星期五出完差没回去，在无锡玩两天，找的这家主要就是价格比较实惠，如家也叫的上名字，而且就在三阳广场附近几百米，酒店虽然年代比较久了，但是里面还可以，房间挺大，卫生也不错，服务也挺到位，打扫整理及时到位，停车场免费，体验挺超预期的。我的房间是在三楼，至少我住的是没问题的，一开始看差评也是挺犹豫和顾忌的，不过真要想住又不放心的话，可以先去了看看房子再说嘛，酒店也是允许看的，到时候再做定夺。
发布于江苏
酒店非常好 经济实惠 态度很好 非常满意 下次还会再去订这个酒店 真的非常非常非常非常非常非常非常非常推荐非常非常非常非常非常好
总体来说是满意的，可能是因为前一夜的酒店太差。隔音很好这点很重要，该酒店闹中取静地理位置好。房间很大很宽敞。该有的设施都有。卫生还行吧，主要看见电视上都是白毛巾的毛，可以想象服务员布草时拿毛巾胡拉一下电视灰尘。床垫属于正常舒服的。床头拍照片看着还行但是你实物一看就好廉价都有点歪歪扭扭了，不过这点对于百元经济型的酒店不重要，最主要的就是隔音和卫生，这两点有保障就很满意了。
服务很好，卫生干净，离景点比较近，服务态度很好
订的双床房，这天气房间开空调并未感觉到冷房间干净卫生，停车方便，繁华中心离哪都近，每次来无锡经常性选择，
房间还行 实惠 尤其是离市中心非常近，适合商务出差居住，特别是周边配套设施很方便，另外办理入住也很快，点赞
房间干净，前台小妹很利索，很热情的问饮用水够不够，不够随时续。
早餐阿姨很温柔。地理位置很好，东林书院就在门口。很有江南氛围
酒店位于无锡市中心，步行10分钟可达南禅寺，附近有小娄巷等多个商场，地铁站仅600米远。房间干净整洁，卫生有保障，服务热情周到，由于装修时间较长设施老化损坏情况较突出。
房间干净整洁，特别好。
极差体验：寒冷房间+解决问题态度敷衍推诿，房间设施较差+工作人员毫无服务诚意的酒店
原本预订了两天入住，因为实在无法忍受提前一天退房离开，浪费时间、耗费精力。
1. 房间极冷，空调形同虚设
房间温度极低，体感仅十几度，空调完全无法升温，和室外温度基本无差距，室内穿着羽绒服也冷的难以忍受，严重影响睡眠和休息。
2. 前台回应冷漠，推卸责任
当天跨年，觉得忍忍算了，大晚上+新年，也不想影响酒店工作人员休息，第二天早上全员感冒，我们的理解换来第二天早上反映问题时，前台不仅没有积极处理，反而声称“你们是北方人吧？北方人怕冷”“个人体感问题”“我们这边都是这个温度，没人反应冷这个问题”责任完全归于顾客，态度敷衍、专业素养极低。ps：酒店前台到挺暖和，如果觉得我们房间温度正常，请问为什么不把酒店前台搞成和房间一样的温度？
3. 解决方案敷衍，毫无诚意
前台提出将家庭房换成标间并加一床被子，三个人睡标间吗？请问我们定家庭房的原因是什么呢？？那我们直接定标间不好吗？对本质温度问题视而不见，完全没有解决顾客的实际问题，但凡提出换成两间房我们都可以理解。
4. 为避差评，诱导退单退款
退房时，前台说跟领导申请提出“补一百元差价”让我在平台操作退单，实质目的是想规避差评，我拒绝表示不是这差价的问题，我肯定要真实评价的，然后“客房经理”来电表示可“全额退单”，但同样要求我主动取消订单。我提出若真有歉意可直接退款后，对方拒绝。这么严重的住宿问题，所谓的客房经理第一次出现，之前都是前台对接的。这种试图用补偿换取沉默的做法，难以理解这是一家连锁酒店的解决方式。
5. 其他问题
此外，酒店卫生条件一般，空调外机噪音巨大，夜间严重影响休息。但这些在冷面前都是成不值一提的了～本来就是几个朋友出来玩的，结果遇到这种事情，2026年第一天有点糟心，希望今年所有糟心的事情都在这家酒店结束了吧…
