在携程平台第一次遇到如此脏乱差的酒店。一年半前来天津游玩，入住柏曼，对酒店印象非常好，地理位置，卫生，设施都算得上经济型酒店该有的样子。这次来，订了两间海河景观大床房。下午1：40办理入住，前台开始给客房打电话问有没有打扫好，等了一会说只有一间。让我们进房间等电话通知。2点没有等到电话，发现房间电话是摆设，又从携程电话前台，告诉我还没好，我说要投诉她，过了10分钟让下楼办理。直接问我你还住吗？前台是没有经过培训吗。再说卫生，第一间房，门口放着一个外卖垃圾，电视没得电源线，马桶盖子晃。可能是我们催了，马桶上有头发，当然不催也不会好，窗台上一层灰，夏天的风扇放在角落，同样一层灰。第二间，窗户没法闭合，水龙头是坏的。一个没有服务意识，从不维修保养的酒店，不应该出现在携程平台上。

前天和家人一起到天津游玩，入住天津火车站柏曼酒店，共住两天，酒店离天津站非常近，赶车换乘都很方便，酒店附近可吃饭店也很方便，最好的是离海湾广场和世纪鈡都很近。

酒店前台服务热情周到，卫生干净整洁，环境也很好，洗漱用品都有，每天都有瓶装饮用水。入住手续简单方便快捷。

唯一不足是，这几天天气温度下降，被子有点薄，也没有暖气供暖，感到夜间室内有点冷。体弱老人易受凉感冒。建议，酒店送暖气不必安月份日期送暖，最好按即时天气来开放空调。让入住者心暖身暖！