酒店所在的街区有很多餐厅(多数比较高档),步行20-30分钟可到达双子塔和帕威年商场附近,晚上高峰期常塞车,所以走路可能更方便。酒店客房挺舒适的,员工多是印度人,都彬彬有礼,英文沟通无障碍。早餐选择虽然不算太多,但食物质量还是高的。
我是一名在这住了小半个月的住户,接下来的话完全真实我用我的信誉担保,在前几天里我让他们打理我的房间,很正常直到某一天晚上我看他们确实蛮辛苦的给了他们一点小费(他们指的是一位印度前台小哥),从那天起,不知道酒店的保洁员从哪听来的,开始跟讨口子一样经常敲响房间门,多次敲了一会之后直接从外面打开房门,我不敢想象如果是独自一个女孩子来住会怎么样,开门后就说你需要房间清理吗,很友善是吧?但在最开始还没给前台印度小哥小费的时候,没什么大问题,那位保洁员也至少不会打开你的房门!后面当我要求晚上房间打扫时,保洁员给我说酒店的清洁时间是截止到每天的下午五点,我傻眼了在入住酒店时我可以肯定没人跟我说过有这些种种规定,总之希望之后的客人一定要看清规定,不要给小费,真心不建议大家住在这种规矩奇葩也真的很恐怕的酒店,如果是出来玩的就去住点好的吧,一个奇葩的酒店真的会毁了你的整个旅行(多加一条千万千万千万不要点room dinning酒店自带的餐食又会又难吃下面有图可以自己看一下,建议到外面去吃或者grab点外卖)
酒店地理位置绝佳。
步行即可到达许多咖啡馆和餐厅。
轻轨和单轨列车就在附近。
屋顶泳池和SkyBar的景色很棒。
房间虽然不算大,但非常宽敞舒适。
早餐选择有限。
酒店代客泊车每次入住收费10令吉。
员工都很友好,总是面带微笑。
感谢酒店赠送的生日蛋糕,非常贴心。
位置:步行即可到达咖啡馆,靠近轻轨。
员工:友善乐于助人。
房间清洁度:80% 满意。
自助早餐:没有马来糕点,没有面条档,甚至没有印度食物(比如印度煎饼)。
最后但同样重要的是:感谢 Trip.com 为我丈夫赠送的免费蛋糕和气球。🥰
位置很棒,附近有很多餐馆。
空中酒吧/泳池区域相当拥挤,因为空间不够大,容纳不了那么多人(我猜可能是因为我们是在旅游旺季去的)。早餐很精致,你可以选择自己喜欢的食物。
房间里设施不多,只提供基本用品,其他需要额外要求。
我们一抵达酒店,就感受到热情的欢迎。房间干净舒适,不大不小,非常适合短暂停留。不过,早餐的选择有点少,如果能有更多种类就更好了。总的来说,这次住宿很愉快,但早餐方面还有很大的改进空间。
酒店员工非常友善有礼。泳池开放时间是早上7点到晚上7点,我们观光回来后觉得关得有点早,但酒吧从晚上7点开始营业,那里的服务员帮我们拍了带美丽风景的照片,所以我们还是很满意啦😉。另外,步行一分钟就有一家自助洗衣店,这样我们就可以少带些行李了!有人评论说酒吧的食物味道太淡了。我个人觉得可能是因为他们把已经做好的串(比如烤鸡肉串)直接夹在面包里了。如果分开吃的话,味道其实是刚刚好的!对于我们家这种口味比较清淡的人来说,感觉很不错。
酒店位置很方便,离轻轨站很近,去klcc只要两三个站。楼顶泳池很美,bar的鸡尾酒也好喝。特别表扬一下酒店的服务,不管是门童、前台还是调酒师,态度都非常亲切,真的有宾至如归的感觉,下次来还想住。
距离上次来吉隆坡已经有一段时间了,我期待着一次放松的住宿体验。酒店位于一个不错且相对安静的区域。周边环境不那么拥挤,你甚至可以在酒店外面的街道上看到吉隆坡双子塔(KLCC),这算是一个惊喜福利。
停车系统有点特别——它使用了汽车升降机,客人需要支付10马币让工作人员协助停车。虽然这可能对某些人来说很方便,但可能不适合所有人的喜好。
房间很干净,但我发现水槽的位置(在浴室外面)有点不方便,水容易溅出来弄湿周围区域。工作桌配了一把非常普通的椅子,对于这个标准的酒店来说,感觉有点差强人意。
客房服务由外国员工管理。我母亲不懂英语,早上想叫一条毛巾。不幸的是,产生了一些误解,工作人员以为她当天选择不打扫房间。结果,当我们晚上11点回到房间时,惊讶地发现房间没有被打扫过。
我联系了总机解释情况,但他只会说英语,听不懂我的马来语提问。他解释说,客人如果想打扫房间,必须每天告知总机。这让我很惊讶,因为我从未住过一家需要每天提出客房服务要求的五星级酒店。
总的来说,虽然地理位置很好,酒店也有潜力,但服务和沟通流程有待改进。这并不是我期望从一家五星级酒店获得的体验。
酒店员工里应外合,监守自盗!入住第一天家人发现随身携带的人民币少了一些,还没意识到是失窃。直到离店时发现一直放在酒店的新购买的香水竟然被打开包装袋拿走,包里泰铢新币总计被盗约2万余人民币,由于需要赶回国,无法留在当地报警,酒店以此拒绝提供任何监控录像而无疾而终。 酒店周围鱼龙混杂,治安环境也堪忧,大家一定避雷!!!
