盐池福海大酒店点评-盐池福海大酒店怎么样-【携程旅行】

5.0分

特惠大床房

独自旅行

房间干净整洁，宽敞，设施齐全，性价比高，酒店停车方便，早餐自助餐也可以！服务热情，离高速口很近，外出吃饭也挺方便！

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并抽出宝贵时间分享如此详尽且积极的入住体验。您对房间“干净整洁、宽敞且设施齐全”的评价，是对我们客房服务团队辛勤付出的高度肯定。我们始终将客房品质视为重中之重，从日常清洁到设施维护，每一个环节都严格把控，力求为每一位宾客打造舒适宜人的居住环境。“性价比高”是众多宾客选择我们酒店的重要原因之一，我们会继续努力，在保证服务质量的前提下，合理控制成本，为大家提供更具性价比的住宿选择。酒店停车方便，这得益于我们不断优化的停车场规划和管理。同时，我们也会持续关注停车区域的秩序和安全，确保宾客的车辆停放无忧。自助早餐能得到您的认可，我们倍感欣慰。我们的厨师团队精心准备丰富多样的美食，涵盖各类菜品，以满足不同宾客的口味需求。未来，我们会继续丰富早餐品类，提升品质，为大家带来更优质的用餐体验。“服务热情”是对我们全体员工最大的鼓励。我们一直强调以宾客为中心，注重服务细节，致力于为每一位宾客提供贴心、周到的服务。您的肯定让我们更加坚定了这一服务理念。酒店离高速口近以及周边餐饮便利，是我们地理位置的一大优势。我们也会继续与周边商家保持良好合作，为宾客提供更多出行和用餐的便利信息。再次感谢您的支持与信任，期待您下次光临，我们将以更优质的服务迎接您的到来！

3.2分

特惠大床房

独自旅行

装修比较老旧的酒店，还是十年前的风格，卫生不怎么样，卫生间地面上的毛发比较多，还发现一只生机勃勃的小强，房间电话坏的，酒店应该多加强管理了。优点是停车位充足，早餐还说的过去。

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并抽出时间分享真实反馈，这对我们改进服务至关重要。针对您提到的装修风格老旧、卫生细节不到位以及房间设施故障等情况，没有给您带来满意的入住体验，我们深表歉意，这同时也反映出我们在日常管理和清洁流程中存在疏漏。我们已针对卫生问题加强保洁团队培训，增加高频次检查，并同步推进老旧设施的维修与更新计划。关于您提到的停车位充足和早餐尚可的肯定，我们会继续保持优势。再次感谢您的直言不讳，您的监督将督促我们做得更好，期待您的再次惠顾。祝您及家人十一假期过得愉快！

5.0分

商务标准间

商务出差

酒店位置非常好距离古城也很近早餐品类比较多味道不错酒店房间阳光充足周边有很多美食酒店对面就是综合超市

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并留下如此温暖细致的点评！看到您对地理位置、早餐体验和房间采光的认可，我们倍感荣幸-这正是我们希望为每位客人营造的「便利与舒适并存」的旅行体验。您提到「步行可达古城」的便利性，确实是我们选址的核心考量之一；而早餐团队得知您对菜品种类和口味的肯定，也备受鼓舞，未来会继续保持食材的新鲜度与选择多样性。另外，您注意到周边丰富的美食和超市，这正是这片街区的独特魅力，我们也乐意随时为您推荐本地人私藏的小店哦！再次感谢您的信任与推荐，期待下次能继续为您点亮旅途中的小确幸。愿您接下来的每一天都充满阳光与好心情！

