酒店是新装修的，房间比较新，离海边特别近，近在咫尺，大堂在五层，餐厅泳池在楼下距离沙滩很近，停车都由小哥去停，每晚停车费65美金，大床房里面的沙发打开可以当一个小的双人床，特别对带小孩的人方便，很实用，没有费用。餐食健康好吃，餐厅周末需要预约等座，看日落绝佳的酒店，海景房很棒，服务非常好。海浪声音比较大，担心睡不着，但是似乎还有助于睡眠。整体来说是个很好的酒店，酒店吃饭两个人100多美金，折1000左右人民币。
订的还不是最差的房型，给的倒是整个酒店最差的，毫无服务可言。前台还要阴阳怪气说没有瑜伽和trail，早点说我肯定不会订这家酒店！
房间干净，服务也挺好
酒店员工非常热情周到。我们不小心把一瓶酒摔碎在地上，前台不仅清理了现场，还送了一瓶新的酒到我们房间，并附上了一张温馨的便条。当我们不得不换房间时，他们也非常理解，立即帮我们安排好了。服务非常贴心周到。海景也美得令人难以置信。
冲浪沙滩酒店：绝佳位置，令人失望的服务
冲浪沙滩酒店的海滨位置确实令人叹为观止——这样的景色足以匹配五星级的价格。然而，服务质量却远低于酒店的高端定位。
餐饮问题：尽管礼宾部承认Splashes餐厅近期正在进行翻新，并声称没有收到任何投诉，但我们还是推荐了这家餐厅。事实上，Splashes的菜单选择非常有限，菜品价格过高且过于油腻，完全不值这个价。当我们表达不满时，酒店也没有推荐其他餐厅。
服务取消：酒店宣传的多项设施和服务都没有兑现。早晨的瑜伽和其他预定的活动都被取消了，事先没有任何通知。最令人恼火的是，我们提前一个月预订的SPA面部护理竟然被取消了，因为美容师根本没来。
账单问题：尽管我们已经预付了房费，酒店仍然在我们的信用卡上冻结了1300美元的“杂项费用”——对于一晚的住宿来说，这笔费用异常高昂。此外，水疗中心还收取了我们取消的面部护理服务148美元的费用，而当我们询问时，水疗中心的工作人员却找不到任何相关记录。
总而言之：虽然酒店的海滨位置确实优美，但其运营问题——从服务不可靠到收费方式可疑——与其五星级的声誉并不相符。仅凭地理位置，在基本服务标准都无法满足的情况下，是无法支撑其高昂价格的。
我和女儿在宝宝12月出生前，在这里度过了最后的母女时光。我们玩得非常开心。我们的房间可以俯瞰泳池、凉亭和大海，真是个绝佳的选择。我们点了客房服务，在宽敞的阳台上一边欣赏日落一边用餐。从头到尾，我们都感受到了无微不至的呵护。强烈推荐！
非常棒，一定要入住海浪沙滩度假村
和Chris一起办理入住的体验非常棒。房子很漂亮，房间一尘不染。Splashes餐厅的食物非常棒。
泳池酒吧的Jack太棒了！
顶级海滩度假村
地理位置和设施一流。房间非常舒适，清洁服务也很棒，一点也不打扰客人。
从停车场到泳池服务员，员工都非常优秀。可能是拉古纳最超值的度假村
我们对这次入住非常满意。地理位置绝佳，离海边很近。服务一流。房间现代又漂亮。一定要预订海景房。酒店餐厅和咖啡厅都很棒。而且，如果您是酒店住客，他们会为您提供沙滩伞和沙滩椅。哇！酒店还有一个风景优美的户外休息区，可以欣赏到令人惊叹的美景。一切都无可挑剔。
我们一定会再次入住这家度假村。
谢谢！
海滩美得令人难以置信，而且非常干净。酒店房间现代、干净，景色更是美得令人窒息。满分11分，下次一定还会再来！
