这个酒店。大概是同等价位里我住过最差的一家。一进房间，就是有一瓶开过喝了一口的矿泉水。其次，洗漱用品里梳子都没有。

卫生纸靠墙角，坐在马桶上休想轻易拿到，除非转身到极限。而且卫生纸一定会碰到垃圾桶。最搞笑的是垃圾桶盖子根本不好推开，只好扔进马桶或者垃圾桶盖上。

最最奇葩的来了，马桶按冲洗后无法回复，大半夜吵到无法入睡，只好自己起来把马桶盖打开，让马桶止水阀归位！

最最最奇葩的！！大半夜，机器人送餐送错三次！！每当你快睡着，机器人来了，电话响了！第一次忍了，第二次打电话到前台沟通，无效，前台说不了解情况，第三次还是送！简直了！！！

这个酒店服务态度极差，房间漏水有质量问题。首先第一晚，入住洗了澡发现卫生间漏水，工程师傅来看了说是浴室与洗手台之间的墙体漏水，今天修不了甚至明天也不一定能修好，所以我们找到酒店希望他们给我们换房间，但此时酒店说满房换不了，酒店以突**况为由，拒绝任何赔付方案，甚至提出无责取消，深夜赶人。试问，什么叫突**况，什么叫预谋情况，酒店没有给出明确界定，也没有证据证明这个是突**况，即在我们入住之前都是正常的，我们入住时突然坏掉。退一万步讲，突**况就可以不给解决问题了吗？当下的情况就是酒店存在质量问题，但拒不承认，选择以极其价值不对等的方式给以早餐券或退订彻底逃避问题的方案。在我们坚持的诉求下，酒店换人来我们房间和我们交涉，提出他们有一间自己值班人员住的套房我们是否愿意更换，我们说只要房间是好的就可以，我们由此更换到他们说的房间。但是换到的房间还有一张小床，被子是褶皱的明显使用过的痕迹，酒店人员说看我们两个人特意为我们铺的，同时酒店人员告知我们没有空调（空调只有风不能制冷制热），整栋楼都是这样，但退房时我们在电梯讨论房间热的情况，同行住在其他房间的朋友和电梯上其他房间的游客都告诉我们空调是有冷热的。再第二晚，我们点的外卖23:09就送达楼下，外卖员让酒店前台用机器人送上来，但过了半小时打电话去问前台，前台告知我们外卖员没有告诉他们房间号没有送，但送上来后外卖上有明显标签写了房间号。在这一系列的交涉中，酒店的工作人员存在欺瞒欺骗，从一开始的满房到后来的空调和外卖。并且因为最终我们换到了套房，觉得我们占了特大的便宜，一开始说我们的房间是最差的，到更换的房间后，阴阳怪气的说这房间够大吧。全程我没感受到任何一点五星酒店的服务态度，只有受到了五星的气，我也会邮件至总部和相关部门对你们进行投诉。