这次入住体验超棒,必须五星好评!酒店环境干净整洁,房间温馨舒适,床品柔软,隔音效果也很好,睡得特别安心。地理位置方便,出行轻松。特别要夸夸前台服务人员小柠,态度热情温柔,办事效率高,有需求都耐心解答,服务细致又贴心,让人感觉特别温暖。整体服务到位、卫生干净、性价比高,是一次非常满意的入住,下次来还会选这里,强烈推荐!
这还是年前来长沙出差入住的这家酒店,当时已经很晚了,就随意选择了一家靠近南站的酒店,入住时打电话询问酒店是否有接送服务,因为酒店的位置没有去过,不是很清楚,酒店表示没有这个服务,当时表示有点难评,作为一家四钻酒店,还是靠近高铁站却没有接送服务,结果不出所料,滴滴打车到达酒店地址后,酒店隔壁有一家好像是叫美丽豪的酒店,车子就停在不远处,我走进去发现里面漆黑一片,于是拨打酒店电话,前台告知我走错了,是另外一栋,可是我出来发现没有美豪两个字,而是丽致酒店就很无语,本来当时心里是想着来前台吐槽吐槽,但是后来办入住时,前台服务员用他的专业水平打消了我对先前的不满,当时是有四五个人在前台,前台小哥看见我后向我问候后告知我稍等一会,随后一位小姐姐给我倒了热茶,那几位客人好像是有点矛盾在前台掰扯一时半会处理不好,等负责人下来处理,本以为还要等待,这时前台小哥让我出示身份证,一边给我办理入住,一边听着其他人的牢骚,小哥自始至终都保持着笑脸,告知我由于酒店地理位置给我带来不便,给我升级了房型,还赠送了早餐,随后示意我电梯方向,这点让我有点惊讶了,没有让我过长等待,得知我有不满点后能够拿出他力所能及范围内给我最大的补偿,而不是等我先去提出问题点,我住酒店也不算少,但是头一次碰到像小哥这样遇事不慌,有对策的处理方式
入住一晚下来酒店整体来说还是很不错的,房间卫生以及环境都还可以,性价比不错,早餐品种跟数量是很好的,这点不得不说,我订的是下午三点半的高铁,询问前台退房时间能否延迟,前台小姐姐又给我进行道歉,表示昨天地理位置的事情很对不起,昨天他们主管特意交代可以免费到四点之前,我询问他们主管是不是昨天晚上那个帅气小哥,小姐姐回复我说是的,不得不说,他工作能力没得讲,不亚于我在之前某些酒店的经理,最后的最后我两点半下来退房时,他看见我了跟我打招呼,我第一时间有点懵,因为他没有穿工作服当天不上班,没有认出来,事后他询问我的入住体验啥的,并且帮我把行李箱从酒店门口的斜坡拿下来,我内心当时感觉到很温馨,不停的跟他表示感谢,随后我在路边等出租车时,一辆黑色的小轿车停下来了,车窗落下主驾驶是那个小哥,他下车表示送我去高铁站,我怎么好意思啊,看车型应该是他自己的,而且不是他上班时间,急忙说车马上到了,不需要了,谢谢,小哥哥一语戳破,我是在等出租车,手机上面打车不会在这个地点,表示真的不用客气,他顺路,实在是磨不过他,随后他就把我行李放置好了,并且主动替我打开后面的车门,一路护送至高铁南站,中途聊天知道他姓名年龄,很健谈,十分钟没有冷过场,最后也彼此添加了微信,事后回想起来,当时我整个人都有点不知所措了,我个人觉得他是我遇到过酒店服务行业最出色的,无论是业务水平还是情商都很高,小军,我为你点赞!!!