5.0分

商务标准间

家庭亲子

新疆游玩返程的休息站，房价非常的优惠，酒店环境体验感也很好，早餐挺用心，豆浆是现磨的豆浆，不是豆浆粉兑的，点赞

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！衷心感谢您在结束新疆愉快游玩返程途中，选择我们福海大酒店作为休憩之所，并给予如此全面且积极的评价，这对我们而言是极高的认可与鼓励。我们一直致力于为每一位宾客提供高性价比的住宿体验。在保证酒店服务品质与环境质量的前提下，我们通过合理的成本控制和运营策略，制定了亲民的价格体系，希望能让更多像您这样的旅行者在旅途中感受到实惠与温暖。酒店环境体验感好，这是我们全体员工共同努力的成果。从酒店的规划设计到日常的维护管理，我们都注重每一个细节，力求为宾客营造一个舒适、安静、整洁的居住环境。早餐得到您的点赞，尤其是现磨豆浆，这是对我们餐饮团队的最大肯定。我们的厨师团队深知早餐对于旅行者的重要性，因此每天都会精心准备丰富多样的餐食，从食材的选择到烹饪的方式，都严格把关，力求为宾客提供营养、健康、美味的早餐。现磨豆浆就是我们用心的一个体现，我们希望用最纯正的味道，开启宾客美好的一天。再次感谢您的支持与信任，您的满意是我们前进的动力。我们期待未来能继续为您提供优质的住宿服务，也欢迎您再次选择我们酒店作为旅途中的温馨港湾。祝您旅途愉快！

4.0分

特惠大床房

商务出差

酒店比较老，早餐也还可以，停车很方便，其它没啥可说的，重新装修就好了，！！！！！！！！！！！！！！！！

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并抽出时间分享您的真实感受。酒店开业至今已有较长时间，尽管我们一直在努力维护和保养，但岁月还是不可避免地在它身上留下了痕迹。目前，除了特惠房型外，其他的房型我们都做了升级改造，建议您下次可以更换其他房型入住体验。您对早餐的认可，既是对我们的一种肯定，也是对我们的鞭策。我们的厨师团队每天都会精心准备各类美食，努力满足不同宾客的口味需求。接下来，我们会根据宾客的反馈和市场需求，对早餐进行优化，增加一些特色菜品和健康选择，让大家能享受到更丰富、更美味的早餐。您对停车方便的认可，让我们感到十分欣慰。我们会继续加强停车场的管理，确保停车秩序井然，为宾客提供更加便捷、安全的停车服务。再次感谢您的支持和建议。期待您能再次惠顾，祝您开心每一天！

4.0分

商务标准间

情侣出游

酒店的各种设施比较满意，但办理入住时，前台小姐冰冷着脸，很不情愿的回答我们的问题，比如我问她房间Wifi是多少？早餐几点吃？她很不耐烦的回答：房间和餐券上写着呢！就这服务意识，这些年自驾旅游住酒店很多，真没见过如此前台服务！

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并抽出宝贵时间分享您的体验与感受。对于您在入住期间遇到的不愉快经历，我们深感愧疚与不安。您的反馈为我们敲响了警钟，也让我们意识到服务细节中存在的严重不足。我们已第一时间与员工进行沟通核实情况。员工在接待过程中未能以热情、耐心的态度回应您的需求，甚至出现敷衍推诿的行为，这完全违背了我们“以客为尊”的服务宗旨。我们已对其开展专项服务培训，并重新梳理了接待流程，要求所有员工必须主动、清晰地解答客人疑问，严禁以“自行查看”等方式推卸责任。后续我们将加强日常监督与考核，确保此类问题不再发生。您提到的WiFi密码与早餐时间等基础信息，已安排通过更直观的方式进行告知和传递，而非让客人自行查找，我们也要求前台在办理入住时必须主动向客人讲明关键信息，避免因沟通不足造成困扰。再次为给您带来的不愉快体验致歉。祝您旅途顺意，生活愉快！

5.0分

商务标准间

商务出差

过来出差，很安逸的一个县城，酒店门口停车🅿很方便，酒店年限应该有点长，设施算是比较旧的了。

早餐还算丰富，有些当地特色

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住福海大酒店并给予我们满分好评，您的满意就是对我们工作最大的肯定，让我们心里暖乎乎的。酒店地处盐池县，闲暇间能让您在忙碌的出差中寻得一份宁静。酒店门口停车方便，就是希望能让到来的宾客少些麻烦，多些舒心与便利。匆匆岁月，酒店也同我们一样成长，我们也尽力维护和改善设施设备，但还是没能达到您满意的效果；不过您放心，未来我们对酒店重装，定会把设施更新提上日程，一步一步地变得更好。另外，我们一直希望能把当地的特色美食融入到早餐中，让客人在品尝美食的同时，也能感受到这座小城的风土人情。再次感谢您的支持和鼓励，我们会继续努力，不断提升服务质量，让您有更好的体验。祝您一切顺利！

