酒店回复: Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo para reseñar su estancia. Nos complace que nuestro personal le haya atendido durante su estancia.
The property was great and safe. Great and quiet location. The only thing i was surprised was the fee for parking. I will stay there again.
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad you enjoyed the comfort and peaceful location during your stay, and we appreciate your comments about parking. Your input is important to us as we look for ways to enhance future visits. We look forward to welcoming you back soon.
位置优越,设施完备
位置还不错。离赌场/里诺会展中心很近,但没有流浪汉。办理入住的工作人员很友好。房间/床上用品符合我对万怡酒店的预期。我没用游泳池,但注意到它相当小。停车费每天12美元,在街对面有一个停车场。总的来说,它符合我的预期,挺好的。
我强烈推荐这家酒店,地理位置绝佳,服务也很好。
千万别额外花钱订河景房!营地环境太差,我整个入住期间都只能拉上窗帘,关上窗户。最后因为住宿体验糟糕透顶,我只好提前退房。除了酒店外面的糟糕环境,房间本身也不舒服,床很硬,床单又薄又扎人,淋浴喷头也坏了。工作人员态度不错,但这个地方真的不值我花的钱。
工作人员还算不错,但位置不太理想。酒店就在体育场对面,比赛日交通拥堵,停车也很麻烦。由于酒店客人需要额外付费停车,所以不得不忍受这种情况,真是令人沮丧。此外,至少在采取措施之前,河岸边住着一些无家可归的人。酒店的露台本来是供客人在户外休息放松的,但露台却紧挨着河岸,感觉有点不安全。最后,虽然地图上看起来离市中心的艺术区不远,但实际上离得很远。你得走几个街区才能到,在内华达州的酷暑中,这可不是什么愉快的经历。
糟糕的体验。
我被收取了停车费,倒不是我不付,只是酒店事先没有通知我,直到我看到信用卡账单上显示有这笔费用,还得亲自去大堂询问。上午11点左右,我们要求客房清洁服务,离开酒店后回来发现房间根本没打扫,只有一套新的毛巾放在门口……
客户服务太差了。
工作人员非常友好,尤其是接待人员。非常友善,总是乐于助人。
他们居然要收你15美元停车费,而街对面的停车场明明是免费的。我问前台的时候,她态度极其恶劣,还谎称停车场的运作方式。根本不需要钥匙就能开出去。我已经把车停在免费停车场了,结果就因为如实告知有车,就被收了15美元。来里诺千万别住这家酒店,太差劲了。
沙发床有破洞,而且有一股脚臭味。我们额外付费预订了河景房,虽然河景很美,但第二天就看到一群流浪汉在河里洗澡。这当然不是酒店的错,只是提醒大家注意一下这个位置。
The property was great and safe. Great and quiet location. The only thing i was surprised was the fee for parking. I will stay there again.