总体还不错,离地铁站不远,楼下就有商场,吃饭什么都很方便,酒店环境还可以,设施齐全,但是网络比较卡,电视投屏不方便,而且老是卡住
早餐挺不错的,品类多,味道好,环境也比较干净舒适,设施齐全,前台服务态度也很好,总体来说还是挺满意的
强烈推荐这家酒店!地理位置优越:出行方便,房间宽敞明亮,卫生做得很到位。服务必须夸夸前台小柠和小佳,全程微笑服务,专业又贴心,有问题都能及时解决,让人宾至如归。整体环境雅致,配套设施完善,住着很舒心。性价比高,体验感满分,是出行住宿的好选择,已经推荐给朋友,下次还会优先选择这里
很少给酒店差评,但这酒店是我有史来住过最差的酒店,房间空调坏了换了间,空调还是升温很慢,等出风口温度上来后,房间居然神奇的感受不到什么温度变高,人还是觉得凉嗖嗖的。半夜发现隔音超级差,半夜隔壁有人入住,放水声,说话声,电视声听的清清楚楚,害得一个晚上都没怎么入睡。
前台小哥哥小姐姐服务很好##酒店外观看着低调,进去却很惊喜——大堂明亮大气,房间里设施新,空调制冷快,热水秒出*连Wi-Fi都特别稳定,追剧办公都不卡。床品亲肤,枕头高度刚好,熬夜赶报告后倒头就睡,醒来浑身轻松。服务也让人舒服,不刻意但很到位……周边步行5分钟有超市和小吃街,买东西、吃夜宵都方便……
前台小哥哥小姐姐服务贴心##房间舒适,设施设备也非常的齐全,酒店的地理位置很好,已经是第二次入住了,下次还来:床品柔软好睡,服务及时,性价比高!
卫生干净,酒店附近有地铁站二号线可以直达市中心,交通方便,早餐种类丰富,很满意……
酒店小姐姐办理入住很迅速,酒店大堂干净整洁明亮,客房阿姨打扫房间细致整洁,酒店还有免费的下午茶跟夜宵味道很好吃酒店靠近高铁站跟地铁站出行非常方便,去五一广场跟万家丽都很方便,房间卫生干净整洁房间非常不错,房间很大,然后旁边还有商场跟山姆超市
前台小陶小柠服务很好
朋友第一次来长沙旅游,我给他订的房间,因为长期住美豪丽致,所以就订这个店了。朋友回来特地跟我讲要给前台小柠点评。因为第一次来长沙不太清楚酒店位置,小柠到地铁口接的我朋友,一路上很热情的介绍了长沙的美食地点及商场,看得出来也是个小吃货。第二天想出去逛逛,小柠热情的介绍了长沙的每个热门景点及路线还有出行方式,离店的时候小柠给了两瓶水说爬岳麓山口渴,嘱咐上山后会冷,多添加衣物。朋友来长沙能体验到这种服务,我自己也感受到欣慰~~
酒店位置好,,前台服务周到,,性质非常不错。卫生干净整洁,设施设备非常齐全,,环境优美,客房直接服务非常好,很不错周边有大型的商场,旁边就有地铁站2号线4号线可以直达,非常不错,周边还有很多好吃的小吃,##有这也是有高铁站附近都很近很不错,很推荐这边入住,!!
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入住一晚下来酒店整体来说还是很不错的,房间卫生以及环境都还可以,性价比不错,早餐品种跟数量是很好的,这点不得不说,我订的是下午三点半的高铁,询问前台退房时间能否延迟,前台小姐姐又给我进行道歉,表示昨天地理位置的事情很对不起,昨天他们主管特意交代可以免费到四点之前,我询问他们主管是不是昨天晚上那个帅气小哥,小姐姐回复我说是的,不得不说,他工作能力没得讲,不亚于我在之前某些酒店的经理,最后的最后我两点半下来退房时,他看见我了跟我打招呼,我第一时间有点懵,因为他没有穿工作服当天不上班,没有认出来,事后他询问我的入住体验啥的,并且帮我把行李箱从酒店门口的斜坡拿下来,我内心当时感觉到很温馨,不停的跟他表示感谢,随后我在路边等出租车时,一辆黑色的小轿车停下来了,车窗落下主驾驶是那个小哥,他下车表示送我去高铁站,我怎么好意思啊,看车型应该是他自己的,而且不是他上班时间,急忙说车马上到了,不需要了,谢谢,小哥哥一语戳破,我是在等出租车,手机上面打车不会在这个地点,表示真的不用客气,他顺路,实在是磨不过他,随后他就把我行李放置好了,并且主动替我打开后面的车门,一路护送至高铁南站,中途聊天知道他姓名年龄,很健谈,十分钟没有冷过场,最后也彼此添加了微信,事后回想起来,当时我整个人都有点不知所措了,我个人觉得他是我遇到过酒店服务行业最出色的,无论是业务水平还是情商都很高,小军,我为你点赞!!!
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酒店小姐姐办理入住很迅速,酒店大堂干净整洁明亮,客房阿姨打扫房间细致整洁,酒店还有免费的下午茶跟夜宵味道很好吃酒店靠近高铁站跟地铁站出行非常方便,去五一广场跟万家丽都很方便,房间卫生干净整洁房间非常不错,房间很大,然后旁边还有商场跟山姆超市
前台小陶小柠服务很好
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