3.7分

特惠双床房

商务出差

酒店该翻新了，早餐太一般了。。。酒店该翻新了，早餐太一般了。。。酒店该翻新了，早餐太一般了。。。酒店该翻新了，早餐太一般了。。。

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住福海大酒店及您的多次反馈，我们理解并重视您对于酒店翻新以及早餐质量的关注。确实，随着时间的推移，酒店的设施可能会显得有些陈旧，我们一直在评估并规划适当的翻新计划，以确保酒店能够保持现代、舒适和符合宾客期望的标准。您的反馈进一步强调了这一需求，我们会加速考虑并推进相关的翻新工作。关于早餐，我们深知它是您住宿体验中不可或缺的一部分。我们一直致力于提供多样化、营养均衡的早餐选择，但显然在这方面我们还有改进的空间。我们会重新评估早餐菜单，增加更多种类的食品，并提升食品质量，以满足不同宾客的口味和需求。非常感谢您的耐心和理解，同时也感谢您的宝贵意见。您的反馈是我们不断改进和提升服务质量的重要动力。我们将努力改善您提到的问题，并确保在未来的住宿中为您提供更加满意的体验。再次感谢您的反馈，期待有机会再次为您服务，祝您生活愉快！

4.0分

特惠大床房

家庭亲子

先说好的方面，交通便利，在市中心，停车场大。不好的方面，服务态度一般吧，房间里有股味，环境也一般般。

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并分享了您的入住感受。您对我们酒店交通便利、位于市中心以及停车场大的肯定，让我们感到无比荣幸，这是我们长期努力的结果，也是您对我们的一种鼓励。同时，您反馈的服务态度一般、房间有异味和环境一般的问题，我们深感愧疚，这给您带来了不好的入住体验，我们对此负有不可推卸的责任。对于服务态度问题，我们会立即召开服务专题会议，让每一位员工都认识到服务的重要性，加强服务技巧和沟通能力的培训。同时，建立客人反馈即时处理机制，确保客人的问题能第一时间得到解决。关于房间异味，我们会安排客房团队人员对所有房间进行全面清洁和除味处理，检查房间的通风，保证房间空气清新。并且，以后会增加房间清洁质量检查的力度。环境方面，我们会制定出优化方案，为客人打造一个更加温馨、舒适的客房住宿环境。再次感谢您提出的意见，期待您再次入住能有一个全新、美好的体验。祝您十一小长假玩得开心！

4.2分

特惠大床房

朋友出游

酒店位置好，出行方便，房间干净卫生，前台服务态度好；设施较陈旧，没有空调，房内空气较闷热

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住福海大酒店，并抽出宝贵时间分享此次的入住体验。对我们而言，您的反馈就像一面镜子，让我们能清晰地看到自身的优点与不足。您提到酒店位置好、出行方便，这让我们倍感欣慰。房间干净卫生是我们一直坚守的基本准则，保洁团队每日都会严格按照高标准进行清洁和消毒工作，能得到您的认可，是对他们辛勤付出的最大肯定。同时，您对前台服务态度的赞扬，也让我们深感自豪，我们的前台工作人员始终以热情、专业、周到的服务迎接每一位宾客，努力为您营造宾至如归的感觉。然而，我们也注意到您指出的设施较陈旧以及没有空调导致房内空气闷热的问题。目前酒店特惠房型还未进行升级改建，其他房型均已重装改造，建议您下次可以预定其他房型入住体验。再次感谢您的反馈和支持，期待您下次入住为您带来更加完美的住宿体验。祝您旅途愉快！