酒店回复: Thank you for being our guest in sharing your experience with us. Our hope is to always try and accommodate our guests the best we can. We look forward to serving you again soon when travel brings you back to Ames, Iowa.
酒店回复: Thank you for your review and for being our guests, We will address the issues mentioned in your review because our guests matter most. Our hope is to see you again soon on your return trip to Ames.
酒店回复: Thank you for being our guest, the items mentioned were addressed and quickly taken care of. It is our hope we will be able to earn your business again when travel brings you back to the area.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
服务非常好，设施也很好
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
入住手续不顺利。我们没有得到很多关于电梯位置的详细信息。浴缸里有头发。
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酒店回复: Lisa, Thank you so much for letting us know how your experience here. Our goal is to make each guest feel welcome and I apologize we feel short of that expectation. That is not how we do business and I will be sharing this with all team members involved so that we can be our best no matter what time of day it is or what shift. Our guests matter most.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我住过该地区的其他 3 家酒店，这家是最好的。
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酒店回复: Thank you for leaving us your feedback, We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to your return visit when your travel brings you back to the Ames, area.
服务比较差
很棒的酒店
无论是酒吧、牛排馆还是啤酒吧，一切都可以步行完成。在沃尔玛购物或其他小东西 - 一切都可用。
位于堪萨斯城和明尼阿波利斯之间的绝佳位置，适合那些不想开车经过的人！
房间干净宽敞。室外区域维护得很好，停车也不成问题。
这家酒店非常棒。一切都看起来很新。工作人员非常友好
这是一家相当新的酒店，住起来非常舒服。干净漂亮。唯一的问题是我们订了 2 间房，他们却把我们安排在了 2 个不同的楼层。？所有房间都是同一个人订的，用同一个名字，但他们却不能把我们安排在同一层楼。当我要求我们换到同一层楼时，他们给了我各种借口。我宁愿把这归咎于*******。
浴室门离地面不太近。我丈夫刚做完背部手术，我患有关节炎。我们不得不推开门才能打开和关闭。下午 5 点参加完葬礼回来，发现房间还没有打扫。问了前台，被告知工作人员 3 点就离开了。此外，如果我们想要干净的毛巾，我们必须从前台拿，而不是送到我们的房间。我无法打开洗发水泵，最后不得不把瓶子从墙上拉下来。泵无法打开，我设法拧下泵倒出洗发水。退房时，前台的女士根本没有理会我。我站在她面前等她停止使用电脑，但她甚至没有抬头看一眼。我终于把钥匙卡放在柜台上离开了。优点：周六晚上前台的男士非常好。喜欢房间的布置和清洁。
这不是一次很棒的经历，从我们浴室里挂着一条脏毛巾开始。去洗澡，放水的杠杆完全掉下来了。然后我们的房间就被下水道煤气的气味淹没了，不得不换房间。所以没什么好说的。
服务非常好，设施也很好
入住手续不顺利。我们没有得到很多关于电梯位置的详细信息。浴缸里有头发。
我住过该地区的其他 3 家酒店，这家是最好的。