酒店天花板。出行乌鲁木齐，这个老牌五星级酒店绝对是超值精选。
春节期间给亲戚预定的，提前过去看房前台古再丽努尔带我去看了很多房间和房型，很有耐心，二楼也有餐厅，跟家里人吃了个年夜饭，早餐种类虽然不多，但是还可以，位置也很不错，方便。
放下行李进洗手间洗把脸，低头看到面盆上的手龙头，着实吓了一跳，完全没有卫生可言（附照片供大家参观）；地毯的味道直冲天灵盖；水温太低，洗个澡第二天立即感冒；床头的电源开关脏得黏手；空调不开冷，打开了就跟坐在拖拉机里睡觉一样一样的；最不能接受的是前台一个男员工，，貌似是管理人员，完全没有服务意识，不会说话，不会沟通，不会换位思考，态度还硬，元月5号早上9点多当班的那个前台的男员工。
真心推荐这家酒店！环境安静不吵闹，房间设施齐全又新，洗漱用品都是品牌的，细节感满满。早餐种类丰富，味道也很赞，中西式都有。工作人员态度特别好，主动帮忙提行李，全程笑脸相迎，住得太舒心啦！
非常不错，特别好，酒店电梯也是要刷卡才能上楼，非常安心，房间宽敞干净，采光很好，前台王经理很热情，有问题都能第一时间解决，大大的点个赞，新疆之行体验感非常好！
服务：努尔阿里木服务很好👍
环境： 很喜欢环境，3月份也下雪，很美
卫生：房间很干净
设施： 还可以
真的很温馨的一个酒店，前台特别热情，阿力木小帅哥和努尔美女帮我升级了景观套房，当天下雪了，能看到雪山还有人民广场，景色特别好看，房间一进来就很温馨特别喜欢，感谢两位前台工作人员的热情接待，下次必须选择这家酒店。
虽然说是老五星级酒店，无论硬件还是软件还是不错的。前台服务非常热情，客房服务无论送水果还是更换物品都是有求必应。床品四件套和洗浴用品质量都不错，自助早餐品类没那么多，干果酸奶和牛肉面是亮点。酒店离南门地铁站很近，出行方便，周围特色餐饮选择很多。所有的前提，这个房价，物超所值，值得推荐。
酒店位置非常好，人民广场西侧，城市中心。步行几百米到地铁一号线， 四十多分钟到达机场。周围餐饮业态丰富，就餐方便。酒店工作人员都很热情，可申请延迟退房至下午三点。设施虽不是特别新，但维护的较好，卫生干净。性价比很高的一家酒店。
离地铁站很近，前台服务特别好，尤其是阿里木 大半夜过来办理入住，给我升级了我想要的房间，很贴心，虽然是老五星级酒店但是服务还是非常不错，表扬小伙子
这个酒店前后住了4晚，中间我们去了赛里木湖玩了2天，地理位置优越，对着人民广场，房间高端大气，服务优秀，不愧为乌鲁木齐曾经的酒店天花板。出行乌鲁木齐，这个老牌五星级酒店绝对是超值精选。
春节期间给亲戚预定的，提前过去看房前台古再丽努尔带我去看了很多房间和房型，很有耐心，二楼也有餐厅，跟家里人吃了个年夜饭，早餐种类虽然不多，但是还可以，位置也很不错，方便。
放下行李进洗手间洗把脸，低头看到面盆上的手龙头，着实吓了一跳，完全没有卫生可言（附照片供大家参观）；地毯的味道直冲天灵盖；水温太低，洗个澡第二天立即感冒；床头的电源开关脏得黏手；空调不开冷，打开了就跟坐在拖拉机里睡觉一样一样的；最不能接受的是前台一个男员工，，貌似是管理人员，完全没有服务意识，不会说话，不会沟通，不会换位思考，态度还硬，元月5号早上9点多当班的那个前台的男员工。
真心推荐这家酒店！环境安静不吵闹，房间设施齐全又新，洗漱用品都是品牌的，细节感满满。早餐种类丰富，味道也很赞，中西式都有。工作人员态度特别好，主动帮忙提行李，全程笑脸相迎，住得太舒心啦！
非常不错，特别好，酒店电梯也是要刷卡才能上楼，非常安心，房间宽敞干净，采光很好，前台王经理很热情，有问题都能第一时间解决，大大的点个赞，新疆之行体验感非常好！
服务：努尔阿里木服务很好👍
环境： 很喜欢环境，3月份也下雪，很美
卫生：房间很干净
设施： 还可以
真的很温馨的一个酒店，前台特别热情，阿力木小帅哥和努尔美女帮我升级了景观套房，当天下雪了，能看到雪山还有人民广场，景色特别好看，房间一进来就很温馨特别喜欢，感谢两位前台工作人员的热情接待，下次必须选择这家酒店。