酒店所在的街区有很多餐厅(多数比较高档),步行20-30分钟可到达双子塔和帕威年商场附近,晚上高峰期常塞车,所以走路可能更方便。酒店客房挺舒适的,员工多是印度人,都彬彬有礼,英文沟通无障碍。早餐选择虽然不算太多,但食物质量还是高的。
我是一名在这住了小半个月的住户,接下来的话完全真实我用我的信誉担保,在前几天里我让他们打理我的房间,很正常直到某一天晚上我看他们确实蛮辛苦的给了他们一点小费(他们指的是一位印度前台小哥),从那天起,不知道酒店的保洁员从哪听来的,开始跟讨口子一样经常敲响房间门,多次敲了一会之后直接从外面打开房门,我不敢想象如果是独自一个女孩子来住会怎么样,开门后就说你需要房间清理吗,很友善是吧?但在最开始还没给前台印度小哥小费的时候,没什么大问题,那位保洁员也至少不会打开你的房门!后面当我要求晚上房间打扫时,保洁员给我说酒店的清洁时间是截止到每天的下午五点,我傻眼了在入住酒店时我可以肯定没人跟我说过有这些种种规定,总之希望之后的客人一定要看清规定,不要给小费,真心不建议大家住在这种规矩奇葩也真的很恐怕的酒店,如果是出来玩的就去住点好的吧,一个奇葩的酒店真的会毁了你的整个旅行(多加一条千万千万千万不要点room dinning酒店自带的餐食又会又难吃下面有图可以自己看一下,建议到外面去吃或者grab点外卖)
酒店地理位置绝佳。
步行即可到达许多咖啡馆和餐厅。
轻轨和单轨列车就在附近。
屋顶泳池和SkyBar的景色很棒。
房间虽然不算大,但非常宽敞舒适。
早餐选择有限。
酒店代客泊车每次入住收费10令吉。
员工都很友好,总是面带微笑。
感谢酒店赠送的生日蛋糕,非常贴心。
位置:步行即可到达咖啡馆,靠近轻轨。
员工:友善乐于助人。
房间清洁度:80% 满意。
自助早餐:没有马来糕点,没有面条档,甚至没有印度食物(比如印度煎饼)。
最后但同样重要的是:感谢 Trip.com 为我丈夫赠送的免费蛋糕和气球。🥰
位置很棒,附近有很多餐馆。
空中酒吧/泳池区域相当拥挤,因为空间不够大,容纳不了那么多人(我猜可能是因为我们是在旅游旺季去的)。早餐很精致,你可以选择自己喜欢的食物。
房间里设施不多,只提供基本用品,其他需要额外要求。
我们一抵达酒店,就感受到热情的欢迎。房间干净舒适,不大不小,非常适合短暂停留。不过,早餐的选择有点少,如果能有更多种类就更好了。总的来说,这次住宿很愉快,但早餐方面还有很大的改进空间。
酒店员工非常友善有礼。泳池开放时间是早上7点到晚上7点,我们观光回来后觉得关得有点早,但酒吧从晚上7点开始营业,那里的服务员帮我们拍了带美丽风景的照片,所以我们还是很满意啦😉。另外,步行一分钟就有一家自助洗衣店,这样我们就可以少带些行李了!有人评论说酒吧的食物味道太淡了。我个人觉得可能是因为他们把已经做好的串(比如烤鸡肉串)直接夹在面包里了。如果分开吃的话,味道其实是刚刚好的!对于我们家这种口味比较清淡的人来说,感觉很不错。
酒店位置很方便,离轻轨站很近,去klcc只要两三个站。楼顶泳池很美,bar的鸡尾酒也好喝。特别表扬一下酒店的服务,不管是门童、前台还是调酒师,态度都非常亲切,真的有宾至如归的感觉,下次来还想住。
距离上次来吉隆坡已经有一段时间了,我期待着一次放松的住宿体验。酒店位于一个不错且相对安静的区域。周边环境不那么拥挤,你甚至可以在酒店外面的街道上看到吉隆坡双子塔(KLCC),这算是一个惊喜福利。
停车系统有点特别——它使用了汽车升降机,客人需要支付10马币让工作人员协助停车。虽然这可能对某些人来说很方便,但可能不适合所有人的喜好。
房间很干净,但我发现水槽的位置(在浴室外面)有点不方便,水容易溅出来弄湿周围区域。工作桌配了一把非常普通的椅子,对于这个标准的酒店来说,感觉有点差强人意。
客房服务由外国员工管理。我母亲不懂英语,早上想叫一条毛巾。不幸的是,产生了一些误解,工作人员以为她当天选择不打扫房间。结果,当我们晚上11点回到房间时,惊讶地发现房间没有被打扫过。
我联系了总机解释情况,但他只会说英语,听不懂我的马来语提问。他解释说,客人如果想打扫房间,必须每天告知总机。这让我很惊讶,因为我从未住过一家需要每天提出客房服务要求的五星级酒店。
总的来说,虽然地理位置很好,酒店也有潜力,但服务和沟通流程有待改进。这并不是我期望从一家五星级酒店获得的体验。
酒店员工里应外合,监守自盗!入住第一天家人发现随身携带的人民币少了一些,还没意识到是失窃。直到离店时发现一直放在酒店的新购买的香水竟然被打开包装袋拿走,包里泰铢新币总计被盗约2万余人民币,由于需要赶回国,无法留在当地报警,酒店以此拒绝提供任何监控录像而无疾而终。 酒店周围鱼龙混杂,治安环境也堪忧,大家一定避雷!!!