新年灾难

我们在活动开始前大约 2 周预订了该地点的新年活动。活动开始前一周，他们写信给我们确认，保证可以接待我们（我们是素食主义者）。这次活动对我们来说是一次糟糕的经历！他们没有准备好我们的晚餐，我们坐在那里看着桌上的其他人吃饭，当服务员问他们可以为我们做什么时，他们几乎已经吃完了。他们总是把我们的饮料订单弄错。完全毁了我们的新年前夜，服务太糟糕了！房间超级标准，咖啡机不能用，不要指望这家酒店有豪华或优质的服务。似乎没人知道他们在做什么，完全不是一家高档酒店！

在我们逗留期间，他们以一种可怕的态度对待我们，傲慢、无私、不友好。他们让我们住在他们的酒店似乎是在帮我们一个忙。 4人间；我们只有 1 条毛巾，我们不得不要求他们给我们拿来尺寸的毛巾来洗澡。在我们晚上住宿期间，当我们在里面时，他们就进入了我们的房间。他们辩称这是一次房间审查。我丢了衣服；这从来没有发生在我身上。他向管理层汇报，他们同意与我联系。直到今天还没有人来找过我。

维修故障多。很多次

他们给我分配了一个房间，但空调不起作用。

他们多次尝试修复它，直到凌晨 1 点左右他们给我分配了另一个房间。由于他们争论了6个小时，他们都很忙

新房间的浴室有电气故障，开关不起作用。

支付 2 晚 15,500 比索。他们需要收取多少费用才能使酒店状况良好？

过去 5 年里，我在这家酒店住了 40 到 50 晚。其中 30% 的住宿出现了技术故障（互联网、断电区域、空调、烟味等）。

如果说奢华与其不一致的话。在验收之前有必要检查房间。