酒店回复: Bonjour, Merci de votre retour, je ne manquerais pas de faire partager votre commentaire à toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Cordialement.la réception.
酒店回复: Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Moret Fontainebleau.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
酒店回复: Bonjour Merci d avoir pris le temps de nous donner votre ressenti je soumets à la direction votre demande et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Très bonne journée Cordialement la réception.
酒店回复: Bonjour Merci d avoir pris le temps de nous donner votre ressenti je soumets à la direction votre demande et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Très bonne journée Cordialement la réception.
酒店回复: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre , nous sommes désolés pour le désagrément du distributeur froid.Nous ne manquerons pas de remonter vos informations .Cordialement.La réception.
酒店回复: BonjourNous sommes désoles que votre séjour n est pas été a la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques Cordialement la Réception
总的来说,挺干净的,价格也和条件相符,不过要是能有空调就更好了。
房间很小。卫生间和淋浴间在走廊上,而且不总是很干净。
很好
热情友好的员工
抵达后,热情的迎宾服务无微不至,并提供了毛巾租赁和早餐信息。没有惊喜或额外服务。虽然F1的房间和卫生间没有淋浴,但你可能会犹豫……好吧,一切都很完美。第一晚很安静,第二晚也是如此。共用卫生间的卫生状况始终无可挑剔,卫生纸也从未短缺。每个人都认真对待自己的工作,即使是清洁工和夜间门卫,在我回家很晚的时候也是如此。他们总是在前台,热爱自己的工作;这种感觉在各个地方都能感受到。你可以看出他们热爱自己的顾客,像诺富特或类似的酒店可以向他们学习。光有无可挑剔的着装是不够的;客户关系关乎礼貌和礼仪。我一定会再来F1的。非常感谢你们所有人。
差
我预订了两间带双人床和卫生间的房间,结果却住进了两间没有卫生间的房间,还有三张双层床,其中第一张床还是在地板上。我点了五份早餐,结果又被迫多付了三份早餐的钱,质量也差强人意。
价格确实便宜,但是:
隔音效果一点也不好;你能听到周围发生的一切。
遮光帘不够大。两张照片中,一张是晚上拍的(晚上外墙亮着灯),一张是早上拍的,所以房间里总是很暗,正如你所见。
马桶总是湿的,马桶座圈凸出来,阻碍血液循环。
酒店小姐跟我说话的地方离我头只有5厘米。我讨厌这样的人,尤其是早上醒来的时候。
我从未见过早餐选择这么少:吐司、工业奶油蛋卷、冷冻面包、两种果酱、只有一种麦片,仅此而已。哈哈。没有水果,没有巧克力榛子酱,没有酸奶,没有糕点,没有咸味食物。奉劝一句:不要在酒店吃早餐,去城里吃吧。
空调不足
员工很棒,房间也很干净。然而,在热浪来袭的时候没有空调真是让人头疼。可惜的是,我预订的时候没注意到这个细节。晚上工作让我白天更难入睡。
不过,我会毫不犹豫地选择在其他时间再来,因为这是唯一需要强调的缺点。
需要改进
幸好我每次都会带毛巾;床单不包含在预订费里。
早餐选择不多,质量也差。至于软饮机,我到达和离开时用的时候都坏了。淋浴间在楼梯平台,等了好一会儿才用上;感觉有点像露营地。这些评论并非有意要表达不愉快,只是想改进一些小细节。
没有休息就没有安宁!
如果你住在一楼,会非常吵!在过往顾客和接待人员的讨论之间,这确实令人不愉快。很简单,我们立即离开这家酒店。我们宁愿花钱住在市中心的另一个房间,那里要好得多。幸运的是价格并不算太高,这解释了某些事情......
一开始被告知下午2点就可以入住,结果订的是一张大床和一张小床的房间,结果变成了3张上下铺,还要额外收费,早餐室满了,所以没有午餐,厕所很脏,总之一点都不满意