星期五出完差没回去，在无锡玩两天，找的这家主要就是价格比较实惠，如家也叫的上名字，而且就在三阳广场附近几百米，酒店虽然年代比较久了，但是里面还可以，房间挺大，卫生也不错，服务也挺到位，打扫整理及时到位，停车场免费，体验挺超预期的。我的房间是在三楼，至少我住的是没问题的，一开始看差评也是挺犹豫和顾忌的，不过真要想住又不放心的话，可以先去了看看房子再说嘛，酒店也是允许看的，到时候再做定夺。
发布于江苏
酒店非常好 经济实惠 态度很好 非常满意 下次还会再去订这个酒店 真的非常非常非常非常非常非常非常非常推荐非常非常非常非常非常好
发布于江苏
总体来说是满意的，可能是因为前一夜的酒店太差。隔音很好这点很重要，该酒店闹中取静地理位置好。房间很大很宽敞。该有的设施都有。卫生还行吧，主要看见电视上都是白毛巾的毛，可以想象服务员布草时拿毛巾胡拉一下电视灰尘。床垫属于正常舒服的。床头拍照片看着还行但是你实物一看就好廉价都有点歪歪扭扭了，不过这点对于百元经济型的酒店不重要，最主要的就是隔音和卫生，这两点有保障就很满意了。
服务很好，卫生干净，离景点比较近，服务态度很好
发布于江苏
订的双床房，这天气房间开空调并未感觉到冷房间干净卫生，停车方便，繁华中心离哪都近，每次来无锡经常性选择，
发布于江苏
房间还行 实惠 尤其是离市中心非常近，适合商务出差居住，特别是周边配套设施很方便，另外办理入住也很快，点赞
发布于江苏
房间干净，前台小妹很利索，很热情的问饮用水够不够，不够随时续。
早餐阿姨很温柔。地理位置很好，东林书院就在门口。很有江南氛围
发布于江苏
酒店位于无锡市中心，步行10分钟可达南禅寺，附近有小娄巷等多个商场，地铁站仅600米远。房间干净整洁，卫生有保障，服务热情周到，由于装修时间较长设施老化损坏情况较突出。
发布于江苏
房间干净整洁，特别好。
发布于江苏
极差体验：寒冷房间+解决问题态度敷衍推诿，房间设施较差+工作人员毫无服务诚意的酒店
原本预订了两天入住，因为实在无法忍受提前一天退房离开，浪费时间、耗费精力。
1. 房间极冷，空调形同虚设
房间温度极低，体感仅十几度，空调完全无法升温，和室外温度基本无差距，室内穿着羽绒服也冷的难以忍受，严重影响睡眠和休息。
2. 前台回应冷漠，推卸责任
当天跨年，觉得忍忍算了，大晚上+新年，也不想影响酒店工作人员休息，第二天早上全员感冒，我们的理解换来第二天早上反映问题时，前台不仅没有积极处理，反而声称“你们是北方人吧？北方人怕冷”“个人体感问题”“我们这边都是这个温度，没人反应冷这个问题”责任完全归于顾客，态度敷衍、专业素养极低。ps：酒店前台到挺暖和，如果觉得我们房间温度正常，请问为什么不把酒店前台搞成和房间一样的温度？
3. 解决方案敷衍，毫无诚意
前台提出将家庭房换成标间并加一床被子，三个人睡标间吗？请问我们定家庭房的原因是什么呢？？那我们直接定标间不好吗？对本质温度问题视而不见，完全没有解决顾客的实际问题，但凡提出换成两间房我们都可以理解。
4. 为避差评，诱导退单退款
退房时，前台说跟领导申请提出“补一百元差价”让我在平台操作退单，实质目的是想规避差评，我拒绝表示不是这差价的问题，我肯定要真实评价的，然后“客房经理”来电表示可“全额退单”，但同样要求我主动取消订单。我提出若真有歉意可直接退款后，对方拒绝。这么严重的住宿问题，所谓的客房经理第一次出现，之前都是前台对接的。这种试图用补偿换取沉默的做法，难以理解这是一家连锁酒店的解决方式。
5. 其他问题
此外，酒店卫生条件一般，空调外机噪音巨大，夜间严重影响休息。但这些在冷面前都是成不值一提的了～本来就是几个朋友出来玩的，结果遇到这种事情，2026年第一天有点糟心，希望今年所有糟心的事情都在这家酒店结束了吧…