酒店是新装修的，房间比较新，离海边特别近，近在咫尺，大堂在五层，餐厅泳池在楼下距离沙滩很近，停车都由小哥去停，每晚停车费65美金，大床房里面的沙发打开可以当一个小的双人床，特别对带小孩的人方便，很实用，没有费用。餐食健康好吃，餐厅周末需要预约等座，看日落绝佳的酒店，海景房很棒，服务非常好。海浪声音比较大，担心睡不着，但是似乎还有助于睡眠。整体来说是个很好的酒店，酒店吃饭两个人100多美金，折1000左右人民币。
订的还不是最差的房型，给的倒是整个酒店最差的，毫无服务可言。前台还要阴阳怪气说没有瑜伽和trail，早点说我肯定不会订这家酒店！
房间干净，服务也挺好
酒店员工非常热情周到。我们不小心把一瓶酒摔碎在地上，前台不仅清理了现场，还送了一瓶新的酒到我们房间，并附上了一张温馨的便条。当我们不得不换房间时，他们也非常理解，立即帮我们安排好了。服务非常贴心周到。海景也美得令人难以置信。
冲浪沙滩酒店：绝佳位置，令人失望的服务
冲浪沙滩酒店的海滨位置确实令人叹为观止——这样的景色足以匹配五星级的价格。然而，服务质量却远低于酒店的高端定位。
餐饮问题：尽管礼宾部承认Splashes餐厅近期正在进行翻新，并声称没有收到任何投诉，但我们还是推荐了这家餐厅。事实上，Splashes的菜单选择非常有限，菜品价格过高且过于油腻，完全不值这个价。当我们表达不满时，酒店也没有推荐其他餐厅。
服务取消：酒店宣传的多项设施和服务都没有兑现。早晨的瑜伽和其他预定的活动都被取消了，事先没有任何通知。最令人恼火的是，我们提前一个月预订的SPA面部护理竟然被取消了，因为美容师根本没来。
账单问题：尽管我们已经预付了房费，酒店仍然在我们的信用卡上冻结了1300美元的“杂项费用”——对于一晚的住宿来说，这笔费用异常高昂。此外，水疗中心还收取了我们取消的面部护理服务148美元的费用，而当我们询问时，水疗中心的工作人员却找不到任何相关记录。
总而言之：虽然酒店的海滨位置确实优美，但其运营问题——从服务不可靠到收费方式可疑——与其五星级的声誉并不相符。仅凭地理位置，在基本服务标准都无法满足的情况下，是无法支撑其高昂价格的。
我和女儿在宝宝12月出生前，在这里度过了最后的母女时光。我们玩得非常开心。我们的房间可以俯瞰泳池、凉亭和大海，真是个绝佳的选择。我们点了客房服务，在宽敞的阳台上一边欣赏日落一边用餐。从头到尾，我们都感受到了无微不至的呵护。强烈推荐！
非常棒，一定要入住海浪沙滩度假村
和Chris一起办理入住的体验非常棒。房子很漂亮，房间一尘不染。Splashes餐厅的食物非常棒。
泳池酒吧的Jack太棒了！
顶级海滩度假村
地理位置和设施一流。房间非常舒适，清洁服务也很棒，一点也不打扰客人。
从停车场到泳池服务员，员工都非常优秀。可能是拉古纳最超值的度假村
我们对这次入住非常满意。地理位置绝佳，离海边很近。服务一流。房间现代又漂亮。一定要预订海景房。酒店餐厅和咖啡厅都很棒。而且，如果您是酒店住客，他们会为您提供沙滩伞和沙滩椅。哇！酒店还有一个风景优美的户外休息区，可以欣赏到令人惊叹的美景。一切都无可挑剔。
我们一定会再次入住这家度假村。
谢谢！
海滩美得令人难以置信，而且非常干净。酒店房间现代、干净，景色更是美得令人窒息。满分11分，下次一定还会再来！